Venta de zapatos. Claves para un negocio exitoso

Te apasiona el mundo del emprendimiento y ¿quieres iniciarte en la venta de zapatos?

Excelente. Porque acá vas a encontrar todo lo relacionado con este tema.

Pero antes te cuento que ser dueño de un negocio puede ser una gran experiencia, si se hacen las cosas de forma correcta.

Y sobre todo el mundo del calzado, en el cual siempre vas a tener un cliente, de nuevo, si haces las cosas correctamente.

Por esta razón, hemos preparado un material bastante completo para tu consulta.

Veamos:

  • Por qué iniciar un negocio en la venta de zapatos.
  • Cómo iniciar la venta de zapatos en tienda física.
  • Cómo iniciar la venta de zapatos en tienda online.
  • Tips para iniciar la venta de zapatos de forma exitosa.

Muy bien.

Ahora, vamos a empezar.

Por qué iniciar un negocio en la venta de zapatos

Como te comenté anteriormente, el negocio de los zapatos suelen tener altas probabilidades de funcionar. Los zapatos son artículos de primera necesidad así como accesorios imprescindibles. Esta dualidad se da con poca frecuencia en los productos.

El mercado del calzado es tan amplio, que siempre habrá un público al que puedas dirigir tus ventas.

Brinda tantas oportunidades que puedes dedicarte a la fabricación, al diseño, a la venta al mayor o simplemente de forma minoritaria.

Las categorías son diversas. Entre ellas destacan:

  • Damas.
  • Caballeros.
  • Niños.
  • De especialidad.
  • Entre otras.

Puedes venderlos por géneros, de forma variada, nuevos o de segunda mano. Todo va a estar enfocado en el público meta al que va dirigida tu tienda.

Además, para vender zapatos existen diferentes maneras. Vamos a verlas:

Cómo iniciar la venta de zapatos en tienda física

Para poder vender zapatos en una tienda física, vas a necesitar de un local, estantes, personal capacitado, responsable, que ofrezca un buen servicio y buena disposición de trabajo.

Eso ya lo sabes, pero además de ello, has de necesitar de pasión por lo que haces.

Por estas razones, te diré algunos consejos que te serán de gran ayuda:

Conoce tu producto al máximo

Ante los ojos del cliente, tú siempre vas a ser el experto, el que mayor sabe de zapatos, el gurú del calzado y sobre todo el que podrá darle la mejor información.

Cuéntale las principales características del producto, los colores en que los tienes disponible, las tallas, pero sobre todo la “historia del modelo” ¿Es un clásico que lleva años en el mercado?”, “¿Es la última innovación?”, “¿Es un adaptación de un superventas?”.

De este modo, demuestras que comprar dicho artículo no es cualquier cosa.

Ese zapato, es especial.

Y, no te limites en demostrar lo que sabes, luego presume de ello con tu cliente, que vea la pasión en lo que vendes.

Identifica que busca tu cliente

Para saber exactamente que busca tu cliente, es necesario que le realices preguntas puntuales, con un tono de voz adecuado y siempre con una sonrisa.  

Como por ejemplo, que tipo de calzado busca, con qué estilo de ropa lo desea combinar, si es para una ocasión especial, etc.

Todo eso te permitirá identificar el tipo de cliente al que estás atendiendo, y saber si debes abordarlo más rápido o más lento.

Ya que, vas a ver compradores que saben exactamente lo que buscan. En ellos no tendrás que invertir mucho tiempo.

En cambio, habrá otros que no tienen claro lo que desean. A estos, te aconsejo que les dediques más tiempo.

Muéstrale modelos, estilos, precios, en fin. Debes ganártelo, para concretar la venta.

Procura que el cliente se pruebe los zapatos

Tu tienda debe contar con lugares cómodos tanto para aquellos que se probarán los zapatos, cómo para los acompañantes.

Además, de espejos tanto de suelo como de cuerpo entero para que el cliente pueda apreciar cómo le queda el calzado.

Siempre ten a la mano, la talla que te pidió la persona y además una talla por arriba y una por abajo, de esta manera, el cliente no tendrá que esperar a que vayas por ellos. En caso de que los necesites.

Ofrécele que se le coloque ambos zapatos.

Pregúntale, cómo los sienten.

Pídele, que camine.

Son detalles, que aunque no lo creas, van brindándole seguridad al cliente.

