¡Felicitaciones! Ha crecido tu empresa y es momento de que comiences a estructurar cada área de trabajo para un buen desempeño. ¿Tienes todo lo que se necesita para la creación del departamento de Relaciones Laborales y Recursos Humanos? Aprende las 5 funciones indispensables con que debe contar el área de talentos.
¿Estás pensando en ampliar tu empresa? ¿Es momento de contratar empleados? ¿Deseas mejorar el rendimiento de tus trabajadores?
Hoy te daremos información clave sobre lo que hace un departamento de Recursos Humanos en una empresa. Como ahora estás comenzando, probablemente tú o un miembro de tu equipo tiene que llevar a cabo estas actividades. Sigue leyendo para descubrir cómo empezar con buen pie.
¿Qué son las Relaciones Laborales y Recursos Humanos?
El departamento de Relaciones Laborales y Recursos Humanos es el encargado de reclutar el talento que ocupe los roles que necesita la empresa. Además, es responsable de su desarrollo y desempeño, por eso realiza actividades para que los empleados cierren la brecha entre sus capacidades actuales y las necesidades que tiene la empresa con su trabajo.
Igualmente, ayuda a los colaboradores más destacados a desarrollar competencias que les permitan moverse a posiciones de mayor exigencia o liderazgo. Para garantizar un mejor desempeño, desarrolla mecanismos internos que garanticen los mejores resultados, con el menor uso de recursos y tiempo.
Otro tema importante en esta área es la cultura organizacional que promueve valores (por ejemplo: colaboración, excelencia y honestidad) y desarrolla prácticas (como reuniones de diseño, ubicuidad, feedback) que convierten un concepto de empresa, por ejemplo “innovadora”, en una realidad.
¿Cuáles son las funciones del departamento de relaciones laborales y recursos humanos?
1) Reclutamiento y selección de talento
Esta práctica se conoce recientemente como “atracción de personal” (el reclutamiento es un término militar).
El departamento de Relaciones Laborales y Recursos Humanos determina qué tipo de vacantes existen en la empresa, qué características debe reunir el talento a postularse y bajo qué dinámica de trabajo debe desempeñarse dentro de la empresa.
Del mismo modo, está encargado de realizar el proceso de promoción, entrevistas y selección del talento humano con las mejores cualidades para la empresa.
En este artículo podrás conocer detalles de las tareas más comunes en la atracción del talento.
2) Inducción y capacitación
Una vez que sean seleccionados los nuevos talentos, es momento de que entiendan su función dentro de la empresa.
En este caso, el departamento de Relaciones Laborales y Recursos Humanos debe dedicar un tiempo para que los empleados comprendan las actividades de su rol, las expectativas que se tienen acerca de su desempeño y su integración a las dinámicas de trabajo del equipo.
Además, debe brindarle su apoyo durante los primeros días de trabajo, responder a sus inquietudes y apoyar a su líder directo en esta “conexión”.
3) Remuneración
Algunas empresas han decidido crear una tabla de sueldos de acuerdo a ciertos ítems como: años de servicio, área de trabajo, horas de trabajo y grado de educación. Sin embargo, actualmente existen variables más orientadas a los resultados del negocio y no al CV del colaborador.
El departamento de relaciones laborales y recursos humanos observa el mercado para ofrecer remuneraciones competitivas. También diseña otros mecanismos alternativos de remuneración, asociados –por ejemplo- a resultados sobresalientes.
4) Motivación y liderazgo
Hoy el dinero no es suficiente para tener el mejor talento. La gente desea pertenecer a algo más grande que llene de significado su vida. El rol del líder es éste y como emprendedor tienes ese reto de lograrlo desde el día 1.
Es un error creer que para que un empleado aumente su productividad es necesario ofrecerle mucho más dinero.
Cuando la empresa crece, el departamento de Relaciones Labores y Recursos Humanos estructura los métodos de motivación que son aplicados en la empresa.
Aquí puedes conocer ejemplos de motivación no monetarios.
5) Desempeño y revisión
Una empresa es como una orquesta: cuando un intérprete o grupo de instrumentos desafina, afecta todo el resultado.
Desde Recursos Humanos es importante contar con prácticas de apoyo para que los líderes detecten problemas a tiempo y la tecnología que permita identificar desviaciones, tendencias y talentos destacados (Para entender esto mejor, te recomiendo leer este artículo sobre High potential).
¿Quieres tecnología que te apoye en este trabajo? Aquí podemos ayudarte.
“Solo podrás asegurarte de que tus empleados den el 100% si mides su desempeño laboral”
El futuro de las relaciones laborales y recursos humanos
Como emprendedor, tienes la oportunidad de crear una organización más atractiva para el “talento híper conectado”. La modernización del sistema de trabajo permite la contratación de empleados por temporadas o a distancia por medio del outsourcing o freelancers.
Sobre este último tema, me gustó este artículo que explica muy bien el reto que tenemos hoy para captar y retener los mejores talentos: Desafíos del talento en el siglo XXI.
Y…, por si no fuera poco, es importantísimo promover correctamente a los empleados, no lo olvides, porque el ejemplo motiva a los compañeros.
¿Listo para desarrollar una increíble estrategia de Recursos Humanos? Para que sigas entendiendo este importante tema te recomiendo leer:
