Manual de identidad corporativa de una empresa

. Jun 22, 2019.

Muchos se preguntarán ¿para qué necesito un manual de identidad corporativa en mi empresa? Pues, para presentarla con estilo, elegancia y coherencia. Un manual de identidad corporativa establece las «reglas del juego» para dar a conocer tu negocio y eso es lo que aquí te mostraremos.

Seguro has escuchado del tema, pero lo sientes «lejos y formal» cuando te mencionan la palabra «corporativo». Pero no lo veas así. ¡Y te lo explicamos!

Un manual de identidad corporativa es un documento registrado que especifica cada aspecto influyente en la imagen comercial y publicitaria de una empresa, y cómo debe aplicarse, online o no.

¿De verdad hace falta un manual para esto? Sí, porque necesitas unificar criterios alrededor de tu marca, aspectos que le darán una coherencia en su identidad.

La identidad corporativa es aquella imagen, personalidad y características que definen a una empresa y dan vida a toda la organización. Por ello, en el manual de identidad corporativa se recopilan cada uno de los aspectos relacionados a la estética de la empresa.

¿Qué defines en un manual de identidad corporativa?

Manual de identidad corporativa de una empresa

Este documento sirve de orientación a tu personal en cuanto a la imagen de tu empresa

Un manual de identidad corporativa tiene como fin expresar por medio de gráficas y textos los aspectos relacionados con la imagen de la marca, sin embargo, su contenido varía de acuerdo al uso que le sea otorgado.

Puede ir más allá de las normas básicas de construcción del logotipo y la aplicación; porque encierra todos los elementos con los que queremos transmitir la imagen de nuestra empresa, sin importar su tamaño.

Contar con un manual de identidad permite definir  -en principio- los valores, la misión y la visión de tu negocio, aspectos importantes para conceptualizar tu empresa.

Además de desglosar los criterios que encierran la identidad corporativa de una empresa, que trata desde los uniformes (en caso de que la empresa requiera de ellos) hasta material POP (lapiceros, hojas, carpetas) buscando -en general- las condiciones legales por las cuales se rige la imagen de la marca (logotipo).

Eso incluye tamaños, tipografías, colores, usos incorrectos, fotografía, aplicaciones arquitectónicas e imagen del personal.

¿Por qué?

Porque busca también que todos los profesionales implicados utilicen la misma información y criterios visuales para realizar los diseños que necesites. Y, sobre todo:

  • Ahorren tiempo
  • Unifiquen la imagen del negocio

1. Expresa quién eres en tu manual de identidad corporativa

Un manual de identidad corporativa presenta tu empresa. Por ello, como ya mencionamos, deja claro la misión, visión y valores, así podrás definir qué es lo que quieres expresar con tu imagen corporativa.

Además, permitirá que todo tu personal tenga claro el norte de la empresa, así hacia dónde deben ir dirigidos sus esfuerzos.

Este aspecto significa un valor agregado a tu imagen corporativa; no tienes que extenderte tanto, trabájala como una introducción, pero sí deja claro la filosofía de tu empresa y de esta forma orientarás mejor las acciones de marketing de tu negocio y afrontarás los imprevistos.

Por si tienes dudas, aclaremos:

Misión: es el propósito de una empresa, su labor o actividad en el mercado. Puede ayudar si respondes: ¿qué hacemos?, ¿quiénes son nuestro público objetivo?, ¿cuál es nuestro ámbito geográfico de acción?, ¿cuál es nuestra ventaja competitiva?, ¿qué nos diferencia de nuestros competidores?

Visión: en este aspecto define las metas de tu negocio. Toma en cuenta que deben ser alcanzables y tener un carácter motivador. Para ello, puedes preguntarte: ¿qué se quiere lograr? Debe ser clara, entendible y capaz de promover el compromiso en todos los miembros de la empresa.

