Análisis PESTEL: Estudia el entorno externo de tu empresa

Para poner en marcha una empresa, por lo general, se requiere de un conocimiento detallado del entorno externo en el que se va a desenvolver.

Pues, existe una gran variedad de factores externos que incidirán de forma positiva o negativa en su funcionamiento.

Por ello, en esta entrega, conocerás el análisis PESTEL, una herramienta útil que permite identificar qué factores externos pueden alterar las actividades de la organización.

Si quieres aprender más, te invito a que prestes atención al contenido que hemos preparado para ti:

  • ¿Qué es el análisis PESTEL?
  • Factores que conforman el análisis PESTEL.
  • Ejemplo del análisis PESTEL. Caso JM Sports.

¡Comencemos!

¿Qué es el análisis PESTEL?

Es una herramienta creada por Liam Fahey y V.K. Narayanan, dos teóricos que plantearon las bases de este método de estudio, en un ensayo titulado: “Análisis macro-ambiental en gestión estratégica”.

El análisis PESTEL es una herramienta que permite a las empresas definir su entorno, analizando un conjunto de factores externos que pueden interferir en su evolución.

Dichos factores son las iniciales que le dan el nombre a este análisis. Se trata de los factores Políticos, Económicos, Sociales y Tecnológicos.

Sin embargo, en algunos casos se le han añadido dos factores más: los Ecológicos y los Legales, generando las siglas PESTEL.

Así mismo, esta herramienta puede ser utilizada en grandes compañías con estructuras complejas, pero también es aplicable a pequeñas y medianas empresas porque es un método flexible, que se adapta a la realidad de cada organización.

¡Presta atención a la siguiente imagen!

Análisis PESTEL: estudia el entorno externo de tu empresa.
Análisis PESTEL: Estudia el entorno externo de tu empresa.

En definitiva, PESTEL es una herramienta accesible, fácil de aplicar y muy utilizada por organizaciones de diversos sectores y de distintos tamaños, porque permite evaluar los principales elementos externos que influirán en la organización.

Factores que conforman el análisis PESTEL

Ahora bien, las variables utilizadas para conocer el entorno externo de las compañías son:

Factores políticos:

Hace referencia a los factores gubernamentales en todos los niveles (local, regional, nacional e internacional) que inciden de forma directa sobre la actividad de la empresa.

Los cuales afectan su capacidad para ser rentable y exitosa.

Algunos ejemplos son:

  • Políticas impositivas o de incentivos empresariales.
  • Regulaciones sobre empleo.
  • Fomento del comercio exterior.
  • Sistema de gobierno.
  • Tratados internacionales.
  • Y muchas más.

Con el análisis PESTEL, la empresa puede realizar estrategias para remover el impacto de ciertas medidas, con el fin de que las leyes que se generen en los gobiernos traigan beneficios.

Factores económicos:

Ahora bien, en este aspecto se deben considerar los factores de índole económico que afectan al mercado en su conjunto.

Algunos ejemplos son:

  • Tasas de interés.
  • Inflación.
  • Crecimiento económico.
  • Devaluación o reevaluación de la moneda.
  • Producto Interno Bruto.
  • Tipo de cambio.
  • Y muchos más.

Factores sociales:

En este caso, se hace un análisis sociocultural, es decir, de la situación del público objetivo para entender cuál es la relación real que poseen con el producto o servicio que ofrecemos.

Algunas de las variables que se deben tomar en cuenta son:

  • Evolución demográfica.
  • Religión.
  • Niveles culturales.
  • Estilo de vida.
  • Educación.
  • Patrones de compra.
  • Nivel de ingresos.
  • Y muchas más.

Factores tecnológicos:

Este es un factor muy importante que debe ser analizado, porque influye tanto en la empresa como en el consumidor.

Si bien, para las organizaciones un mayor avance tecnológico puede traer consigo una producción más rápida y de calidad, para el consumidor también es más fácil tener acceso a nuevos productos o servicios.

Algunos elementos que se deben analizar en este factor son:

  • Machine learning.
  • Nuevos dispositivos tecnológicos.
  • Uso de la energía.
  • Reemplazo de tecnología.
  • Internet.
  • Grado de obsolescencia.
  • Desarrollo de nuevos productos.
  • Y muchos más.

