Con el fin de aprender a practicar en forma total, la directriz de crecimiento externo para fábricas, en esta segunda entrega del tema, te enseñaremos las estrategias restantes, que son 4, con las cuales apoyar la evolución de la misma.
Y así, contribuir a que la empresa siga vendiendo, obtenga nuevos clientes, y los fidelice, y puedas ver mejoras en todos los canales de ventas y de distribución, con miras a alcanzar a otros públicos.
Las primeras estrategias, fueron explicadas en la entrega anterior: Crecimiento externo en fábricas: estrategias (I), disponible para que la consultes cuando lo requieras.
De modo que, contando con las estrategias completas, puedas tomar decisiones en cuanto a cuáles poner en práctica, dando solidez a la planificación que tengas, e impulsando el crecimiento externo, en tu fábrica.
Así que, hoy lo aprenderás con el siguiente contenido:
- Crecimiento externo para fábricas: 4 estrategias más.
- Explotación del canal de ventas.
- Fidelización de clientes.
- Aumento del canal de distribución.
- Expansión a otros públicos objetivo.
¡Continuemos!
Crecimiento externo para fábricas: 4 estrategias más
Como ya te lo mencionamos, las 4 estrategias iniciales, fueron explicadas en la primera parte de este tema.
Ahora, resulta oportuno recordarlas:
- Adquisición de los prospectos.
- Cualificación de los prospectos.
- Conversión de los prospectos.
- Tanteo de canales.
Entonces, vamos a enseñarte las cuatro siguientes…
4 estrategias de crecimiento externo para fábricas
5. Estrategia: Explotación del canal de ventas
Los canales de ventas resultan un punto indispensable, para la planificación en tu negocio.
Y, representan un medio de gran impulso, para el crecimiento externo.
Pues, ahora, debes estudiar esta estrategia y aplicarla, con miras a dar el correcto uso a los recursos, en los lugares y en tiempos apropiados.
Avancemos para revisar las iniciativas:
- Analizar toda la experiencia de compra.
- Ofrecer demostraciones con los productos, utilizando diversos medios.
- Iniciar promociones, para que los clientes potenciales, conozcan la propuesta de valor.
- Diseñar una atención al cliente, que sea memorable, gracias equipos motivados y comprometidos.
- Reforzar esos detalles que gusten a los clientes, e integrar el factor sorpresa.
- Practicar las mejores técnicas de cierre de ventas, y propiciar el retorno del cliente.
- Diseñar campañas para clientes especiales, al igual que otras, para los compradores regulares.
Por consiguiente, se puede practicar otra estrategia: la dirigida a consolidar vínculos con el público objetivo.
6. Estrategia: Fidelización de clientes
Esta estrategia agrupa acciones, que como responsable de una buena gestión, debes practicar, con el propósito de conservar a los clientes, y hacer que estos, tengan como opción, la compra de los productos con regularidad.
Recuerda que, ganar cada nuevo cliente, requiere unas 5 veces el costo, de lo que se requiere para conservar a uno.
Al respecto, lo más recomendable, es aplicar la estrategia dirigida a la fidelización de clientes, lo cual puede ser posible con iniciativas como estas:
- Observar la experiencia al momento de la compra del producto.
- Ofrecer muestras de productos.
- Diseñar una atención excepcional, a través de un equipo de colaboradores, motivado y además comprometido.
- Fortalecer aquellos detalles que aprecian los clientes, y tener como opción el factor sorpresa.
- Disponer de técnicas que ayuden a mejores cierres de ventas, e incentivar el retorno del cliente.
- Crear campañas exclusivas, solo para clientes especiales, y otras para los compradores o usuarios frecuentes.
- Iniciar el registro de datos, para conocer más a los nuevos clientes, que lleguen motivados por el “boca a boca”.
De igual modo, resulta una buena opción, robustecer la manera en que se da el acercamiento con el público objetivo.
Por tal razón, proponemos:
Más de crecimiento externo para fábricas
7. Estrategia: Aumento del canal de distribución
Ante todo, con esta estrategia, se podrán atender los aspectos referidos al suministro de los productos a los clientes finales.
Y establecer así, un modo adecuado para ahorrar costos, satisfacer a los clientes, y mantener el negocio a largo plazo.
Por eso, es oportuno preguntarse si…
¿Ese canal de distribución es el adecuado en el momento?
Entonces, como hablamos de crecimiento, lo más probable es que sea hora de ampliarlo.
Para hacerlo, te presentamos dos iniciativas:
- Dirigir la atención a clientes descontentos con las fábricas de la competencia.
- Ejecutar campañas para los clientes que se muestren insatisfechos con nuestros competidores.