Ofrece variedad

 A veces, los clientes llegan tan apurados que se enfocan en un solo modelo.

Procura tratar de que mire más de uno. Quizás con la prisa, no alcanzó a detallar el abanico de opciones que tienes disponible.

Además dile, que los hay en diversos colores, más altos o más bajos, si de tacones se trata, y en diferentes tipos de materiales.

Para todo esto, es necesario que sepas con qué inventario cuentas. De esta manera, no se escapará nada.

Bríndales experiencia a tus clientes

Cuando llegue a tu zapatería recíbelo con un saludo, una sonrisa y dale unos minutos para que observe la tienda.

Al cabo de un tiempo, pregúntale que está buscando específicamente.

Una vez haya encontrado lo que desea, dile que otros clientes han hecho buenos comentarios respecto al producto, en cuanto a comodidad, durabilidad y precio accesible.

También, escucha sus sugerencias. Pueden enriquecer tus conocimientos.

Si ofreces la mayor información, estarás evitando devoluciones por decepción.

Además, el cliente verá que eres sincero y crearás vínculos de fidelidad.

Y cómo no solo puedes vender zapatos en tienda física, te enseñaré otra opción:

Cómo iniciar la venta de zapatos en tienda online

Abrir una tienda de zapatos online es una buena alternativa.

Actualmente, muchas tiendas ven el mercado electrónico o e-commerce como una manera de llegar a más personas.

Para esto, es necesarios lo siguiente:

Debes tener un inventario de zapatos

Para tener un inventario, puedes adquirirlos de forma directa en una distribuidora, o si tienes los conocimientos, puedes crear tus propios diseños.

Otra idea, es ofrecer hacer los zapatos hechos a medida. En muchos casos resulta ser un servicio fascinante para algunos clientes.

Cómo abrir tu zapatería online

Con esta alternativa los costos de apertura tienden a ser más bajos, que abrir una tienda física. 

Muchos negocios han alcanzado el éxito, basado en las diferentes plataformas tecnológicas disponibles en la web.

En línea, puedes colocar tu catálogo, mostrando todo lo que tienes a disposición del cliente, así como alguna colección de temporada.

Los usuarios sólo tienen que acceder a tu sitio web, una vez seleccionados los productos harás sus pedidos y lo colocarán en el carro. Deja en claro, que también pueden modificar su solicitud.

Te daré algunos consejitos muy útiles:

  • Toma fotografías con buena iluminación.
  • Diseña una página interactiva, de fácil acceso, con una configuración donde el cliente pueda ver de forma más amena cada par de zapatos.
  • Coloca toda la información referente al calzado.
  • Realiza una descripción de sus características.
  • Ofrece un descuento por la compra de más de un par.
  • Deja bien claro las políticas de compra y las formas de pago (estas pueden ser en efectivo o a través de tarjetas de débito o crédito); también la privacidad y la confiabilidad de los datos del cliente.
  • Actualiza constantemente la gama de productos en tu catálogo.
  • Especifica el número de productos disponibles, así como las tallas.

Eso no es todo, sigue leyendo que aún hay más:

  • Puedes añadir un espacio donde los clientes hagan preguntas, y siempre, siempre, dales respuesta. No les dejes sus comentarios en blanco.
  • Queda bien a la hora de hacer la entrega del pedido de tu producto. Esto te ayudará a aumentar tus ventas.
  • Utiliza todas las redes sociales posibles para darte a conocer.
  • Crea una cuenta en las redes, exclusiva para el negocio. Así estos sitios tendrán solo contenido de venta de los zapatos.
  • Incluye promociones y ofertas eventualmente.
  • Envía boletines a través del correo electrónico de los clientes, luego que llenen un formulario. Lo puedes hacer cada semana o cada mes. Y una vez al año una edición especial.
  • Ofrece los envíos gratuitos. Siempre y cuando esté bajo tus capacidades costear los gastos. Así como entregas flash o express en horas, en tu localidad.

Deja enlaces de interés. Recuerda que las preferencias siempre varían.

Mejores lugares para venta de zapatos online

Existen muchos lugares donde puedes vender zapatos. En ellos encontrarás una gran variedad. Te los voy a nombrar:

  • Tu propio sitio web

Es una alternativa viable. Solo debes invertir cierta cantidad de dinero, abrir tu página web, aplicar una estrategia de venta para trabajar de forma constante.

