Misión visión y valores para una cerrajería. Parte I

¿Conoces la importancia de formular la misión visión y valores para una cerrajería?

Si aún no lo sabes; ¡No te preocupes!

Porque en esta entrega, conocerás los detalles y el significado de cada uno de estos elementos y el por qué es importante precisarlos, como parte fundamental de tu empresa.

Y, para ello, desarrollaré el siguiente contenido:

  • Misión visión y valores para una cerrajería ¿De qué tratan?
    • ¿Qué es la misión de una organización?
    • Concepto de la visión de una empresa.
    • Definición de valores.
  • Valores de una cerrajería.
    • Caso: La Llave Suprema empresa de venta y servicio.
  • Conclusión.

Sin más preámbulos, ¡comencemos!

Misión visión y valores para una cerrajería ¿De qué tratan?

Primero, son los tres elementos relevantes que sentarán las bases en el correcto manejo de tu cerrajería.

Componentes fundamentales en la dirección estratégica, de organización y del modo de proyectar en el tiempo a tu empresa, ya sea a corto, mediano o largo plazo.

También, podrán existir varias cerrajerías, pero estos tres aspectos no serán los mismos entre sí.

Eso sí, deben ser coherentes entre sí y que identifiquen un buen empleo de los recursos de tu cerrajería.

Un aspecto relevante, para que des a conocer los elementos fundamentales de tu cerrajería, es que te recomiendo los publiques a la vista de tus colaboradores, y de todas aquellos clientes que visten tu cerrajería.

Además, recuerda darle publicidad por medio de una página web para toda aquella persona que esté interesada en la misma.

Ahora, si requieres saber cómo vincular estos tres elementos, te recomiendo ver el siguiente vídeo… ¡Observa!

¿Qué es la misión de una organización?

Este elemento, ¡Formula el objetivo y la razón de ser de tu cerrajería!

En fin, la misión detalla el “para qué” funciona la cerrajería y debe relacionarse con los valores en los que se basa la empresa.

Si estás formulando la misión de tu cerrajería, te recomiendo que la redactes en una frase o un párrafo corto, que sea fácil de entender y que pueda inspirar.

También, fíjate en que la misión de una empresa, como te dije anteriormente, debes publicarla en un sitio clave, que sea visible.

Y, para que conozcas los detalles de cómo formular la misión de una cerrajería, recuerda leer la segunda parte de esta entrega.

Por los momentos, te hago extensiva la invitación para revisar el post: Misión de una empresa ¿Qué es y cómo definirla?

¡Te detallo sobre este elemento tan relevante para tu empresa!

Proseguimos, con nuestro contenido…

Concepto de la visión de una empresa

¡Fíjate!

Este elemento, la visión de una empresa, representa lo que proyectarás en un futuro, y lo que quieres ser como negocio.

La puedes redactar como sueños que quieres conseguir a corto, mediano y/o largo plazo, o, siendo muy específico, en lo que te quieres convertir como empresa.

Además, debe ser inspiradora, de tal manera que, todos tus colaboradores sientan el compromiso de obtener esos objetivos planteados.

Por tal razón, un de las mejores formas es que sea clara y también grande pero apegada a la realidad de tu cerrajería.

En la siguiente entrega te explicaré con más detalle cómo definir la misión de una cerrajería

Aunque, te hago la invitación para que leas un ejemplo, en nuestro siguiente post: Visión de una relojería ¿Cómo crearla?

Definición de valores

Ante todo, los valores son esas cualidades y talento humano que marcan la vivencias de todo el personal que labora en la cerrajería.

Son una pauta y modelo en el cómo realizar las cosas en el día a día de la empresa.

Por supuesto, estos se centran en los principios éticos y morales que establecen la cultura de la empresa, como cerrajería.

También, se definen por las creencias, vivencias de los creadores de la cerrajería.

Seguramente, los has visto descritos como palabras únicas o frases diseñadas para que muestren la “ley” como organización.