Valores: son los principios éticos que definen la cultura de nuestra empresa, son la personalidad, por eso deben plasmar la realidad. Para escogerlos bien precisos puedes preguntarte: ¿en qué creemos?

Empresas ejemplos de tener una misión, visión y los valores bien claros son Coca Cola y Virgin Mobile.

También te pasamos otro video explicativo hecho por nosotros sobre estos conceptos que te aclarará aún más todo esto:

2. Logotipo

Si hablamos de la imagen gráfica de una empresa, el foco está centrado en definir las características de tu logotipo; un signo del que se desprende la línea gráfica de un negocio, por ello, dedícate a explicar detalladamente lo que representa y los criterios para su elaboración.

El logotipo se puede definir como el encuentro de dos sistemas de comunicación: la imagen y la palabra, que se desarrollan dentro del mundo comercial y publicitario. Sirve para identificar una marca y representarla ante los ojos del público.

Para detallarlo en un manual de identidad corporativa toma en cuenta:

  • Tamaños permitidos (en papel o en su uso online).
  • Área de seguridad (márgenes o espacios vacíos alrededor).
  • Variaciones aceptadas según color (negativo o positivo, con sus diferentes colores) y orientación (horizontal o vertical).
  • Usos correctos e incorrectos ( no olvides dejar claro que un logotipo JAMÁS debe deformarse).

Para ayudar a la explicación en el manual, puedes plasmar el logo en una cuadrícula y presentar proporciones y medidas permitidas.

La ubicación del contenido debe favorecer al diseño del logotipo permitiendo la mayor visibilidad posible sin afectar u opacar el resto de la información.

Muchas compañías prohíben que su eslogan o logotipo sea colocado verticalmente ya que esto representa dificultades a la hora de leer.

3. Tipografías

Definir la tipografía, fuentes o tipos de letras, como desees llamarlo, es el siguiente aspecto importante en un manual de identidad corporativa. De esta forma, establecerás el estilo para el nombre, eslogan y demás firmas de la marca.

Se suele escoger una o dos fuentes tipográficas, siempre una principal para –entre otros usos- utilizar en el logotipo.

Además, muestra los caracteres (letras y números) que forman parte de los tipos de letras escogidos; y las letras preséntalas en mayúscula y minúscula.

Manual de identidad corporativa de una empresa

Definir la tipografía es un aspecto fundamental para definir la identidad de tu marca

Recuerda definir los tamaños a utilizar, de acuerdo a dónde serán usadas: impreso, web, papelería y otros.

También es recomendable especificar los colores que se permitirán en la fuente, así como el uso de negritas y cursivas.

Igualmente, determina con exactitud el número de fuente que requiere para permitir la visibilidad y comprensión del logotipo y eslogan tanto en publicidad como material impreso, etc.

Por si necesitas más ayuda…

En caso de que no cuentes con una tipografía definida te recomendamos páginas como dafont.com la cual ofrece una gran gama de fuentes disponibles a la venta (algunas son gratuitas para usos no comerciales o bajo especificaciones del autor).

Sin embargo, toma en cuenta que en lo simple está la belleza, por eso en la publicidad puedes escoger entre:

  • Helvética
  • Arial
  • Univers
  • Bodoni
  • Trajan
  • Futura
  • Avant Garde y otras fuentes consideradas sencillas.

Clasificación de las tipografías

Un aspecto que también puedes tomar en cuenta para el manual de identidad corporativa es detallar la tipografía a usar según dos aspectos: las que sirven para textos de largo alcance y las llamadas tipografías de rótulo.

Las tipografías de largo alcance deben leerse con facilidad y no llamar la atención. En cambio, con las de rótulo debes captar la atención, pero sin sacrificar su legibilidad y no son recomendables para textos largos.

Recuerda que es importante que en esta clasificación especifiques su uso, es decir, cuáles se utilizan para textos impresos y cuáles para la web.

