En esta categoría hablamos de las áreas donde se puede hacer gestión de la empresa, desde administración, comercial, finanzas, it, recursos humanos y startups
¿Los clientes insatisfechos son tu preocupación? Logra su satisfacción y cámbialos de enemigos a amigos. Porque la satisfacción del cliente es esencial para el éxito, ya seas empresario o trabajes por tu cuenta. Examina los casos de clientes insatisfechos, corrige la situación, para que pasen a ser clientes fieles y hasta te recomienden. Te preguntarás … Leer más
¿Quieres estrategias de atención al cliente para sorprender y deleitar? Sabes que es una manera de demostrar al cliente su justo valor. Y por eso quieres ofrecer experiencias que superen las expectativas, para ganar clientes, retenerlos, multiplicarlos… fidelizarlos. Pues estás en el lugar indicado para conocerlas y adaptarlas, ya sea que trabajes por cuenta propia … Leer más
¡Alcanza los beneficios de la satisfacción del cliente y saca ventajas! La Satisfacción del Cliente es básica en el éxito de toda empresa o trabajador independiente, porque de ella, depende que regrese, y además te recomiende. Los beneficios que te darán ventajas, frente a la competencia. El cliente determina el valor del producto o servicio … Leer más
¿Quieres aprender a tomar decisiones operativas de forma correcta? Llegaste al sitio indicado. Hoy te hablaré de este tipo decisiones que se toman en los niveles medios de la empresa y que ayudan al cumplimiento de las decisiones estratégicas. Te diré cuáles son las principales decisiones y daré algunos tips para tomarlas. ¡Presta atención! Principales … Leer más
Hay una pregunta que muchos estudiantes y nuevos emprendedores se hacen constantemente sobre la Carrera de Administración de Empresas ¿Vale la Pena? ¿Sí? ¿No? ¿No sabes? Pero, si después de mucho pensarlo, decidiste QUE SÍ VALE LA PENA, entonces, debes conocer todos los aspectos que se relacionan con sus objetivos y estrategias. Incluso, tener claro … Leer más
Supongo que has oído hablar del email marketing como herramienta de comunicación, pero quizás no hayas profundizado en los beneficios que puede llevar a la empresa. Quizás pienses que donde hay más ruido es en las redes sociales, tiktok, instagram y demás plataformas, pero eso no es excluyente sino complementario al email marketing. El email … Leer más
Si ya tienes las decisiones estratégicas de la empresa te preguntarás ¿cómo implementarlas?, ¿verdad? Pues esto lo podrás lograr con la toma de decisiones tácticas Este tipo de decisiones están orientadas a establecer los pasos que se necesitan para lograr las decisiones estratégicas. Hoy te enseñaré cuáles son las principales decisiones que se te presentarán … Leer más
Estás iniciando tu empresa pero no sabes realmente ¿qué es la dirección administrativa? ¡No te preocupes! Aquí lo aprenderás. Esta etapa del proceso no es un juego, al contrario, es todo un compromiso y una responsabilidad. Por eso es muy importante que conozcas aspectos como: ¿Qué es la dirección administrativa? La formalidad jurídica… Un punto … Leer más
Si quieres aprender a tomar decisiones ¡Llegaste al sitio indicado! Hoy te enseñaré cómo hacerlo, utilizando el estudio de factibilidad técnica. Es uno de los estudios que te permitirá tomar decisiones con respecto a aspectos logísticos y sobre cómo se producirá, almacenará y entregará el producto o servicio. Te hablaré de los criterios y te … Leer más
Como emprendedor debes tener en cuenta que la organización administrativa es uno de los procesos más significativos de una empresa. Y es que, una buena organización permite mejor coordinación de las actividades y el uso eficiente de los recursos, para lograr los objetivos. Independientemente del tamaño del negocio. Pero, los emprendedores podrían ser los más … Leer más
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