Factores ecológicos:

Evalúa la forma en la que el medio ambiente puede afectar una organización. Las variables a analizar son:

  • Conservación del medio ambiente.
  • Cambio climático.
  • Políticas medioambientales.
  • Contaminación.
  • Consumo de recursos no renovables.
  • Y muchas más.

Factores legales:

En este caso, las empresas deben evaluar si cumplen con la ley o si estas cambian constantemente. Se debe evaluar toda la legislación que tenga relación directa con la empresa.

Los factores a tomar en cuenta son:

  • Propiedad intelectual.
  • Leyes sanitarias.
  • Licencias.
  • Salarios.
  • Regulación de sectores.
  • Y muchos más.

Ahora bien, dentro de cada variable que conforma el análisis PESTEL, se debe identificar los aspectos que tendrán más peso en el funcionamiento de la empresa.

Por ello, te recomendamos que comiences a evaluar los elementos más generales y terminar por los más específicos o característicos de la empresa.

Ejemplo del análisis PESTEL. Caso JM Sports

JM Sports es una fábrica que se encarga de confeccionar ropa deportiva para damas y caballeros.

Su propietario Juan Méndez, es un excelente diseñador gráfico. Al graduarse de la Universidad de Bellas Artes, decidió llevar a cabo su primer emprendimiento dedicado a la ropa deportiva.

A continuación, conocerás los factores externos a los cuales Juan Méndez y su emprendimiento se han visto expuestos a lo largo de sus operaciones.

¡Toma nota!

Factores políticos

En primer lugar, los factores políticos a los cuales Juan ha tenido que enfrentarse durante su emprendimiento son:

  • Cambio de gobierno.
  • Mayores impuestos aduaneros para las telas.

En este caso, Juan concluyó lo siguiente:

  1. Un nuevo gobierno puede generar más ajustes para las empresas, como por ejemplo, un aumento de los impuestos, lo cual tendría un impacto negativo sobre la fábrica.
  2. Al ser el emprendimiento de Juan una fábrica, su principal materia prima son las telas para confeccionar la ropa deportiva. Por tanto, si el gobierno aumenta los impuestos a este producto, la empresa acarreará mayores costos.

Factores económicos

Ahora bien, Juan consideró que los factores económicos que más han afectado a su empresa son:

  • Altos niveles en la tasa de inflación.
  • Aumento de la tasa de interés.

Una vez definido los factores económicos, Juan concluyó lo siguiente:

1. Debido a los altos niveles en la tasa de inflación, se han visto afectados los resultados de la empresa, haciendo que el precio de los productos elaborados en la fábrica de ropa deportiva cambie constantemente.

Incluso, debido a la inflación, el consumidor ha perdido parte de su poder adquisitivo, por lo que las ventas de la fábrica disminuyeron.

2. El aumento en la tasa de interés también ha tenido un impacto negativo en la fábrica, ya que ha aumentado el costo de los créditos, por tanto, Juan no ha podido cumplir con su plan de inversiones, pues requiere del financiamiento del banco.

Factores sociales

En cuanto a los factores sociales, Juan concluyó:

  • Cambios en el estilo de vida de los consumidores por uno más saludable.

En este caso, Juan considero que gran parte de sus ventas se debe gracias a que muchos de sus clientes comenzaron a adoptar hábitos saludables, como por ejemplo, realizar deporte.

Por tanto, las ventas de Juan aumentaron considerablemente gracias a estos cambios en el estilo de vida del consumidor.

Factores tecnológicos

Los factores tecnológicos que Juan considero fueron los siguientes:

  • Impresión 3D como oportunidad para optimizar los costos de la empresa.
  • Alumbrado eficiente con LED.

1. En este sentido, Juan tomó la decisión de comprar una impresora 3D, y comenzar a imprimir las camisetas en ella, lo cual tuvo un impacto muy positivo en la fábrica, ya que optimizó el tiempo, los costos y los recursos de la empresa.

2. Además, Juan tomó la decisión de cambiar la iluminación de la fábrica por la tecnología LED.

Las lámparas LED permiten dotar de mayor flexibilidad a las instalaciones de la fábrica, lo que provocó un ahorro de energía significativo.

