En el competitivo mundo empresarial actual, la eficiencia y la claridad en la gestión de proyectos son esenciales para el éxito de cualquier consultora. En este contexto, el “Modelo de Canvas para una consultora” se erige como una poderosa herramienta estratégica que proporciona una visión completa de la organización y sus operaciones.
Al respecto, en este vídeo te explico el paso a paso, como hacer un modelo de negocios, que te servirá para el modelo Canvas para una consultora:
Para comprender a fondo la aplicación de este modelo, exploraremos el caso de Geosama, una consultora, empresa de servicio enfocada en la geología aplicada.
Modelo de canvas para una consultora: Qué es el lienzo de modelo de negocio
El Lienzo de Modelo de Negocio, común conocido como Business Model Canvas, es una herramienta visual y estratégica que se ha convertido en un pilar para las consultoras y las empresas en general.
Se trata de una representación gráfica que resume los principales componentes de un negocio de manera clara y sencilla.
El Canvas permite a las consultoras visualizar y comprender de un vistazo cómo operan, generan valor y se relacionan con sus clientes, lo que resulta crucial para la toma de decisiones informadas y la formulación de estrategias efectivas.
Esta idea para la generación de un modelo de negocio fue creada por Alexander Osterwalder y Yves Pigneur.
Está conformado por 9 módulos, que, de forma general, se dividen en dos categorías o “hemisferios”.
Primero, del lado izquierdo, se encuentran los módulos que se refieren a la lógica y el “cómo” de la empresa.
Después, del lado derecho, se ubican los que se refieren a los clientes de la empresa, a sus canales de comunicación y a su relación con los mismos.
Estos 9 módulos son:
- Propuesta de valor
- Segmentos de mercado
- Canales de distribución
- Relación con los clientes
- Fuentes de ingresos
- Recursos clave
- Actividades clave
- Asociaciones clave
- Estructura de costes
Para detalles, te dejamos una lectura recomendada: Empresas de Servicios con el Modelo Canvas + Ejemplos.
Modelo de canvas para la consultora Geosama
En fin, para poder diseñar este modelo de negocio, es necesario hablar un poco sobre la empresa protagonista en esta ocasión: la consultora Geosama.
Geosama es una empresa consultora que se especializa en la geología aplicada. Sus socios, 4 emprendedores con experiencia en distintas ramas de esta ciencia, quisieron unir fuerzas para crear una oficina de consultoría especializada.
Los dueños de esta idea, 4 profesionales con más de 10 años de experiencia, se reunieron para formar una empresa de gestión de proyectos.
Sin embargo, su instinto les indicaba que debían analizar su idea antes de continuar. Por esta razón, hicieron un estudio previo con la Matriz Estrella, en el cual obtuvieron un resultado del 90 %.
Ahora bien, como ya han comprobado que la idea Geosama tiene mucho potencial, es tiempo de avanzar y crear un modelo de negocio para esta consultora con el lienzo Canvas.
Modulo1: Propuesta de valor
En primer lugar, se refiere a la propuesta única y atractiva que ofrece esta consultora a sus clientes.
En otras palabras, es la razón por la cual los clientes eligen a Geosama en lugar de a la competencia. Esta propuesta de valor se basa en los beneficios que la consultora puede proporcionar a sus clientes, se relaciona con los servicios de geología que ofrece.
Por ello, la Propuesta de Valor podría incluir elementos como:
Experiencia y especialización:
Como la exploración de recursos naturales, la gestión de riesgos geológicos o la consultoría ambiental.
Calidad y precisión:
La consultora puede enfocarse en la calidad y precisión de sus análisis y evaluaciones geológicas, lo que garantiza la toma de decisiones sólidas para los clientes.
Soluciones a medida:
Adapta la experiencia geológica a los desafíos particulares de cada proyecto.
Eficiencia y tiempo de entrega:
La consultora se compromete a ofrecer resultados rápidos y eficientes.
Módulo 2: Segmentos de mercado
Este módulo se enfoca en la identificación y definición de los Segmentos de Mercado a los cuales la consultora dirige sus servicios.
A continuación, exploraremos cómo Geosama podría definir sus Segmentos de Mercado:
1. Empresas de Exploración Minera:
Este segmento incluye compañías involucradas en la exploración y extracción de minerales. Ofrece servicios de mapeo geológico, evaluación de recursos y gestión de riesgos geológicos para ayudar a estas empresas a tomar decisiones informadas.
2. Empresas de Energía y Recursos Naturales:
Aquí ingresan las compañías relacionadas con la exploración y producción de petróleo, gas y otros recursos naturales. Se puede proporcionar servicios de geología que contribuyen a la identificación y desarrollo de yacimientos.
