¡Utiliza la matriz estrella como una herramienta de diagnóstico empresarial!
En este post, te enseñaremos a utilizar esta herramienta para que puedas evaluar y analizar cada una de las dimensiones de tu emprendimiento.
Esta es la segunda entrega de un par de artículos donde aprenderás cómo realizar un diagnóstico empresarial. Por tanto, te invito a leer la primera parte:
En esta sección, continuaremos aplicando la herramienta de la matriz estrella a La Percha, un taller que confecciona y personaliza prendas de vestir a la medida para damas y caballeros.
La dueña de esta idea es Fabiana Álvarez, una diseñadora de modas que decidió crear su propio taller, ya que consideraba que tenía las posibilidades y capacidades necesarias para hacerlo.
Sin más preámbulos ¡comencemos!
Introducción a la matriz estrella
Comenzaremos analizando el tipo de competencia al cual se enfrentará el Taller La Percha.
¡Presta atención!
Utiliza la matriz estrella: Arista competencia
Esta arista te permitirá conocer si existe competencia en el mercado para tu emprendimiento.
Por ello, al evaluarla debes identificar si:
- En el mercado hay productos similares al tuyo (competencia directa).
- Si tu producto o servicio se comercializa en diferentes sectores (competencia transectorial).
En principio, la matriz estrella señala que la competencia de una empresa puede ser:
- Reducida.
- Normal.
- Elevada.
Vamos a evaluar la competencia del mercado del Taller la Percha.
En el caso de La Percha, la empresa desea ofrecer un servicio de confección y personalización de prendas de vestir.
Sin embargo, se encontraron en el mercado otras alternativas para los clientes, entre ellas:
- Encargar el pedido a una fábrica o simplemente,
- No hacer el pedido.
En este sentido, se observó que no existe mucha competencia directa al menos en su región.
Sin embargo, si posee una competencia transectorial, ya que JM Sports va a competir en un mercado donde las empresas realizan productos personalizados con la intención de que el cliente se sienta único y original.
Sin embargo, si creemos que la empresa debe escalar a otros medios, bien sea, de forma física o digital.
De este modo, consideramos que esta empresa se enfrentará a una “competencia reducida”.
Observa la tabla:
Ahora, registraremos los resultados de la arista competencia de acuerdo a los colores y puntuaciones que le corresponden:
- A la competencia “reducida” le corresponde el color verde, y su puntuación es de 20%. Esta opción representa el mejor resultado.
- Por otro lado, la competencia “normal” está representado por el color naranja, y la puntuación es neutra, del 0%.
- Y, finalmente, a la competencia elevada, se le asigna el color rojo, y resta un -10% al resultado de la estrella.
Veamos los resultados finales en la siguiente tabla:
A continuación, pintaremos la arista de color verde y le asignaremos una ponderación de 20% :
¿Qué recomendaciones podemos darle a Fabiana para que pueda competir en el mercado?
Recomendamos a la empresa que busque la forma de promocionarse.
Por ejemplo, llevando tarjetas de presentación a lugares donde sea un requisito cumplir con uniforme, por ejemplo, hospitales, restaurantes, entre otros.
Esto con la finalidad de que su público objetivo las conozca, puedan ofrecer sus servicios de confección y personalización de prendas de vestir y que estos grupos de empresas puedan aprovechar las promociones que realiza la empresa.
Utiliza la matriz estrella: Arista entorno
Ahora bien, en esta arista puedes utilizar en conjunto con la matriz estrella, la herramienta “Las 5 fuerzas de Porter” para analizar el entorno de tu empresa.
A través de este modelo, podrás evaluar qué oportunidades y amenazas existen en el mercado al que ingresará tu negocio a través del análisis de 5 fuerzas:
- El poder de negociación de los proveedores.
- La amenaza de los sustitutos.
- El poder de negociación de los clientes.
- La amenaza de nuevos entrantes.
- Y la rivalidad de los competidores.
En principio, la matriz estrella señala que el entorno de una empresa puede calificarse de la siguiente manera:
- Un punto positivo (+), cuando el resultado del análisis sea favorable.
