Diagnóstico empresarial: Utiliza la matriz estrella (I)

Si estás pensando en emprender y deseas conocer si tu idea de negocio es viable, es necesario que utilices una buena herramienta de diagnóstico empresarial, para tomar decisiones de forma correcta.

Por ello, en este post te enseñaré acerca de la matriz estrella, una metodología diseñada con el fin de analizar cada una de las dimensiones de tu emprendimiento, desde la idea inicial hasta la pasión del equipo por llevarla a cabo.

Sin duda, con esta matriz podrás dar respuestas específicas a cada una de tus preguntas.

¿Te gustaría conocer más?

Entonces, presta atención para que saques el máximo provecho al contenido que he preparado para ti:

  • ¿Qué es el diagnóstico empresarial?
  • Introducción a la matriz estrella.

¡Comencemos!

¿Qué es el diagnóstico empresarial?

El diagnóstico empresarial es una de las herramientas más utilizadas para conocer la situación actual de una empresa y qué factores intervienen en su correcto desarrollo.

Gracias a este tipo de diagnóstico, podemos conocer las causas raíz de un problema para luego plantear un conjunto de estrategias para su solución.

En este sentido, el diagnóstico empresarial puede dividirse en:

  • Diagnóstico integral: por lo general, posee una gran cantidad de variables empresariales a las que se puede aplicar.
  • Diagnóstico específico: suele centrarse en procesos más concretos, estudia diferentes aspectos del mercado como los financieros o procesos internos.

Si bien, existen muchas metodologías para realizar un diagnóstico empresarial, en Emprender Fácil hemos creado una herramienta denominada “matriz estrella”, la cual te permite evaluar tu negocio en 5 dimensiones o aristas.

¡Presta atención!

Introducción a la matriz estrella

La matriz estrella evalúa las 5 aristas de un nuevo emprendimiento.

Cada una de las puntas de la estrella analiza una dimensión particular, con la cual podrás orientarte para evaluar si la idea de negocio es rentable.

Diagnóstico empresarial: Utiliza la matriz estrella.
Diagnóstico empresarial: Utiliza la matriz estrella.
  • Posibilidades: muestra inicialmente las distintas opciones de negocio sin realizar un análisis previo. En este caso, puedes apoyarte en la herramienta de la matriz animal.
  • Capacidades: permite evaluar los recursos humanos, financieros y técnicos para lograr el objetivo inicial.
  • Competencia: analiza la rivalidad del mercado más inmediato.
  • Entorno: evalúa la industria y permite definir el modelo para ser más competitivo.
  • Pasión: mide el nivel de compromiso del equipo de trabajo.

A continuación, conocerás a profundidad cómo se compone la matriz estrella, por medio de un ejemplo práctico donde conocerás el taller La Percha.

Taller La Percha
Taller La Percha

En este caso, Fabiana quiere conocer qué tan viable es su idea de negocio. Para ello, utilizaremos la matriz estrella como herramienta de diagnóstico empresarial.

¡Presta atención!

Arista posibilidades

Una posibilidad es una circunstancia u ocasión que puede ocurrir o acontecer.

De este modo, la arista posibilidades evalúa el conjunto de opciones que tiene tu emprendimiento para que puedas llevarlo a cabo.

En este sentido, la matriz estrella evalúa las posibilidades de la siguiente manera:

  • Muy posible.
  • Posible, pero depende del resto de las dimensiones.
  • Poco probable.

Vamos a conocer las posibilidades para el taller La Percha:

Como te mencioné anteriormente, La Percha es un taller que confecciona prendas de vestir a la medida para damas y caballeros.

Cada una de sus confecciones son customizadas de una manera sencilla, es decir, Fabiana y sus colaboradoras tratan de agregarle ciertos detalles a sus prendas para diferenciarse de la competencia.

Si el cliente lo desea, las prendas pueden llevar algún tipo de personalización, como bordados, estampados, tejidos o cualquier otro tipo de detalle que el cliente desee.