4. La importancia de los colores

En la identidad corporativa de una empresa, los colores también son capaces de transmitir la concepción del negocio. Los tonos oscuros evocan seriedad y rigurosidad, mientras que los claros refieren expansión, dinamismo y vida.

El manual de identidad corporativa debe contener la información de los colores corporativos y su uso, tanto para materiales impresos como online. En la mayoría de los casos estos colores son los utilizados en el logotipo.

Mira estos ejemplos…

Tal es el caso del rojo y blanco que utiliza Coca Cola, que proviene de 1890 cuando la empresa pintaba de rojo los barriles la bebida. Era una forma de atrapar la atención y que estos no se confundieran con barriles de bebidas alcohólicas. Así que la empresa mantuvo el color rojo para utilizarlo en el fondo de su logotipo.

Además tenemos el ejemplo de Google, que decidió escoger colores corporativos el azul, rojo, amarillo y el verde. La intención de Ruth Kedar, diseñador del logo, era trabajar con colores primarios y luego incluir uno secundario para mostrar que Google nunca sigue las reglas.

Por ello, en el uso del logo especifica qué tonos se pueden colocar para que no afecte el contenido ni la comprensión.

Recuerda que la yuxtaposición de los colores es de suma importancia para captar la atención de la audiencia y permitir la identificación de la marca sin necesidad de siquiera contener algún tipo de información representativa.

Además los tonos escogidos permitirán identificar a la marca aun cuando esta no esté nombrada explícitamente en el texto.

También detalla los colores que conforman la paleta cromática, además de mencionarlos y mostrarlos, muestra las equivalencias más comunes en las codificaciones de color, porque no es igual un color para impresión que para pantalla.

¿Qué colores usar en el manual de identidad corporativa?

Manual de identidad corporativa de una empresa

Cada marca tiene una paleta de colores que la diferencia

Si aún no tienes claro cómo detallar los colores que identificarán a tu empresa, debes considerar la división de colores según las tintas de impresión, es decir, pantone, CMYK, RGB y la escala HTML.

Empieza por mostrar los colores en la paleta de pantone, por ser el catálogo más usado en mundo y con el que aseguras que al ser impreso quede exactamente igual.

Luego, coloca las equivalencias de los colores pantone en CMYK, lo que te servirá para cuando necesites que se imprima con más de una tinta. Esta clasificación refiere la unión del cyan, magenta, amarillo y negro.

También muestra la combinación RGB (verde, azul y rojo) de tus colores corporativos, porque este modelo cromático es el garantiza cómo se verá tu marca en una pantalla. Y puedes mencionar la escala HTML que sirve para identificar los colores en la web.

¿Colores primarios o secundarios en un manual de identidad corporativa?

Hay manuales que mencionan no sólo los colores primarios permitidos, sino también presentan una paleta de colores secundarios que pueden ser utilizados para acompañar a los primarios.

Los colores secundarios se originan de la combinación de dos colores primarios y su especificación en un manual de identidad corporativa dependerá de cada caso.

Toma en cuenta la psicología del color

Como podrás ver los colores corporativos de una empresa no son escogidos al azar. Además de los aspectos técnicos que debes detallar en tu manual, es primordial que escojas los colores según lo que deseas transmitir y lo dejes señalado.

Para ello, te mencionamos el significado de algunos:

Azul: también es usado para evocar autoridad, pero además seguridad, confianza y calma.

Marrón: está ligado a la naturaleza, a la madera y la utilizad.

Rojo: es el color por excelencia de la pasión, el amor y la energía. Comúnmente es usado para llamar la atención.

Gris: se le ve como un color neutral y frío.

Amarillo: este color puede ser usado con dos significados: por un lado, evoca la luz del sol, la calidez y la felicidad; pero por el otro es sinónimo de precaución.

Verde: es un color relajante que evoca la vida, así como a la naturaleza.