- Medio punto (+ o -), para resultados con características más o menos favorables.
- Un punto negativo (-), para resultados desfavorables.
Ahora sí, comencemos evaluando nuestra idea de negocio:
1. Utiliza la matriz estrella: Poder de negociación de los proveedores
El taller la Percha para prestar sus servicios, necesita adquirir productos como telas, agujas, botones, entre otros.
Sin embargo, consideramos que el poder de negociación de los proveedores no es altamente significativo.
Pues existen muchos proveedores en el mercado que pueden proveer a la empresa de estos materiales.
En este sentido, asignaremos al taller un punto positivo. Observa la tabla:
¡Continuemos!
2. Amenaza de productos sustitutos:
El taller La Percha busca confeccionar y personalizar prendas de vestir, además de ofrecer un servicio online a sus clientes.
Pero, al evaluar el mercado, consideramos que existen en el mercado, otras alternativas sustitutas.
Por lo tanto, representan una competencia.
De este modo, calificaremos al taller La Percha con “medio punto”, observa:
3. Utiliza la matriz estrella: Poder de negociación de los clientes
En este punto, el poder de negociación de los clientes es limitado, ya que Fabiana posee una marca consolidada y conocida en su ciudad.
En este sentido, la empresa no va a negociar el precio de la confección y personalización de sus productos, con las personas que soliciten el servicio.
De este modo, le asignaremos un “punto positivo”, observa la tabla:
4. Amenaza de nuevos entrantes
Ahora bien, en este punto consideramos que es accesible que nuevas empresas ingresen al mercado y ofrezcan el mismo servicio que el taller.
Por lo tanto, asignaremos “medio punto” a esta fuerza.
Observa la tabla:
5. Utiliza la matriz estrella: Rivalidad de los competidores
Aquí, debemos evaluar si tu emprendimiento tiene alta o baja competencia.
En cuanto al taller la Percha, consideramos que se enfrentará a un número bajo de empresas competidoras, por tanto, la rivalidad de los competidores será baja.
En consecuencia, le asignaremos un “punto positivo”. Observa:
Hemos concluido con la evaluación de las 5 fuerzas de Porter.
¡Vamos a ver la evaluación completa!
Bien, para registrar los resultados en la matriz estrella, continuaremos utilizando los colores y puntuaciones ya definidas. Entonces:
- A los resultados con “puntos positivos (+)”, le debes asignar el color verde a la arista, y una calificación del 20%.
- Por su parte, los resultados “más o menos (+ o -)”, los vas a identificar con el color naranja y la calificación es neutra (0%).
- Y finalmente, a los resultados con “puntos negativos (-)”, les corresponde el color rojo y van a restar un (-10%), el resultado de la estrella.
Nuestra empresa de prueba tiene 3 puntos positivos y 2 medios puntos (0,5 cada uno) que totalizan un punto. Observa:
A la empresa le fue bien en su evaluación. Por tanto, vamos a pintar la estrella de color verde, y en la punta, aplicaremos el color naranja. Además, le asignaremos una ponderación de 15%. Observa.
Ahora, ¿Qué recomendaciones podemos darle a la empresa?
Promocionarse por diversos medios, con el fin de darse a conocer y aumentar su reconocimiento e ingresos.
Finalmente, vamos a evaluar nuestra última arista…
Utiliza la matriz estrella: Arista pasión
Ahora, vamos a evaluar la pasión de tu emprendimiento.
La matriz estrella evalúa esta dimensión con un cuestionario, dividido en tres bloques de preguntas:
- El bloque 1 evalúa la actitud emprendedora.
- El bloque 2 se enfoca en el amor por la idea.
- Y el bloque 3 determina la capacidad de sacrificio.
Pero. ¿Cómo se realiza esta evaluación?
Luego de obtener las respuestas, debemos asignar los siguientes porcentajes:
- Punto positivo (+), para aquellas respuestas que indiquen un alto nivel de pasión por la idea.
- Un punto neutro (0), a las respuestas que no aporten pasión por el negocio.