¿Qué opinas de esta idea?

Para esta empresa, tenemos que la idea es posible, pero dependerá de las otras dimensiones.

Puedes apreciar el resultado en la siguiente tabla:

Tabla 1: Matriz estrella
Matriz estrella

Ahora bien, para analizar y registrar los resultados con la matriz estrella utilizamos tres colores:

  • Verde.
  • Naranja.
  • Rojo.

A su vez, asignamos una puntuación a cada arista.

Cada color y puntuación representa lo siguiente:

Resultados
Resultados

De este modo,

  • La opción “muy posible” representa un resultado perfecto, por lo que le corresponde el color verde y tiene una puntuación de 20%.
  • Por otro lado, la opción “posible”, se considera una posibilidad neutra, deja la puntuación de la estrella igual, por tanto, se le asigna el color naranja y un puntaje de 0%.
  • Mientras que la opción “poco probable”, está representada por el color rojo y resta un -10% al resultado de la estrella, por lo que se considera un mal resultado.

Si obtienes el color verde en todas las aristas, la matriz sumará 100% por lo que el negocio se considera muy rentable.

Emprender Fácil

Hagamos un paréntesis:

En el caso de que tu resultado sea poco probable, te recomiendo buscar una idea diferente, donde puedas tener más posibilidades, a menos que se tenga un grado de pasión y fe excepcional.

Además, está arista también puede utilizarse para evaluar distintas ideas en conjunto con la matriz animal, de acuerdo a los 4 tipos de emprendimientos según innovación, coste, posibilidades de éxito y facilidad.

Matriz animal
Matriz animal

En este caso, la matriz animal sirve para conocer los distintos tipos de emprendimiento, mientras que la matriz estrella te permite analizar cada uno de ellos, de acuerdo a sus circunstancias.

Si quieres conocer más sobre esta matriz, aquí tienes un video:

Sin embargo, puedes trabajar al mismo tiempo con ambas herramientas.

Ahora si, vamos a ver los resultados de la empresa en la arista de posibilidades, lo puedes apreciar en la siguiente tabla:

Matriz Estrella
Matriz Estrella

Por tanto, pintaremos la arista posibilidades de naranja y una ponderación de 0%, observa:

Diagnóstico empresarial: utiliza la matriz estrella
Diagnóstico empresarial: utiliza la matriz estrella

Ahora bien, ¿Qué recomendaciones podemos darle a Fabiana para su emprendimiento?

Como te mencione, la idea de Fabiana es posible, pero depende del resto de dimensiones.

Sin embargo, todavía no tenemos un análisis de cada una de ellas. En este sentido, podemos recomendarle lo siguiente:

  • Experimentar y probar si el negocio funciona en su caso particular.
  • No solo centrarse en la personalización de prendas, también, pueden publicar sus prendas en redes sociales o Marketplace para que muchas más personas conozcan su negocio y pueda ser otra vía de ingresos.

Interesante ¿cierto?

Continuemos con la segunda dimensión.

Arista capacidades

Esta dimensión hace referencia a la capacidad de recursos que necesita la empresa para llevar a cabo su idea de negocio.

Dichos recursos son:

  • Recursos financieros: determina si cuentas con la capacidad financiera para crear tu negocio.
  • Capital humano: identifica si cuentas con los colaboradores para poner a funcionar la empresa.
  • Recursos técnicos: evalúa si posees el conocimiento mínimo necesario para ejecutar tu idea.

Ahora bien, de acuerdo con la matriz estrella, los resultados a analizar en esta arista son:

Arista capacidades
Arista capacidades

Ahora, evaluemos la capacidad para emprender que posee Fabiana.

Como te mencioné en el apartado anterior, el taller La Percha confecciona prendas de vestir para damas y caballeros, además, personalizan sus prendas con bordados, estampados, entre otros, a gusto del cliente.

Por supuesto, Fabiana cuenta con la maquinaria necesaria para hacer las confecciones y personalizaciones.