3. Empresas de Construcción e Infraestructura:
Este segmento engloba a empresas de construcción que requieren servicios de evaluación geotécnica y geología de ingeniería para proyectos de infraestructura, como carreteras, puentes y edificios.
Es clave que Geosama identifique y comprenda las necesidades, desafíos y prioridades específicas de cada uno de estos segmentos de mercado.
Esto permitirá a la consultora adaptar sus estrategias de marketing, sus servicios y su enfoque comercial para satisfacer las demandas únicas de cada grupo.
Módulo 3 Canales de distribución
Los Canales de Distribución en el Lienzo de Modelo de Negocio de Geosama, son vitales para llevar los servicios y conocimientos de geología a sus clientes de manera efectiva.
A continuación, exploraremos las posibles opciones de canales de distribución para Geosama:
Presencial:
Esta forma de interacción personal puede ser efectiva para establecer relaciones y discutir proyectos geológicos de manera detallada.
Marketing en Línea:
Se pueden aprovechar estrategias de marketing digital, como su sitio web, redes sociales, publicidad en línea y blogs especializados en geología.
Página web, Correo Electrónico y Boletines Informativos:
Estos tres elementos puede ser una herramienta eficaz para mantener a los clientes informados sobre los servicios de Geosama, los últimos proyectos y las novedades en geología.
Referencias y Recomendaciones:
El boca a boca y las recomendaciones de clientes satisfechos son canales de distribución poderosos para Geosama.
La elección de los canales de distribución adecuados dependerá de los objetivos y recursos de Geosama, así como de la forma en que desee llegar a su audiencia objetivo.
4. Módulo 4: Relación con los clientes
Al respecto, es esencial para construir una base sólida de clientes leales y satisfechos.
Aquí se describen las estrategias clave para establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, Geosama se basará en lo siguiente:
Comunicación Personalizada:
Geosama debe interactuar con los clientes de manera individualizada, brindando respuestas a sus preguntas y manteniéndolos informados sobre el progreso de sus proyectos.
Capacitación y Educación:
Ofrecer capacitación y educación a los clientes puede ayudar a mejorar su comprensión de los servicios geológicos y optimizar su relación con Geosama.
Atención Personalizada:
La atención personalizada, con un equipo de servicio al cliente dedicado, puede brindar a los clientes una experiencia excepcional y resolver problemas de manera oportuna.
Monitoreo de la Satisfacción
Implementar sistemas para medir la satisfacción del cliente y tomar medidas para abordar cualquier insatisfacción es esencial para mantener relaciones sólidas.
Módulo 5: Fuentes de ingresos
Este bloque es el último a desarrollar en la parte derecha del lienzo Canvas.
A continuación, se detallan las principales fuentes de ingresos de la consultora:
Consultoría Geológica Personalizada:
Incluye la evaluación de recursos minerales, asesoramiento en geotecnia, estudios de riesgos geológicos, entre otros.
Proyectos de Investigación Geológica:
La realización de proyectos de investigación geológica, tanto para empresas privadas como para instituciones gubernamentales, constituye una fuente de ingresos significativa. Geosama participa en proyectos de mapeo geológico, análisis de suelos y exploración geológica.
Formación y Capacitación:
Geosama imparte cursos de formación y capacitación en geología para profesionales y estudiantes interesados en ampliar sus conocimientos. Estos programas generan ingresos a través de matrículas y tarifas de capacitación.
Venta de Informes y Estudios Geológicos:
La consultora genera ingresos al vender informes técnicos y estudios geológicos completos a clientes que requieren información detallada sobre condiciones geológicas específicas.
Estas fuentes de ingresos respaldan la estabilidad financiera y el crecimiento de Geosama, lo que permite ofrecer servicios de alta calidad y mantener una posición sólida en el mercado.
Además, para Geosama, es claro que los costes de producción van a variar. Cada proyecto será único, por lo tanto, la inversión y el presupuesto necesario no siempre será el mismo.
Módulo 6. Recursos clave
En Geosama, la eficacia y la calidad de los servicios se basan en una serie de recursos clave que respaldan las operaciones. Entre los que destacan:
Equipo de Geólogos y Expertos Técnicos:
El equipo altamente capacitado y experimentado de geólogos, ingenieros geotécnicos y expertos técnicos es un recurso esencial.
Su experiencia en diferentes aspectos de la geología permite abordar una amplia gama de proyectos de manera efectiva.
Base de Datos Geológicos:
Se mantiene una base de datos geológicos actualizada que contiene información valiosa de proyectos anteriores y datos de referencia que respaldan las evaluaciones geológicas.