Por consiguiente, es posible avanzar hacia la:
8. Estrategia: Expansión a otros públicos objetivo
Esta estrategia permite identificar, cuales serían los segmentos del público objetivo a los que se puede llegar, además de confirmar, cuál es la competencia para la fábrica.
Notarás que, al pasar el tiempo, hay una evolución al expandirse, para alcanzar a más personas.
El horizonte se hace más amplio y corresponde definir nuevos objetivos de clientes, a los cuales acercarse, con iniciativas como:
- Decidir cuáles son los tipos de canales que se van a incorporar.
- Abrir canales para establecer programas, y metas semanales, de ventas iniciales.
- Hacer mediciones para las metas de ventas, y practicar estrategias para mejorar.
- Grabar vídeos promocionales (vídeo marketing), para llegar de forma más directa, al público objetivo.
Dicho esto, hemos finalizado con la lista de estrategias e iniciativas, propuestas para cuando se quiere conseguir, el crecimiento externo para fábricas.
Sin duda, conforman un valioso apoyo para fábricas que, funcionan de buena forma, pero se proponen crecer externamente, aplicando solo aquello que sea acorde con su realidad.
Retomando el ejemplo de la fábrica:
Tenemos a la fábrica JM Sports.
En la primera entrega, te conté que es una fábrica de ropa deportiva, que vende a minoristas y también tiene tiendas propias.
Y como empresa cuya evolución se ha dado de modo positivo, desde el principio, es decir, desde que Juan tuvo la intención de iniciar la fábrica, evalúo la idea y puso en marcha la fábrica…
Lo hizo apoyándose en el análisis de la intención de compra, de los clientes potenciales, además, de un plan económico viable.
Juan logró superar la etapa de travesía del desierto sin grandes dificultades, llevando a cabo actividades básicas, para poner en marcha la fábrica (al adquirir máquinas, acondicionar el local, y atraer a los primeros clientes).
Además, de captar nuevos colaboradores, definir el plan comercial, y aprender un poco, a administrar y gestionar la empresa, dando al mismo tiempo, una buena atención al cliente.
Sin embargo, Juan apuesta por el orden interno y por crecer externamente.
Razón por la cual, ha realizado ciertas acciones, para lograr el crecimiento externo de la fábrica.
¡Obsérvalas!
Siempre, le ha preocupado el cómo distribuir sus productos, por ello, practicó la siguiente iniciativa:
- Se enfocó, en parte de los clientes, que tienen un cierto descontento con otros fabricantes de ropa deportiva, a fin de poder aumentar las ventas, y saber cómo distribuirles.
En fin, estas iniciativas de la estrategia de crecimiento externo, sin duda, le permiten ir, paso a paso, de modo seguro a crecer externamente.
¿Qué te parece?
Ahora, también te dejamos como alternativa, un vídeo que te presentará información adicional, vinculada al contenido de estos 2 posts, de estrategias para el crecimiento externo, pues aborda la fidelización de clientes: ¡7 “ESTRATEGIAS” que debes implementar!
¡No dejes de verlo!
Conclusión
En fin, en este post te enseñamos las 4 estrategias con las que se completan las 8, que forman parte de la directriz de crecimiento externo.
En esta oportunidad, expuestas para el caso de fábricas.
Enseguida, te recordamos, todas las estrategias:
- Adquisición de los prospectos.
- Cualificación de los prospectos.
- Conversión de los prospectos.
- Tanteos de canales.
- Explotación del canal de ventas.
- Fidelización de clientes.
- Aumento del canal de distribución.
- Expansión a otros públicos objetivo.
Además, ya cuentas con las iniciativas pertinentes para cada estrategia, a fin de dar el impulso necesario a la evolución de la empresa, con el crecimiento externo para fábricas, mediante el logro de:
- La fidelización de los clientes.
- La optimización de los canales de venta y de distribución.
- Y la integración de públicos nuevos.
Ten presente que las estrategias que te hemos explicado, te ayudarán a fortalecer la fábrica, aunque haya alcanzado una etapa de óptimo funcionamiento, pero quiera seguir evolucionado.
Eso sí, todo lo que puedas lograr, dependerá directamente del esfuerzo que hagas.
No dejes de revisar la primera parte este tema: Crecimiento externo en fábricas: estrategias (I), para que conozcas todos los detalles de las primeras 4 estrategias.
Y, te recomendamos dos posts más, que contienen todas las estrategias, orientadas al logro del crecimiento, adaptable a las fábricas:
- Aquí tendrás las primeras propuestas para aplicar Directrices – estrategias e iniciativas para crecer (I).
- Y las restantes sugerencias las aprenderás con las Directrices – estrategia e iniciativas para crecer (II).
Gracias por leernos.
¡Hasta la próxima!
