El diagrama de árbol de decisión es una gran herramienta en la cual las empresas e individuos suelen apoyarse a la hora de tomar decisiones. De este modo, es un método sencillo para evaluar cada una de tus opciones, encontrar la solución ideal y obtener los mejores resultados posibles. ¿Quieres aprender más? Entonces, presta atención … Leer más
¿Hay menos personas interesadas en tu negocio? Acude a la tasa de abandono para medir la satisfacción del cliente y verifica lo que está pasando. Cuando un número importante de clientes, ya no compra o interactúa, con una empresa, se puede hablar de abandono. Situación que incide en las ventas, y se manifiesta en la … Leer más
A continuación quiero compartir contigo algunas acciones para mejorar el desempeño laboral de tus empleados. Si tu equipo trabajan bien, tu negocio como consecuencia tendrá buenos resultados. Esta obviedad, muchas veces es obviada y los esfuerzos se tienden a concentrar en dar satisfacción a los socios en la empresa. Otra prioridad errónea por muy extraño … Leer más
Para poner en marcha una empresa, por lo general, se requiere de un conocimiento detallado del entorno externo en el que se va a desenvolver. Pues, existe una gran variedad de factores externos que incidirán de forma positiva o negativa en su funcionamiento. Por ello, en esta entrega, conocerás el análisis PESTEL, una herramienta útil … Leer más
Los 5 por qués es una técnica muy utilizada por las organizaciones cuando desean conocer las principales causas de un problema. Por ejemplo, Eco Pro es una reconocida agencia de publicidad, actualmente cuenta con dos empleados, Carlos y Juan, sin embargo, ambos tienen muchos conflictos al momento de trabajar juntos. P1. ¿Por qué tienen conflictos … Leer más
El cuadro comparativo es una herramienta que puede ayudarte a tomar decisiones en tu vida personal y laboral, pues permite analizar de distintas formas un tema u objetivo. Incluso, permite tener un mayor grado de organización de la información de tu empresa, y así, extraer las conclusiones más importantes. Por ello, en este post, te … Leer más
¿Quieres emprender con una idea de negocio probada? Existen muchos tipos de emprendimientos “probados” que pueden apoyarse en servicios en la nube, para poner en marcha su operación comercial. En este post te presentaremos algunas ideas al respecto y veremos cómo puedes aprovechar los servicios en la nube, para avanzar más rápido. Y es que … Leer más
¿Te gustaría conocer las historias de los emprendedores que triunfaron en el mercado comercial de forma diferente? ¡Este es el sitio indicado! A continuación te mostraré imágenes de los emprendedores exitosos que revolucionaron el mundo con sus historias. Inspírate y comienza a construir tu propia historia de éxito. Y sí, emprender no es nada sencillo. … Leer más
¿Sabías que se puede medir la satisfacción del cliente por la repetición de compra? Sin duda, indica el éxito en un negocio. Sé que estás pensando, que todo depende del tipo de producto en venta o de los servicios que prestes, y es así. Pero no te preocupes, lo bueno es que, en todos los … Leer más
¿Tomas en cuenta las quejas y reclamos para medir la satisfacción del cliente? Puede ocurrir en todo negocio, que las personas manifiesten su descontento por alguna razón. Pero si esto se hace frecuente, es el momento de evaluar los niveles de satisfacción del cliente, e incluso, hacer un análisis, para determinar el punto, en el … Leer más
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