Sistema de Gestión de Calidad:
Nuestro sistema de gestión de calidad asegura la coherencia en la entrega de servicios de alta calidad.
Estos recursos clave son esenciales para brindar servicios de consultoría geológica de primera clase y mantener el compromiso con la excelencia en cada proyecto que se aborda.
Módulo 7: Actividades clave
Al respecto, se centran en proporcionar servicios geológicos de alta calidad y valor a nuestros clientes. Estas actividades son clave para cumplir con la propuesta de valor.
Aquí se destacan algunas:
Investigación Geológica:
Se realizan investigaciones exhaustivas de campo y de escritorio para recopilar datos geológicos relevantes. Esto implica la realización de muestras de suelos, estudios geotécnicos, análisis de mapas geológicos y la interpretación de datos sísmicos, entre otros.
Análisis y Evaluación Geológica:
Se procesan y analizan los datos recopilados para comprender la geología de un área específica.
Generación de Informes Técnicos:
Se preparan informes técnicos detallados que resumen los estudios. Esto permite que los clientes tomen decisiones informadas.
Marketing y Relaciones con Clientes:
Se dan servicios y se mantiene relaciones cercanas con los clientes para comprender sus necesidades y expectativas.
Módulo 8. Asociaciones clave
Las asociaciones clave representan esa red de proveedores y socios que contribuyen con un modelo de negocio.
Además, permiten acceder a recursos, conocimientos y oportunidades que de otro modo serían difíciles de obtener.
Algunas de las asociaciones claves en este sector incluyen:
Universidades y Centros de Investigación:
Se colabora con instituciones académicas y centros de investigación para estar al tanto de los avances en geología y geotecnia.
Proveedores de Equipos y Tecnología:
Esto garantiza el acceso a herramientas de alta calidad y ayuda a estar al día con las últimas innovaciones en el campo.
Empresas de Construcción e Ingeniería:
Se colabora con empresas de construcción e ingeniería. Desde las primeras etapas de planificación hasta la ejecución.
Organizaciones Gubernamentales y Reguladoras:
Mantenemos relaciones con organismos gubernamentales y reguladores, asegurando que nuestros proyectos cumplan con todas las normativas y requisitos legales.
Módulo 9. Estructura de costes
Para completar el “Business model canvas”, debemos establecer la estructura de costes.
En este módulo se debe identificar los principales costes que implica crear una propuesta de valor y entregarla, así como también mantener la relación con los clientes.
La estructura de costes se divide en varias áreas clave:
Personal:
Los salarios y beneficios para los geólogos, ingenieros y personal de apoyo constituyen una parte significativa de nuestros costes.
Tecnología y Equipos:
La adquisición y el mantenimiento de equipos geológicos, software especializado y tecnología son necesarios para las operaciones.
Investigación y Desarrollo:
Dado que la geología está en constante evolución, se destinan recursos a la investigación y el desarrollo de nuevas metodologías y tecnologías geológicas.
Marketing y Promoción:
La promoción de los servicios a través de estrategias de marketing, asistencia a ferias y participación en conferencias es esencial para atraer nuevos clientes y mantener relaciones con los existentes.
Costes Operativos:
Esto incluye alquiler de oficinas, servicios públicos, seguros y otros gastos generales.
Formación y Desarrollo del Personal:
Se inviertes en la capacitación continua para mantener actualizados y comprometidos al personal..
Claramente, se trata de una estructura de costes variables, porque las cifras dependen de los servicios producidos en cada contrato, de la duración del proyecto y/o de los cambios que pueda sufrir mientras está en proceso.
La gestión cuidadosa de estos costes es esencial para ofrecer servicios de calidad a nuestros clientes y asegurar la rentabilidad a largo plazo de Geosama.
Conclusión
En fin, el Modelo de Canvas para una consultora, en el caso de Geosama, demuestra ser una herramienta valiosa para comprender y planificar todos los aspectos clave del negocio de consultoría en geología aplicada.
A través de los nueve módulos, se han identificado la propuesta de valor única, definido los segmentos de mercado, establecido canales de distribución efectivos y cómo construir relaciones sólidas con clientes.
Además, se evaluó las fuentes de ingresos y que la estructura de costes sea eficiente y sostenible.
Se ha reconocido la importancia de asociaciones estratégicas y la inversión en recursos clave, y cómo las actividades clave están alineadas con la propuesta de valor.
En última instancia, esta herramienta ayudará a maximizar la competitividad, satisfacer las necesidades de los clientes y alcanzar el éxito a largo plazo.
Gracias por leernos.
