Valores misión y visión de una tienda de zapatos. Parte I

¿Conoces la importancia de definir los valores, la misión y la visión de una tienda de zapatos?

Si aún no estás claro de qué tratan, ¡no te preocupes!

Hoy, te explicaré en qué consisten estos aspectos que representan los cimientos de tu negocio de calzados.

¿Interesado?

Te invito a que prestes atención, porque en esta entrega:

  • Primero, te hablaré sobre los valores, misión y visión de una tienda de zapatos.
  • Después, conocerás la experiencia de la tienda de zapatos “Calzadissimo”.

Dicho esto, ¡comencemos!

Valores, misión y visión de una tienda de calzados: Qué son

Tal como lo he señalado en otros post, la misión, visión y valores representan las pautas que guían el funcionamiento de una tienda de zapatos.

En otras palabras, constituyen los cimientos sobre los cuales realizarás la planificación estratégica (largo plazo) y táctica (corto plazo) de la empresa.

Y, como lo recordarás…

¡Estos elementos definen las particularidades de cada negocio!

Por tanto, es poco probable que te encuentres dos tiendas de zapatos exactamente iguales.

Además, otro aspecto a tener en cuenta es que…

Los valores, la visión y la misión de una tienda DEBEN RELACIONARSE ENTRE SÍ, de manera que faciliten la organización y ejecución de sus recursos.

Si necesitas conocer cómo se vinculan estos tres conceptos, te invito a que dediques unos minutos al siguiente vídeo… ¡Presta atención!

Ahora bien, con esto en mente…

¡Te explico cada concepto!

Valores

¡Son las guías que marcan la actuación del equipo de trabajo de la tienda de zapatos!

Los valores de una empresa denotan el CÓMO HACER LAS COSAS.

Su planteamiento incluye los principios éticos y  morales que determinan la CULTURA EMPRESARIAL de la tienda de zapatos.

Además, se encuentran sustentados por las creencias, vivencias y experiencias de los fundadores de la tienda.

Los valores se pueden mostrar como una lista de palabras o frases que signifiquen esa ley que te representa como empresa.

¿Deseas indagar más sobre este tema? Entonces, te invito a leer el post  Valores de la empresa: pilares para el éxito. Parte I

Misión

¡Enuncia el propósito o la razón de ser de tu negocio!

La misión resume el PARA QUÉ de la tienda de zapatos y debe encontrarse asociada con los valores que la rigen.

Al formular la misión de tu tienda, procura redactarla en una frase o párrafo corto, entendible y memorable.

Además, ten en cuenta que una misión organizacional, debe darse a conocer a todos los interesados (esto son, los miembros del equipo de trabajo y tu clientela).

Por ello, ¡publícala en sitios visibles!

Si deseas ver un ejemplo de la misión de una tienda de calzados, no te pierdas la segunda entrega de este artículo.

Mientras tanto, te invito a consultar el artículo Misión de una empresa ¿Qué es y cómo definirla?

¡Allí encontrarás una explicación detallada sobre este aspecto tan importante para tu empresa!

Visión

¡La visión es una proyección del futuro de tu negocio!

En otras palabras, representa la perspectiva de HACIA DÓNDE deseas dirigir tu tienda de zapatos y en qué deseas que se convierta, en un horizonte temporal determinado.

Es por ello que, su redacción debe considerar detalles como el lugar, el tiempo y el contexto.

Los pormenores de la visión de una tienda de calzados, te los expondré en la segunda entrega de este post.

Mientras tanto, si deseas conocer detalles sobre el tema, te invito a consultar el post: Visión empresarial: 3 metodologías para crearla. Parte I

¡Hasta este punto, hemos visto los tres conceptos que constituyen el eje principal de tu tienda de zapatos!

Es hora de que ahondemos en cada uno y, para ello, comenzaré con los…

Valores de una tienda de zapatos: Ejemplo

Para ilustrarte los valores de una tienda de ropa, me apoyaré en una de nuestras empresas de producción y venta de zapatos… ¡La tienda “Calzadissimo”!

En la siguiente infografía, te cuento los detalles de la tienda… ¡Presta atención!

Valores, misión y visión de una tienda de zapatos.
Valores, misión y visión de una tienda de zapatos.

Respecto a los valores de la tienda, ¡te comento que son tres!

Te los menciono…

Valores de la tienda de zapatos “Calzadissimo”

  • Respeto”: con el placer que acompaña el aceptar y apreciar las cualidades de todo el que pertenece a nuestra tienda; permitiendo así que, el trabajo sea bien hecho y reconociendo la labor de confeccionar y vender zapatos.
  • Calidad máxima”: cada paso en la confección de los calzados está bajo los más altos estándares de calidad, lo que nos permite con seguridad la entrega de productos óptimos para la satisfacción de cada dama, con el fin de que caminen con confort y luzcan a la moda.
  • “Culto a la mejora de la tradición”: donde conociendo, a detalle, el proceso artesanal, nos dedicamos siempre a trata de innovar. Un año sin innovar es un año incompleto, y generamos los mejores calzados cuidando los detalles y mejorando cada producto.

Como lo observas, en este ejemplo, los valores marcan el CÓMO HACER LAS COSAS en Calzadissimo.

En la segunda entrega de este post, conocerás la relación que tienen estos valores con la misión y visión de la tienda de zapatos.

Conclusiones

Hoy, conociste en qué consisten los valores, misión y visión de una tienda de calzados.

En este punto, tienes claro que:

  • Los VALORES son la guía que muestran cómo hacer las cosas, con ética y moral en tu tienda.
  • La MISIÓN resume el para qué. En otras palabras, es la razón de ser y el propósito de tu tienda.
  • Y, la VISIÓN define el futuro de la tienda de zapatos.

Del mismo modo, te di un ejemplo de cómo los valores determinan el modo de actuar de una tienda de calzados.

¡Recuerda!

Los valores son la base de la cultura empresarial y, junto con la misión y visión, constituyen el eje fundamental que determina el éxito de la empresa.

Gracias por leernos.

¡Hasta la próxima!

Autor
David Polo Moya
David Polo Moya

Nacido en Madrid, de 44 años. Licenciado en Business por la Universidad de Portsmouth (Reino Unido) MBA por el Instituto de Empresa en Madrid (España) e Indian Institute of Management en Calcuta (India). Emprendedor recurrente, David Polo es el fundador de Time Management, consultora de sistemas de gestión con más de 10 años de experiencia y por otro lado los blogs emprender-facil.com y gestionar-facil.com. Consultor independiente de emprendedores y empresas, en análisis, gestión y medición de datos, David Polo se enfoca en el desarrollo empresarial a través del uso de Plataformas de gestión, consultoría estrategia y de innovación y ayuda a emprendedores y empresarios.


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