Los procesos de soporte son el cimiento sobre el cual se construye la estabilidad y el crecimiento de cualquier empresa, especialmente en sus etapas iniciales. Y aunque no son parte del proceso productivo propiamente, estos procesos de soporte abarcan todas las actividades destinadas a respaldar las operaciones principales de la organización. Proporcionan así, el marco … Leer más
Si alguna vez has entrado en un casino online con juegos de Play’N Go, es muy probable que hayas visto un juego llamado Rich Wilde and the Book of Dead entre las tragaperras más populares del sitio. No me equivoco al decir que Book of Dead (como es que se le conoce comúnmente) es una … Leer más
Cualquier persona brillante que aspire a triunfar en el mundo de los negocios comprende que lograrlo no es una hazaña sencilla. Pero, tampoco es imposible y si se hacen las cosas bien se convierte en algo alcanzable. Para ello, hay que combinar muy bien ingenio, soluciones a problemas prácticos a través de un servicio o … Leer más
El mapeo de procesos de flujo de valor es una herramienta esencial para visualizar procesos y permite lograr la mejora continua de procesos empresariales, y maximizar la eficiencia en tu organización. Si quieres aprender a elaborarlo, en este artículo, exploraremos en detalle el concepto Mapeo de Flujo de Valor, y su relevancia en la optimización … Leer más
En los últimos años, Chile experimentó un crecimiento significativo en el sector de los casinos online, convirtiéndose en uno de los mercados más prometedores de América Latina. La combinación de avances tecnológicos, cambios en la regulación y un creciente interés por parte de los consumidores ha impulsado este sector hacia nuevas alturas. En este artículo, … Leer más
Cuando existen ciertas dificultades en la eficiencia y productividad de la empresa, es pertinente realizar el mapeo de procesos detallado. Se trata de una herramienta, que contribuye a mejorar la eficiencia y productividad en las empresas. En este artículo, exploraremos la importancia de comprender a fondo, los procesos de negocio, y cómo esto puede tener … Leer más
En toda empresa se debe diseñar el mapeo de procesos básico, para documentar visualmente las actividades que realiza. ¿Lo tienes ya en tu empresa? La razón está en que contribuye a la optimización de un negocio, permitiendo identificar áreas de mejora, eliminar cuellos de botella, y aumentar la eficiencia operativa. Y como resultado del mapeo … Leer más
Guía: Misión Visión y Valores de una Empresa + JTBD En esta guía te enseñaré todo lo necesario para que puedas redactar la misión visión y valores de una empresa, elementos fundamentales en toda organización. Y para dar más sustento a la naciente organización, te presentaré la mirada del Job to be done, es decir, … Leer más
En el mundo empresarial, el proceso de servicio y atención al cliente juega un papel fundamental en el crecimiento y la reputación de una empresa. El proceso de atención al cliente abarca todas las interacciones entre una empresa y sus clientes, desde la primera consulta hasta la resolución de problemas y la atención postventa. ¿Cómo lo … Leer más
En toda empresa, la eficiencia de la logística y el proceso de entrega se han convertido en un factor clave para garantizar la satisfacción del cliente y la rentabilidad del negocio, ya que implementar una logística eficiente no solo se trata de enviar productos a tiempo. ¿Tienes en tu empresa un proceso de entrega bien … Leer más
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