Pero también están otros lugares en los que puedes vender zapatos.

  • Facebook.
  • Zazzle.
  • Ebay.
  • Etsy.
  • Store Envy.
  • Depop.
  • Grailed.
  • Tradesy.
  • Instagram.
  • Amazom.
  • Club de vuelo.
  • Poshmark.
  • Offrup.

Estos son algunos lugares, pero te mostraré más…

  • Tradesy.
  • Heroine.
  • Smart bride Boutique.
  • 5 Millas.
  • Kixify.
  • Crossroads Trading.
  • Shopify.

En todos estos lugares no solo puedes vender sino también comprar, para abastecer tu inventario. Solo entra en sus plataformas y ponte en contacto con ellos.

Claves para iniciar la venta de zapatos de forma exitosa

Para que tus ventas de zapatos sean un éxito, sigue los siguientes tips:

Tips de cómo vender zapatos de forma exitosa.
Conoce algunos tips o claves de cómo vender zapatos de forma exitosa.

Podrás, montar un negocio de calzado deportivo, o solo una línea de calzados infantil, o de calzados para damas, o simplemente una negocio de calzado para caballero.

Muy bien.

Ahora, veamos a detalle cada uno de ellos:

1.- Dedica tu mayor esfuerzo a vender

Vender debe ser lo más importante para ti, que estás iniciando tu empresa.

Recuerda que sin ventas no hay ingresos, y sin ingresos no hay ganancias.

Por eso, para que tus ventas sean exitosas, indaga lo suficiente en todo lo concerniente al tema del calzado.

De igual forma debes lograr identificar qué es lo que cliente está necesitando. De esta manera podrás cerrar tu venta fructíferamente.  

2.- Participa en eventos y convenciones de calzado

Debes estar al pendiente a través de las redes sociales  e Internet, de este tipo de eventos.

En ellos se suelen tratar temas de contenidos de actualidad, calidad y vanguardia.

Puedes asistir a convenciones, eventos, participar en foros, blog, etc.

Todo esto te permitirá conocer proveedores, expertos en el área de calzado, mayoristas, minoristas, y por supuesto, que ellos te conozcan a ti también.

El conocimiento nunca es malo. Todo lo contrario, te hace un estratega a la hora de tomar decisiones acertadas.

3.- Define la figura que ocuparás en el mercado

Tienes que saber a ciencia cierta que figura ocuparás en el mercado, es decir, si serás un fabricante, un diseñador, un mayorista, un minorista, si tendrás tu propia marca, un comerciante, un revendedor, en fin.

El punto es estar claro en el rumbo que tomarás.

Eso te ayudará a definir el tipo de cliente, el calzado que venderás y el inventario que vas a adquirir.

4.- Elabora un plan de negocios

Los negocios no se pueden abrir a la ligera.

Cuando se hace de esa manera, existen grandes probabilidades de fracasar.

Y como, nosotros queremos que tú triunfes con tu venta de zapatos, te recomendamos realizar un plan de negocios BÁSICO para tener un punto de partida o un plan de viabilidad. 

En tu propuesta de negocios, vas a tener las líneas generales de tu emprendimiento de calzado, cuál es el norte que persigues, las diferentes estrategias de venta, los objetivos a corto, mediano y largo plazo, etc.

Además, en tu plan de negocio puedes tener un análisis de las fortalezas, las amenazas, las oportunidades y las debilidades de tu empresa. Factores que te servirán para saber enfrentar a la competencia, aplicando acciones estratégicas de marketing.

Y para llevar de forma adecuada todo lo concerniente al plan de negocio te invito a utilizar nuestra versión gratuita de Platzilla. Una herramienta que te será de gran ayuda.

5.- Realiza un estudio de mercado

En este punto, puedes pensar que estas cosas del estudio de mercado son muy complejas.

Y te equivocas.

Te voy a contar algunas cositas muy fáciles que puedes aplicar para dar los primeros pasos.

Como por ejemplo:

  • Puedes realizar una encuesta sencilla, con preguntas cortas, y aplicarla en un lugar concurrido del sector donde piensas montar tu venta de zapatos. Esto te dará ideas de que usan las personas.
  • Dale una mirada a otras zapaterías de tu localidad, así observarás que tipo de calzado venden y cuál es el que mayormente se llevan.
  • No le pierdas la pista a las redes sociales, son los medios ideales para saber que le gusta al público en general.

