¿Quieres conocer las mejores Herramientas de Atención al Cliente para Autónomos? Además de nuestro vídeo, debes leer este post de inicio a final. Aquí conocerás cuáles son y cómo utilizarlas, de manera efectiva, con tus clientes de hoy, y, los que aún son prospectos. Entre otros, te adelantamos que pueden ser las redes sociales, los … Leer más
¿Necesitas herramientas de atención al cliente? Pues aquí te traigo las más apropiadas para que tú o tu empresa, logren tener una buena comunicación y puedan una excelente servicio de atención, dando respuesta a las necesidades de tus clientes. Además te dejo un vídeo como complemento: No importa si trabajas de manera independiente o tienes … Leer más
¿Te interesa conocer las historias de los jóvenes emprendedores peruanos que están marcando tendencia en el mundo empresarial? Pues, hoy te comentaré cómo hicieron estos jóvenes para alcanzar el éxito con sus proyectos y aprovecharon la oportunidad para emprender. Por eso, revisa cada detalle. En primer lugar, según estudio de investigación desarrollado por GEM y … Leer más
Si necesitas herramientas de atención al cliente para empresas productoras, aquí te enseñamos cuáles son y cómo usarlas. Los mensajes instantáneos, los correos electrónicos, las preguntas frecuentes, redes sociales, asistentes virtuales, y muchos más, son adecuadas para empresas de producción. Pueden estar vinculadas, pero también podemos controlarlas, y evaluar a la vez, el trabajo de quienes las aplican. Para que las … Leer más
¿Usas Herramientas de Atención al Cliente como La Llamada Telefónica? Aquí te traigo todos los detalles para que utilices, de manera efectiva, la LLAMADA TELEFÓNICA, en el contacto con clientes actuales y potenciales. En muchos casos, es el primer contacto entre las partes y es fundamental para la continuidad de la relación con los clientes. … Leer más
El nacimiento de internet ha marcado un antes y un después en la historia, eso lo sabemos todos. No sólo permitió el acceso a información de forma inmediata, mayor conexión y automatizar procesos, sino que también ha dado lugar a un cambio radical en el funcionamiento de los negocios y el resurgimiento de los negocios … Leer más
Cuando hablamos del concepto de “necesidad del cliente” pensamos en que es el cimiento para ejecutar alguna acción que llene las expectativas del mismo. Aunque parezca indiscutible, este punto de inicio es lo que crea más discusión y apremio dentro de las organizaciones. Te invito a que puedas darle una mirada al siguiente vídeo: Concepto … Leer más
Pues así es y de hecho, cada vez es más común fijarse en la experiencia del cliente como generador de modelos de negocio. Hola amigo emprendedor, ¿estás buscando un emprendimiento? ¿necesitas inspiración para encontrar «la idea» que te llevará a otra dimensión? Si es así, quizás te interese mucho este artículo pues no sólo te … Leer más
¿Tienes estrategias de Atención al Cliente en Redes Sociales? Si no lo habías pensado, pero ya tienes redes sociales para la comunicación con tus clientes, es hora de mejorar esa relación. Sí. Porque las redes sociales son perfectas para personalizar la atención al cliente, cuando no está frente a ti. Como están al alcance de … Leer más
¿Tienes estrategias 5 estrellas para la atención al cliente? Recibir esa calificación máxima, cuando se atiende a quien adquiere nuestros productos o servicios, es el ideal de todo empresario o autónomo. Lograrlo es el resultado del trabajo que se hace, teniendo al cliente, siempre en primer lugar. ¿Es así en tu caso? Todavía no respondas. … Leer más
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