Sin embargo, la empresa no cuenta con altos ingresos, ya que apenas están comenzando sus operaciones.

Pero, al poseer la maquinaria, el taller se puede poner en marcha con poco dinero.

De este modo, evaluamos la capacidad financiera como “posible”.

Ahora bien, en cuanto a los recursos humanos, el equipo de trabajo de Fabiana estaría integrado posiblemente, por su amiga de la infancia y su madre. Por ello, decidimos darle la opción de “posible”.

En relación con los recursos técnicos, poseen los conocimientos necesarios para realizar las confecciones y personalizaciones. Por tanto, su capacidad técnica es “fuerte”.

Observa los resultados en la tabla:

Resultados
Resultados

Ahora, registraremos los resultados de la empresa en la matriz estrella de acuerdo a los colores y puntuaciones descritos en el apartado anterior.

  • A la capacidad “fuerte” le corresponde el color verde, y su puntuación es de 20%. Esta opción representa el mejor resultado posible.
  • La capacidad “posible” está representado por el color naranja, y la puntuación es neutra, del 0%.
  • Por último, a la capacidad insuficiente, se le asigna el color rojo, y resta un -10% al resultado de la estrella.

 Veamos los resultados finales en la siguiente tabla:

Resultados
Resultados

Como puedes observar, la empresa tiene dos capacidades “posibles” y una “fuerte”.

Por lo tanto, la matriz estrella se pinta con colores “naranja y verde” y le asignaremos una ponderación de 5%, Observa:

Diagnóstico empresarial: utiliza la matriz estrella
Diagnóstico empresarial: utiliza la matriz estrella

Ahora bien, ¿Qué recomendaciones podemos darle a Fabiana?

Como hemos analizado en este apartado, la empresa tiene una capacidad financiera y un equipo de trabajo limitado, pero una capacidad técnica elevada.

Por tanto, ¿en qué debe pensar el Taller La Percha?

En probar alternativas distintas de lo que estaba haciendo hasta ahora para comenzar a vender y aumentar su capacidad financiera. Por ejemplo:

  • Ofrecer precios inferiores en comparación con la competencia.
  • Darse a conocer por redes sociales.
  • Hacer publicidad.

Ahora bien, ponemos a tu disposición un excelente sistema de gestión llamado Platzilla, con el cual podrás realizar la mayoría de los procesos de tu empresa ¡No te lo pierdas!

Conclusiones

En este punto, ya sabes de qué se trata las primeras dos aristas de la matriz estrella:

  • Posibilidades: muestra las distintas opciones de negocio sin realizar un análisis previo.
  • Capacidades: permite evaluar los recursos humanos, financieros y técnicos para lograr el objetivo inicial.

Sin duda, es una excelente herramienta para realizar un diagnóstico empresarial, y así conocer qué tan rentable es tu emprendimiento.

Según vayas haciendo este análisis te darás cuenta de cómo tu idea puede ir evolucionando hacia algo más seguro, más fácil de ejecutar y probablemente, te gustará más.

Te invitamos a leer la segunda parte de esta entrega, ¡no te lo pierdas!

Diagnóstico empresarial: Utiliza la matriz estrella (II)

Gracias por leernos.

¡Hasta la próxima!

Autor
David Polo Moya
David Polo Moya

Nacido en Madrid, de 43 años. Licenciado en Business por la Universidad de Portsmouth (Reino Unido) MBA por el Instituto de Empresa en Madrid (España) e Indian Institute of Management en Calcuta (India). Emprendedor recurrente, David Polo es el fundador de Time Management, consultora de sistemas de gestión con más de 10 años de experiencia y por otro lado los blogs emprender-facil.com y gestionar-facil.com. Consultor independiente de emprendedores y empresas, en análisis, gestión y medición de datos, David Polo se enfoca en el desarrollo empresarial a través del uso de Plataformas de gestión, consultoría estrategia y de innovación y ayuda a emprendedores y empresarios.


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