6.- Crea tu propia marca

A muchos emprendedores les encanta ser únicos y auténticos, para destacar más que los demás.

Si este es tu caso, te cuento que debes tener muy claras tus ideas, los contactos para la distribución, la publicidad que es crucial, los canales de venta, etc.

Existen muchísimas marcas en el mercado, para cualquier tipo de calzado. Entre los más destacados están:

  • Nike.
  • Adidas.
  • Puma.
  • Timberland.
  • Democrata.
  • Alexandra Birman.
  • Gianvito Rossi.
  • Charlotte Olympia.
  • Camper.
  • Pikolinos.
  • Geox.

Como puedes notar la lista es larga. Pero puedes tomar muchas ideas de sus experiencias. Date una pasadita por sus páginas web y verás historias interesantes.

7.- Utiliza apropiadamente las redes sociales

Las redes sociales se han convertido en un medio de comunicación impresionante.

Tanto así, que existen personas que cuentan con miles de seguidores. Que a diario ven sus publicaciones.

Puedes seguir las páginas webs de algunos influencers del área de la moda. De esa forma observarás como son sus redes sociales.

Ese es el punto, hacer de ellas tu herramienta de trabajo. Que muchos sepan de ti. Tanto que llegue un momento en que otros te paguen para que promociones sus productos, y de esta manera obtendrás ingresos extras.

Enfoca la red según tu nicho de mercado.

Te pongo un pequeño ejemplo:

Si decidiste vender zapatos para jóvenes, procura utilizar las redes que tienen mayor demanda por los jóvenes, de pronto Facebook, Instagram, etc.

Ellos suelen etiquetar lo que más les gusta, y con mucha seguridad tus seguidores crecerán.

Para no quedarte atrás, mantén tus redes actualizadas. Sube constantemente nueva mercancía y sobre todo fotos de calidad.

Venta de zapatos. Un negocio sensacional y exitoso.

Hemos llegado al final, sin antes recordarte que con este tipo de negocios puedes alcanzar el éxito, si tomas decisiones acertadas.

Estadísticamente, se sabe que es un mercado que genera millones de ingresos al año.

Para cada tipo de calzado siempre habrá un cliente a la espera de hacer una compra de los artículos que ha visto en tu catálogo. Un hombre, una mujer, un chico, una chica.

Quien lo quiera estilo mocasín, deportivo, de vestir, casual, de tacón, zapatillas, con cordones, sin cordones, etc.

La base del emprendimiento está en saber identificar el mercado meta al que deseas llegar ¡Esa es la clave!

De esta manera el tiempo y los recursos que inviertas irán a lo seguro.

No importa si abres tu tienda física u online, es grande o pequeña, todo va a depender de las estrategias que apliques.

Es posible que logres concretar ventas no solo a nivel local, sino nacional, y porque no, hasta internacional.

Sin olvidar el cumplimiento de la legislación, la normativa legal y vigente del país donde te encuentres.

Recuerda que todo es un proceso y lleva su tiempo de aceptación por la clientela.

Pero, si trabajas con esfuerzo, disciplina, dedicación y responsabilidad el límite es el cielo.

Por eso sigue adelante con tus sueños y con el pasar de los años serás la sensación en venta de calzado.

Y con todo esto ya sabes…

¡Da inicio a tu venta de zapatos de forma exitosa!

Gracias por leernos.

¡Hasta la próxima!

Autor
David Polo Moya
David Polo Moya

Nacido en Madrid, de 46 años. Licenciado en Business por la Universidad de Portsmouth (Reino Unido) MBA por el Instituto de Empresa en Madrid (España) e Indian Instute of Management en Calcuta (India). Emprendedor recurrente, David Polo es el fundador de Time Management, consultora de sistemas de gestión con más de 12 años de experiencia y por otro lado los blogs emprender-facil.com y gestionar-facil.com. Consultor independiente de emprendedores y empresas, en análisis, gestión y medición de datos, David Polo Moya se enfoca en el desarrollo empresarial a través del uso de Plataformas de gestión, consultoría estrategia y de innovación y ayuda a emprendedores y empresarios. Creador de metodologías como Matriz estrella y experto en Jobs to be done y metodología Raíles. Visita mi perfil en about.me: https://about.me/davidpolomoya


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