Factores ecológicos

Ahora bien, Juan tomó en cuenta lo siguiente:

  • Cumplir con lo dispuesto en la ley de reducción de residuos y suelos contaminados.

Juan considera que transformar los residuos de producción toma tiempo y es costoso para la empresa, por lo tanto, esta medida aumenta los costes de la organización.

Factores legales

Entre los factores legales que Juan considero más importantes está:

  • Cumplir con la ley de prevención de riesgos laborales.

En este caso, Juan debe promover la seguridad y la salud de los trabajadores mediante la aplicación de medidas y el desarrollo de las actividades necesarias para la prevención de riesgos derivados del trabajo.

Por lo que comenzó a tomar medidas para cuidar a sus empleados, por ejemplo, mantener la iluminación correcta de la fábrica y señalizar las zonas peligrosas.

Ahora bien, presta atención al siguiente análisis:

En el caso de que los factores políticos puedan afectar la fábrica, Juan se puede plantear dos escenarios:

  1. Continua con la fabrica sabiendo que sus márgenes serán mucho más apretados, pero deberá que tener un buen volumen de inventario para poder justificar sus costos.
  2. O también tiene la opción de subcontratar mano de obra en el caso de que los volúmenes de venta no sean tan elevados y por tanto, no tenga tantos costes fijos que pueda acarrear la fábrica.

Sin embargo, si los factores sociales le favorecen e impulsan sus ventas, ya que sus clientes decidieron cambiar su estilo de vida y comprarán más sus productos para sentirse cómodos a la hora de realizar ejercicio, podrá continuar con la fábrica y adaptarse a los cambios políticos y económicos.

Del mismo modo, si toma la decisión de hacer una inversión en una impresora 3D, ya no tendrá que confeccionar ciertos productos como por ejemplo, las camisetas, lo que supone una reducción en los costos del producto gracias a la tecnología.

Tales costos pueden ser destinados por ejemplo, a cumplir con lo dispuesto en la ley de reducción de residuos y suelos contaminados.

En definitiva, este es solo un pequeño ejemplo sobre cómo se puede aplicar el análisis PESTEL a una organización.

No pierdas más tiempo y comienza a evaluar los factores externos que pueden influir sobre el funcionamiento de tu empresa.

Si deseas conocer otras herramientas para la toma de decisiones, te invito a leer el siguiente post:

Conclusión

Finalmente, ya conoces cómo aplicar el análisis PESTEL en tu empresa, para evaluar el entorno externo de la industria.

Esta técnica te permite determinar el impacto que las variables externas tendrán sobre el funcionamiento y evolución de la organización.

No olvides que el análisis PESTEL es un acrónimo de los factores:

  • Político (P): factores gubernamentales que inciden de forma directa sobre la actividad de la empresa.
  • Económico (E): factores de índole económico que afectan al mercado en su conjunto.
  • Social (S): factores socioculturales que influyen sobre el consumidor.
  • Tecnológico (T): avances tecnológicos que influyen tanto en la empresa como en el consumidor.
  • Ecológicos (E): evalúa la forma en la que el medio ambiente puede afectar una organización.
  • Legales (L): las empresas deben evaluar si cumplen con la ley o si estas cambian constantemente.

No olvides que el análisis PESTEL es una herramienta accesible, fácil de aplicar y muy utilizada por organizaciones de diversos sectores y de distintos tamaños, porque permite evaluar los principales elementos externos que influirán en la organización.

En este sentido, ponemos a tu disposición una gran herramienta para la gestión de tu negocio llamada Platzilla, ¡No te la pierdas!

Gracias por leernos.

¡Hasta la próxima!

Autor
David Polo Moya
David Polo Moya

Nacido en Madrid, de 43 años. Licenciado en Business por la Universidad de Portsmouth (Reino Unido) MBA por el Instituto de Empresa en Madrid (España) e Indian Institute of Management en Calcuta (India). Emprendedor recurrente, David Polo es el fundador de Time Management, consultora de sistemas de gestión con más de 10 años de experiencia y por otro lado los blogs emprender-facil.com y gestionar-facil.com. Consultor independiente de emprendedores y empresas, en análisis, gestión y medición de datos, David Polo se enfoca en el desarrollo empresarial a través del uso de Plataformas de gestión, consultoría estrategia y de innovación y ayuda a emprendedores y empresarios.


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