Empatía con el cliente para emprendedores: construye relaciones duraderas y rentables desde el inicio
Cuando un emprendedor da sus primeros pasos, suele concentrarse en diseñar el producto, organizar la operación o ajustar los costos. Sin embargo, hay un factor que, aunque intangible, determina en gran medida la sostenibilidad del negocio: la empatía con el cliente para emprendedores. Comprender sus emociones, necesidades y expectativas no es un gesto opcional, es … Leer más