¿Quieres obtener más información sobre los valores? Pues, te recomiendo leer el post: Valores de la empresa: pilares para el éxito. Parte I

Ahora, ya conoces la definición y los detalles de los 3 elementos relevantes que son la base de tu empresa de cerrajería; y, a partir de este momento, nos enfocaremos en…

Valores de una cerrajería

Para enseñarte los valores de una cerrajería, tomaré como punto de partida, una de nuestras empresas de venta y servicios… ¡Cerrajería La Llave Suprema!

¡Fíjate en la siguiente imagen, donde te presento los pormenores de esta empresa…!

Misión  visión y valores para una cerrajería

Caso: La Llave Suprema, empresa de venta y servicio

Como te expuse en la sección anterior, La Llave Suprema brinda servicios las 24 horas del día a aquellos usuarios que tienen algún inconveniente con las llaves de las puertas – pérdidas – y con quedarse fuera de sus casas por algún percance.

Además, de que vende cerraduras y accesorios de alta calidad, por lo que son muy demandados en la zona.

En este sentido, su propietario Jhonny Montes, a partir de sus vivencias y creencias, estableció los siguientes valores:

¡Presta Atención!

Misión - visión y valores para una cerrajería. Parte I

Te explico…

  • Seguridad: En la Llave Suprema nos caracterizamos por el resguardo de las casas, de tu local comercial y de todo tipo de vehículos al momento de confiarnos las cerraduras, con sus respectivas llaves codificadas, evitando el riesgo de duplicaciones. ¡Nos mueve el proteger tus bienes, nivel de seguridad máximo!
  • Trato personalizado: a lo largo de los años hemos cultivado una relación estrecha y duradera con nuestros clientes; pues, a cada uno de ellos le aseguramos los códigos secretos – cerraduras y llaves – de sus respectivos bienes, de modo que, sienten la confianza de un trato exclusivo y seguro.
  • Calidad en los servicios: te garantizamos un servicio técnico de calidad porque acudimos a los hogares o negocios con profesionales con experiencia y acreditación en el área de seguridad.

Estas son las cualidades y vivencias que definen el “cómo hacer las tareas” en la Llave Suprema.

No dejes de leer, en nuestra segunda parte, la relación que poseen los valores, la misión y la visión de la cerrajería.

Para cerrar este post…

En esta primera parte, te expuse los conceptos y algunos detalles de los elementos principales de una cerrajería: misión visión y valores en una cerrajería.

Te recuerdo:

La misión define “el para qué” y la forma de ser de tu cerrajería.

Por otro lado, la visión, representa ese sueño, dentro de la realidad de tu empresa, de lo que quieres llegar a ser.

Los valores, es ese eje valioso de cómo hacer las cosas con ética y moral empresarial.


Y, te expuse el caso de la empresa de venta y servicio, La Llave Suprema, donde sus valores precisan el modo de hacer las cosas, dentro la cerrajería; siendo el pilar para el logro de los objetivos.

En resumen, la misión visión y valores de una cerrajería son la base principal, al escoger cómo gestionar los procesos en el presente, con el objetivo de lograr el éxito.

Recuerda, que si tienes definidos estos 3 elementos, en tu cerrajería, sentarás la base para lograr los objetivos planteados, y tus colaboradores estarán alineados con el fin que quieres lograr.

Gracias por leernos.

¡Hasta la próxima!

Autor
David Polo Moya
David Polo Moya

Nacido en Madrid, de 44 años. Licenciado en Business por la Universidad de Portsmouth (Reino Unido) MBA por el Instituto de Empresa en Madrid (España) e Indian Institute of Management en Calcuta (India). Emprendedor recurrente, David Polo es el fundador de Time Management, consultora de sistemas de gestión con más de 10 años de experiencia y por otro lado los blogs emprender-facil.com y gestionar-facil.com. Consultor independiente de emprendedores y empresas, en análisis, gestión y medición de datos, David Polo se enfoca en el desarrollo empresarial a través del uso de Plataformas de gestión, consultoría estrategia y de innovación y ayuda a emprendedores y empresarios.


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