¿Son rentables los negocios de lavandería? Parte II

¿Quieres saber por qué los negocios de lavandería son rentables?

Evidentemente, muchas personas se han arriesgado a emprender en este negocio y han conseguido el éxito, pero sobre todo mantenerse en el tiempo.

Por eso, tomamos la decisión de hablar de este tipo de negocio y mostrarte algunos elementos que pueden orientarte a aumentar su rentabilidad.

Es por ello que te invitamos a leer la parte I de esta entrega:

En este artículo exponemos los factores que pueden ayudar a tu negocio a ser rentable, como por ejemplo la ubicación, la inversión inicial y el cliente ideal.

A su vez, hablamos sobre cuál es el flujo de facturación anual de este tipo de negocio.

Te animamos a que continúes leyendo. Presta atención a la información que tenemos para ti.

  • Factores que hacen que los negocios de lavandería sean rentable.

Llegó la hora de iniciar.

Factores que hacen que los negocios de lavandería sean rentable

En las siguientes líneas, te presentamos una serie de factores que pueden ser útiles para ti a la hora de iniciar las operaciones en la lavandería.

¡Toma nota!

Ubicación

En la primera entrega de este artículo, te enseñé que la ubicación es uno de los factores que van a determinar la rentabilidad de tu negocio de lavandería.

Sin embargo, hay algunos elementos que puedes tomar en cuenta, por ejemplo:

1. Proximidad a los proveedores:

Si cuentas con proveedores de calidad a los cuales les compras los insumos al mayor, debes pensar también en que tu local debe estar ubicado cerca de ellos; de esta manera, se pueden reducir gastos de transporte.

2. Proximidad a los usuarios

Además de estar cerca de los proveedores, para que tu negocio de lavandería sea rentable es importante que tenga un acceso fácil y rápido a los usuarios.

Te recomiendo analizar con profundidad la mejor opción para ubicar tu local, ya que de ello dependerá el éxito y la rentabilidad del mismo.

3. Características de espacio

Aparte de definir la ubicación de tu local, es necesario que definas las características del mismo.

Posiblemente, en las leyes de tu país exista alguna norma en cuanto a la cantidad de metros cuadrados que debe cumplir tu local para poder operar.

Además, debes cumplir con los requerimientos legales necesarios como permisos y licencias.

Productos y servicios

Primero, debes definir qué tipo de servicio vas a prestar, ya que por lo general las personas pagan por el lavado, secado y plegado de la ropa.

Pero también, puedes ofrecerle a tus clientes servicios adicionales como limpieza en seco, tratamiento de manchas y planchado.

No olvides, que debes tener en cuenta todos los requerimientos, insumos y materiales que necesitarás para tu local de lavandería.

Hazte diferenciar de la competencia, y realiza una buena inversión en insumos de calidad. Esto hará que los clientes sean fieles a tu negocio.

Servicio al cliente

¿Sabías que la atención al cliente es uno de los elementos más importantes para que los clientes vuelvan a tu lavandería?

Sin embargo, las empresas no le prestan la suficiente atención a este aspecto.

Brindar un servicio al cliente competente y oportuno, además de proporcionar productos y servicios avanzados, ayuda a una empresa a garantizar el éxito.

Por ello, te presentamos las siguientes estrategias para mejorar la atención al cliente:

  1. Personaliza tu servicio. Ofrece una experiencia diseñada para cada cliente.
  2. Ofrece diversas opciones.
  3. Escucha atentamente a tus clientes y responde rápidamente sus dudas.
  4. Has seguimiento posventa.
  5. Evita que las prendas de vestir se extravíen o tarden mucho tiempo en ser entregadas.

Para conocer qué tan satisfecho está un usuario de tus servicios, haz una encuesta de satisfacción y descubre la verdadera opinión sobre las experiencias que brindas. 

No olvides que siempre podemos mejorar en cualquier aspecto.

Decoración

Sin duda, prestar este servicio no es fácil. Pero si consigues hacerlo dentro de un espacio agradable, puede que se convierta en una actividad divertida.

En primer lugar, es necesario tener un local espacioso, cómodo y funcional. Sin duda, la pintura de las paredes y la decoración es sumamente importante.

¿Sabías que los colores pueden brindar una experiencia al cliente?

Es por ello que, a continuación, te presentamos una infografía donde puedes evaluar qué emociones quieres transmitir, y cuáles son las que más se adecuan a tu tipo de negocio.

¿Son rentables los negocios de lavandería? Parte II
¿Son rentables los negocios de lavandería? Parte II

Sin duda, el color blanco sería el ideal para ti, puesto que además de estar asociado a la perfección, también transmite paz, pureza y limpieza. Además, es un color neutro. ¡No lo olvides!

Ahora bien, en cuanto al mobiliario, puedes destinar un poco de espacio para atender a tu cliente en una sala con sillas cómodas.

Puedes incluir elementos que aporten calidez, como cestas de mimbre para depositar la ropa limpia, cajas para guardar pinzas y otros accesorios.

Si el espacio de tu local es reducido, puedes apilar la lavadora y secadora una sobre la otra.

También, puedes incluir algunos cuadros y plantas para decorar el espacio y que aporten un poco de color.

¿Qué te ha parecido? ¿Consideras rentables los negocios de lavandería?

Antes de irnos ponemos a tu disposición una herramienta de gestión llamada Platzilla. Sin duda, es ideal para gestionar las actividades de tu empresa.

Conclusiones

En este punto, ya hemos dado respuesta a tu pregunta ¿son rentables los negocios de lavandería?

Los servicios de lavandería son empresas que se encargan de lavar la ropa para sus clientes, este tipo de negocio son muy útiles para las personas que están muy ocupadas, o que simplemente no les gusta lavar ropa.

Es por ello que, es un negocio con una alta rentabilidad.

Si no has abierto las puertas de tu empresa, no te preocupes, en estos espacios te dejamos un conjunto de aspectos que puedes considerar, con el fin de que tu lavandería desde sus inicios sea un negocio rentable.

Ahora, te daremos un pequeño resumen de los aspectos más importantes:

  1. Ubicación: tu local de lavandería debe estar en las zonas donde se encuentre tu cliente ideal.
  2. Decoración: esta debe ser original y con un sello personal, para ello, utiliza la psicología del color.
  3. Productos: define qué tipo de servicios vas a prestar a tus clientes: lavado, secado y plegado de ropa, o también incluirás otras cosas como la limpieza en seco.
  4. Atención al cliente: es un elemento estratégico, porque si el cliente recibe una atención de calidad con seguridad va a regresar a tu local de lavandería.

Motívate a crear tu negocio, ya te demostramos que si son rentables.

Si deseas conocer la rentabilidad de otras empresas, te invito a leer los siguientes post:

Gracias por leernos.

¡Hasta la próxima!

Autor
David Polo Moya
David Polo Moya

Nacido en Madrid, de 44 años. Licenciado en Business por la Universidad de Portsmouth (Reino Unido) MBA por el Instituto de Empresa en Madrid (España) e Indian Institute of Management en Calcuta (India). Emprendedor recurrente, David Polo es el fundador de Time Management, consultora de sistemas de gestión con más de 10 años de experiencia y por otro lado los blogs emprender-facil.com y gestionar-facil.com. Consultor independiente de emprendedores y empresas, en análisis, gestión y medición de datos, David Polo se enfoca en el desarrollo empresarial a través del uso de Plataformas de gestión, consultoría estrategia y de innovación y ayuda a emprendedores y empresarios.


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