Las palabras clave son esas frases que permiten que tus clientes potenciales te encuentren como respuesta a su necesidad. Son los términos que se insertan en google cuando se hace una búsqueda. Es lo que hacemos todos los días al buscar algo en internet. Cosas tan normales hoy en día como buscar “taller de autos en Bogotá”, “Pizzería en el barrio de Salamanca en Madrid” o “Cómo emprender fácil”.
Entender que debemos ajustarnos a lo que la gente busca es algo más que necesario si queremos que nos encuentren. Parece obvio ¿verdad? pues no todo el mundo lo entiende así.
Si tu producto o servicio no ha seleccionado esa palabra o frase que tus potenciales clientes utilizan para resolver sus problemas no te van a encontrar en los buscadores y por lo tanto no vas a ganar clientes.
Tipos de palabras clave
Podemos decir que existen dos tipos de palabras clave: las que generan tráfico (aquellas que tienen mucha demanda) y la que convierten. Entendiendo como conversión, el hecho de que un visitante pueda hacer una acción que deseemos, como por ejemplo comprar un producto. Y hay palabras clave diseñadas específicamente para ello, más adelante las conoceremos.
Tu negocio, más aún si tienes una web, necesita el uso de palabras clave. Un error muy grande es seleccionar las keywords o palabras clave inadecuadas, sin tomar en cuenta lo que quieres alcanzar por medio de dicha palabra clave o palabras clave (en la mayoría de los casos vender).
Muchos emprendedores a la hora de conseguir clientes por medio del posicionamiento web, se enfocan en solo tener tráfico, seleccionando palabras claves que se los permiten. Sin embargo no les permite la conversión, vender.
Entonces tienen miles de visitantes en su tienda, pero ninguno termina comprando. Porque realmente no era lo que querían hacer cuando colocaron la palabra clave en Google u otro buscador.
Palabras clave: Ejemplo de este error
Un ejemplo de este error que estoy describiendo, donde nos dejamos llevar por el gran volumen de tráfico puede ser el siguiente: Tengo un tienda en México de venta de celulares, por lo que he montado mi tienda online. Pero resulta que necesito seleccionar mi palabra clave. Y lo primero que se me viene a la mente es la palabra “Celular”. Cuando la analizo en un software diseñado para esta tarea me doy cuenta que tiene muchas visitas.
¡Increíble! ¡más de un millón de visitas!
¿Te imaginas un millón de personas entrando a mi web? De seguro vendería mucho» es un grave error este pensamiento. Porque hay algo que se llama “Intención del cliente”. ¿Realmente la intención cuando se usa una palabra clave, es hacer exactamente eso que se busca? por ejemplo, como cuando una persona cuando escribe «Celular» en Google ¿es porque quiere comprar un equipo, y en México?
Claro que no. Si bien es cierto que al hacer la búsqueda te salen algunas tiendas, y sería excelente para ti ocupar una buena posición para dichas keywords o palabras clave, pero pensar que todas quieren adquirir un equipo es un grave error. Además de que al ser una palabra muy genérica será muy difícil tener éxito.
¿Entonces que palabras clave debo seleccionar?
Como dije al comienzo «Tráfico VS Conversión», es mejor buscar unas palabras clave que tenga menos tráfico, pero que no quede duda que la intención del usuario es comprar. ¿Qué te parece si probamos con «Comprar celular»?
Parece un poco mejor, menos visitas pero más acertada. Incluso podríamos ir más allá y analiza «Comprar celular en México D.F.»
Si te fijas visitas muy por debajo pero más específicas, y que de seguro convierten más porque queda clara la intención del visitante. Y no es todo, podemos variar un poco más, mira:
Creo que la intención de compra queda más clara. Y no te estoy diciendo que utilices estas palabras clave específicas. Pues hay otras cosas que hay que evaluar como la fuerza de la competencia. Lo que quiero que entiendas, es que no debemos dejarnos llevar por la gran cantidad de tráfico sino por la probabilidad de que el usuario esté interesado en comprar nuestro producto.
Y la palabra “Compra” no es la única que se utiliza. Como te dije depende de la intención del usuario. Si no vendes, sino que prestas tus servicio como SEO, redactor, electricista… ¿Qué palabra clave utilizaría alguien interesando en tus servicios? por ejemplo “Contratar” + Profesión.
En caso de que tengas un negocio de alquiler, la palabra “Alquiler de” + Lo que alquilas te puede ayudar. Todo es cuestión de como dije antes, ver más allá del tráfico (que es importante) y mirar la probabilidad de conversión.
¿Has oído hablar de las palabras clave long Tail?
Si tu respuesta es afirmativa entonces entiendes muy bien de lo que te vengo hablando. De lo contrario te lo explico. Y es que dependiendo de la cantidad de palabras de una keyword se puede clasificar en:
- Genéricas: por ejemplo «Celular»
- Middle Tail: por ejemplo «Comprar celular samsung»
- Long Tail: por ejemplo «Comprar celular samsung en México»
Como ves las long tail son más largas. Y a medida que más larga sea una palabra clave, menos tráfico va a tener, pero la probabilidad de conversión aumenta porque es una búsqueda más específica. Siguiendo el mismo ejemplo, puede que esa persona que buscó «celular» no quiera un Samsung. O que la que buscó «Comprar celular samsung» no sea de México. Por lo que ese tráfico que no te ayudará a vender.
En cambio las personas que buscaron algo más específico, aunque sean pocas, sí cumplen con las características de tu cliente potencial: quiere un celular, que sea de marca samsung y está en México. Recuerda, mientras más específica sea la palabra clave, mejor será. Te dejo una gráfica muy popular que te ayudarán a entender un poco:
Como ves, mientras más larga sea más específica es. Por lo que mientras más corta sea, más genérica y menos conveniente será.
Ojo con las palabras clave si inviertes en Google Ads
Google Ads es un sistema pago de publicidad, en el que emprendedores como tú gestionan sus campañas de publicidad. Esta publicidad es mostrada en diversos blogs y webs (nos ayuda a vender). Pero como sabemos que antes de pagar a Google para que te muestre en sus resultados y sitios webs registrados en su programa, debemos darle pistas, y casi decirle en qué tipo de web nos debe mostrar. Y esto lo hacemos por medio de palabras clave.
Si te dejas llevar solo porque la palabra clave “Celular” tiene mucho volumen y quieres que te muestren allí, puede que fracases. Recuerda que Google te cobra por clic. Lo mejor no es el volumen de tráfico, sino que ese tráfico realmente esté interesado en comprar en tu tienda, y si hace clic en tu anuncio tengas más probabilidad de tener un cliente.
¿Trabajas con Google Adsense?
Por otro lado tenemos Adsense, que trabaja en conjunto con Google Ads. Este último como ya se explicó, trabaja de nuestro lado como emprendedores, pequeño negocio, empresa… que quiere promocionarse. Mientras que adsense trabajo del lado del editor, es decir, aquella persona que tiene un blog y para ganar dinero muestra tu publicidad.
¿Qué quiere decir esto? ¿Qué no te debe importar adsense porque no eres editor? claro que no, a ellos es a quien le pagamos por lo que nos conviene saber como trabajan. Además, son muchos los emprendedores que también son editores y generan algo de ingreso por medio de Adsense.
Y bueno, en este sentido también tenemos que hablar de palabras clave. Y el consejo es similar. Es decir, no te dejes llevar por el volumen de tráfico, sino por la intención del visitante. Hay más probabilidad que haga clic en un anuncio de tienda de celulares si llegó a tu web buscando “Comprar celulares”, en comparación que en su búsqueda colocó “celular” (posiblemente quería era la definición de celular para su niño en la escuela).
En Adsense también tienes que tomar mucho en cuenta las palabras clave transaccionales (así se les llama a las palabras que te estoy motivando a que uses). Porque no es la primera vez que tienes una web con 10.000 visitas diarias, y alguien que tiene solo 1.000 visitas diarias genera lo mismo o más que tú.
Para no extenderme mucho en este tema, te invito a ver un artículo de Bruno Ramos para Publisuites, que lleva por título: Adsense, Contenido y Links: las variables clave de la monetización. Te invito a que lo leas completo, pero si te quieres ir al grano, es decir, a las palabras claves transaccionales, en el índice puede seleccionar «Contenido transaccional»
Conclusiones
- Si no entendemos como nuestros clientes potenciales nos buscan por medio de buscadores como Google, perderemos muchos clientes. Así que es importante saber cómo buscan nuestros servicios, productos, etc.
- Existen dos tipos de palabras, las que generan tráfico y las que convierten. Nada ganamos con tener millones de visitas, si no convertimos nuestros visitantes en clientes. Por eso las más importante son las palabras claves que convierten.
- Según la cantidad de palabras, las palabras clave se clasifican en genérica, middle tail y long tail. Mientras más larga sea tendrá menos tráfico, pero será más específica, y por consecuencia dará con el público ideal aumentando la probabilidad de venta.
- El uso de palabras claves transaccionales son clave para tener éxito promocionando nuestro negocio por medio de Google Ads y Google Adsense. Es decir, son mejor las palabras que convierten, que las palabras que solo generan tráfico.
Es todo por los momentos, espero nos puedas seguir leyendo en otros artículos. ¡Un abrazo! ¡Hasta la próxima!