- Y, un punto negativo (-), para las respuestas que restan pasión a la idea.
Ahora bien, los pasos a seguir son los siguientes:
- Primero, debes responder un cuestionario de 10 preguntas.
- Luego, hay que asignarles un puntaje a las respuestas.
- Seguidamente, debemos totalizar los puntos obtenidos para obtener el resultado final de la arista.
- Y por último, el resultado dirá si tienes pasión o no por tu idea de negocio.
Continuemos con nuestro caso práctico:
Iniciemos con el bloque 1.
La actitud emprendedora: pasión por una idea de negocio.
Pregunta N° 1:
¡Continuemos!
Pregunta N° 2:
Vamos con la siguiente pregunta:
Pregunta N° 3:
Avancemos con el segundo bloque de preguntas.
El amor por la idea: pasión por una idea de negocio
Pregunta N° 4:
Veamos la siguiente pregunta
Pregunta N° 5:
¡Continuemos!
Pregunta N° 6:
A continuación, analizaremos el tercer bloque de preguntas:
¡Observa!
La capacidad de sacrificio: pasión por una idea de negocio
Pregunta N° 7:
Pregunta N° 8:
¡Continuemos!
Pregunta N° 9:
Pregunta N° 10:
Utiliza la matriz estrella: Avancemos con el resultado de la empresa
Fíjate en la siguiente tabla:
Ya hemos totalizado los resultados.
Pero. ¿Cómo califica la matriz estrella los resultados de la evaluación?
Seguiremos utilizando los colores y las puntuaciones descritas en los apartados anteriores.
Fíjate en la siguiente métrica:
Te lo explico:
- El intervalo entre 7 y 10 puntos, representa una gran pasión por la idea.
- Mientras, que el segundo intervalo entre 5 y 7 puntos, muestra que el emprendedor tiene una motivación elevada.
- El tercer intervalo entre 3 y 5 puntos, señala que hay un riesgo, por lo tanto, es necesario tener el resto de las aristas verdes.
- Y, con el cuarto intervalo entre 0 y 3 puntos, el resultado es no emprender.
Bien, ahora registremos los resultados en la matriz estrella.
Para el Taller La Percha, el resultado final fue de 10 puntos.
Entonces, ¿qué color usamos para pintar la arista de la pasión?
Sin duda, el color verde y le asignaremos una ponderación de 20%, Observa:
Hemos concluido la evaluación de nuestra empresa de ejemplo.
Finalmente, vamos a evaluar si la idea de Fabiana es o no rentable.
Al terminar de evaluar cada una de las dimensiones, si sumas con la matriz una puntuación igual o mayor a 60% se considera que tu idea de negocio es muy rentable.
Observa qué tan rentable es la idea de negocio del Taller La Percha:
Ahora bien, le recomendamos a Fabiana continuar desarrollando su idea hasta ponerla en marcha.
Y tú, ¿Qué esperas para aplicar la matriz estrella a tu idea de negocio?
Ponemos a tu disposición un excelente sistema de gestión llamado Platzilla, con el cual podrás realizar la mayoría de los procesos de tu empresa ¡No te lo pierdas!
Conclusiones
En este punto, ya sabes utilizar la matriz estrella como una herramienta de diagnóstico empresarial.
La matriz estrella evalúa las 5 aristas de un nuevo emprendimiento, para conocer qué tan rentable es llevarlo a cabo, las cuales son:
- Posibilidades: muestra las distintas opciones de negocio sin realizar un análisis previo.
- Capacidades: permite evaluar los recursos humanos, financieros y técnicos para lograr el objetivo inicial.
- Competencia: analiza la rivalidad del mercado más inmediato.
- Entorno: evalúa la industria y permite definir el modelo para ser más competitivo.
- Pasión: mide el nivel de compromiso del equipo de trabajo.
Según vayas haciendo este análisis te darás cuenta de cómo tu idea puede ir evolucionando hacia algo más seguro, más fácil de ejecutar y probablemente, te gustará más.
Gracias por leernos.
¡Hasta la próxima!
