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¿Sabes cómo mejorar el servicio al cliente? a continuación vamos a compartir 4 técnicas que mejorarán tu atención hacia ellos. Así que presta mucha atención ¡Y toma nota! En nuestro artículos pasado Técnicas de Atención al Cliente ¡No pueden faltar en tu negocio! compartimos 4 consejos o técnicas que sin duda alguna te van ayudar. Te invito […]

Maneja la comunicación corporativa con efectividad

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Comunicación corporativa: suena fácil, a la comunicación de la organización, pero ¿qué hay detrás de una correcta comunicación? Muchas empresas piensan que “han de tener” comunicación corporativa y otras saben que “deben comunicar”. Con la comunicación no sólo se transmiten ideas, sino que se “permanece” en el recuerdo del cliente, se dinamiza la empresa y […]

¿Es el focus group un buen estudio de mercado?

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