Montar tienda en línea – Para montar una tienda virtual necesitas conocer una serie de herramientas y tener algunos conocimientos para poder aumentar la probabilidad éxito ¡A continuación lo veremos!
En nuestro artículo anterior aprendimos que necesitamos algunas cosas para comenzar a montar nuestra tienda online. Entre esas cosas se encuentra el dominio, servidor, CMS y plantilla web.
En ese artículo anterior compartí material importante acerca de la instalación y uso de todas estas herramientas, así que es de carácter obligatorio que mires esa clase antes de continuar la presente.
- I PARTE: ¿Cómo crear una tienda virtual?
Si sigues esas instrucciones ya puedes disfrutar de lo que llamaríamos la estructura de tu tienda. Y como dije en el artículo anterior, solo hace falta pasar de tener un tienda online a tener una buena tienda online. Para eso necesitamos hacer algunas cosas.
Montar tienda en línea de éxito: 5 consejos
Lo primero que tienes que tener en cuenta es qué productos vas a vender. Se supone que a estas alturas ya hiciste una buena investigación de palabras claves, por lo que no hay problemas.
Sin embargo es necesario dar prioridad a productos que sabemos que tienen una mayor demanda. Para saber esto tienes varias opciones:
- Analizar palabras claves con el planificador de palabras claves de Google, Mangools, SEranking etc. Así como hiciste con la palabra clave principal, ahora toca hacerlo con los productos en específicos. Por ejemplo, si tu palabra clave principal es «Venta de electrodomésticos», puede buscar palabras como: comprar: comprar microondas, comprar lavadora, comprar lavaplatos, etc.
- Puedes mirar la categoría de “Más vendidos” de tiendas populares como por ejemplo Amazon. Así tendrás una idea de lo que más se vende según la categoría.
Una vez que sepas qué productos es lo que vas a vender es hora de que lo agregues a tu catálogo por categorías. Si utilizas Woocommerce te invito a seguir los siguientes pasos: Agregar productos por categorías en Woocommerce. Así mismo es necesario que sigas los siguientes consejos:
1- Las imágenes son importantes
Las imágenes son muy importantes al montar tu tienda en línea:
- Si está optimizada hace que la web sea más ligera y por ende mejora su posicionamiento web. Además tiene atributos (alt, title…) donde debemos colocar las palabras claves y sus variantes que también ayuda al SEO.
- La compra por Internet tiene una gran desventaja y es que el cliente no puede mirar bien su producto. Por lo que mientras de mayor calidad y realismo sea la imagen, podemos decir que se nos hará más fácil convencer al cliente.
2- Activa los comentarios
Muchos emprendedores no permiten que sus clientes comenten por miedo a un comentario negativo. Esto está mal, porque así como estás privando de malos comentarios, también estás estancando los buenos comentarios (y las 5 estrellas de puntuación). Y estos últimos son importantes para ganar la confianza de nuevos clientes. Lo peor que puede hacer una tienda en línea es desactivar los comentarios de sus usuarios, clientes, etc.
Por otro lado es importante que respondas a todas las consultas, criticas, recomendaciones… así no solo mejorarás como empresa, sino que también el cliente se sentirá más cerca de ti.
3- Montar tienda en línea y los precios
Los precios de los productos forman parte muy importante en cualquiera que sea nuestro negocio. Las tiendas en línea no son la excepción, por lo que debemos prestar mucha atención a lo siguiente.
- Muestra el precio real de los productos. Recuerda que dependiendo el procesador de pago, impuestos… el precio final puede variar. Y es allí donde muchos clientes que iban a comprar un producto en 10 euros, abandonan la compra cuando ven que deben pagar mucho más. Por eso te recomiendo colocar desde ya el precio final que tiene que pagar.
- Es bueno que juegues con promociones, ofertas… y lo hagas notar en la etiqueta de precio de los productos ¡Esto atrae mucho la atención de las personas! mira por ejemplo como tachan los precios en algunos productos de Amazon y publican el precio oferta.
4- Descripción del producto
La descripción del producto tiene mucho que ver al montar una tienda online. Y va más allá de solo informar al cliente acerca del producto que vas adquirir ¡Es también convencerlo de que es la mejor opción! pero debes hacerlo sin mentir porque perderás credibilidad. En conclusión, la clave está en ofrecer productos verdaderamente buenos.
Otra cosa muy importante es que al estar hablando de un sitio web, no podemos cometer el error de tomar acciones que haga que Google nos penalice. Por ejemplo el plagio.
Es muy común ver personas que para agilizar todo, buscan el mismo producto que van a ofrecer en otra tienda, para luego copiar y pegar en su tienda. A esto se le llama plagio y Google te penaliza por lo que corres el riesgo de que nadie te encuentre por medio de este gran buscador. Además, si quieres vender en cantidades, es importante tener una buena posición, la cual se ve perjudicada por el plagio.
Esto mismo aplica para los títulos o nombres de los productos, donde el plagio suele ser mayor. Si tienes un producto que se llama «Ebook: cómo salir de la crisis de David Polo» y está en otras tiendas, puedes cambiar un poco y colocar «Cómo salir de la crisis “Una Obra de David Polo”». para evitar el plagio.
5- Optimización con las palabras claves
Ya sea la palabra clave principal y la propia por cada producto, es necesario que la incluyas en diversos lugares dentro de la tienda. Por ejemplo:
- En el título de un producto es necesario que esté la palabra clave.
- Así mismo en la descripción de la que hemos hablado anteriormente.
- Y por supuesto es las imágenes que van a destacar el producto.
6- Crea un blog
Un blog tiene muchos beneficios para una tienda online, así que no puede faltar uno para que la complemente. Parte de sus beneficios es que le dice al cliente que eres un experto en la materia, ya que cualquiera puede publicar en una tienda que vende celulares. Pero no todo el mundo puede incluir un blog donde comparta información interesante, acertada… acerca de cada modelo que ofrezca (beneficios, cómo fue diseñado, etc). Por medio de tu blog puedes ofrecer guías, consejos, tips.. muy útiles para captar la atención de tu público objetivo.
Los blogs son herramientas que nos permiten trasladar nuestras visitas a nuestra tienda. Puede que alguien no busque directamente «Comprar celular» sino que busque «¿Cuáles son los celulares más rápidos?». Así aprovechas y presentas los equipos más rápidos de tu tienda, y así puedes ir ganando clientes.
Conclusiones de montar tienda en línea:
- Una vez tengas la estructura de tu web disponible, debes organizar los productos por categorías, y estos deben tener demanda, por lo que para saber debes acudir a herramientas específicas o a la categoría de “Más vendido” de tiendas populares.
- Ofrecer imágenes de calidad ayuda mucho a posicionar tu tienda online además de que aumenta la confianza del cliente.
- Otro factor muy importante para tener éxito en cuanto a confianza es dejar que los usuarios, clientes… puedan comentar y puntuar tus productos.
- Hacer ofertas, promociones ayuda mucho a que los clientes hagan clic y compren tu producto. Es importante mostrar el precio real
- La palabra clave principal general y propia de cada producto debe aparecer siempre en los títulos, descripciones y atributos de imágenes.
- Crear un blog le dará mucho valor a tu tienda online por lo que se posicionará mucho mejor y gustarás más al cliente.
Eso es todo por hoy, ¡gracias por leernos!