Los no colores…

Blanco: aunque no es considerado un color, por contener todas las ondas de luz visible, evoca a la paz y a  la pureza.

Negro: es más bien la ausencia de un color, que refiere autoridad, poder, elegancia, misterio y lo clásico.

Conocer el significado de los colores corporativos demuestra además que existe una verdadera psicología del color, necesaria para la creación del logotipo si se toma en cuenta que es la forma más poderosa de la expresión no verbal.

5. Las fotografías en el manual de identidad corporativa

Si las fotografías son recursos primordiales para dar a conocer tu empresa, menciona las características técnicas que deben cumplir: en blanco y negro o a color, la resolución según el uso que tendrá, al igual que el tamaño; todo con sus respectivos ejemplos.

Recuerda incluir ejemplos de lo que consideres usos incorrectos de la fotografía en tu empresa.

En otras aplicaciones…

Toma en cuenta que todos los aspectos que marcan la identidad corporativa de tu empresa deben quedar establecidos en el manual, por ello, incluye las normas que se seguirán para letreros de la fachada de tu local (si cuentan con uno), para los vehículos y demás bienes muebles e inmuebles con los que cuenten y requieran de identificación.

Además, puedes dedicar un apartado para especificar el diseño y los colores que deberán usarse en la vestimenta de tu personal, bien sea uniforme o prendas propias que deban cumplir con ciertas normas.

También puedes definir el uso de la papelería que incluye: tarjetas de visita, carpetas, papel de carta, notas de prensa, sobres de diferentes tamaños, facturas, diplomas, fundas para CD o DVD y demás documentos que se requiera.

Recuerda que actualmente el mundo digital representa una plataforma para cualquier negocio, y el tuyo no se puede quedar atrás; así que dedícale también tiempo a mencionar el uso correcto e incorrecto de los aspectos gráficos en web y redes sociales.

Ahora algunos ejemplos de manuales

La razón por la cual es de gran importancia para las compañías llevar un manual de identidad corporativa actualizado y excesivamente específico se debe a que el logotipo representa la imagen de la empresa y será la herramienta que se promocionará por los canales de comunicación para conseguir el posicionamiento de la marca en el mercado.

Por ello, empresas de éxito en el mundo decidieron invertir tiempo y esfuerzo en la creación de un manual de identidad corporativa, como es el caso de: Nike, Coca Cola, Forbes, Uber, Twitter, Animal Planet, Pinterest, Adobe, Snapchat, PayPal y otros.

Respetar el manual de identidad corporativa permitirá a los usuarios reconocer tu compañía sin necesidad de esfuerzos, generando confianza en tus productos o servicios.

Conclusiones

Ten presente que al realizar un manual de identidad corporativa son distintos los aspectos que debes tomar en cuenta, entre ellos aplicar los principios de la teoría del color para transmitir el mensaje correcto y que utilices el mismo logotipo para cada una de las plataformas informativas o representativas de la marca (incluyendo las redes sociales), puedes notar cómo lo hacemos dando clic aquí.

Así como también:

  1. Tomar en cuenta que detallar la tipografía permitida definirá el estilo para el nombre, eslogan y demás firmas de la marca.
  2. El logotipo es el elemento que primordialmente determina la identidad de una empresa, de su estilo parte el resto de las consideraciones técnicas.
  3. Definir los colores corporativos te permitirá evocar sentimientos que reflejen la misión, la visión y los valores de tu empresa, además de marcar la diferencia con la competencia.
  4. También es importante que tomes en cuenta en el manual aspectos como la fotografía, el uso correcto e incorrecto en los bienes muebles e inmuebles, en la vestimenta, papelería, web y redes sociales.

Ahora que tienes claro cómo elaborar el manual de identidad corporativa de tu negocio, te invitamos a seguir en Emprender Fácil, donde encontrarás todo tipo de material que te ayudará a lograr a definir el estilo de tu empresa. ¡Hasta la próxima!

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