¿Cuáles son los Recursos Humanos de una empresa? Entérate

¿Cuáles son los Recursos Humanos de una empresa? Entérate… Contratar, supervisar, gestionar despidos… ¿Eso es todo lo que hace? No. Hay mucho más y hoy te lo contaré todo.

Cuando termines de leer mi artículo, vas a tener el criterio suficiente para conocer cómo debe funcionar un dpto de RRHH para que una empresa salga adelante.

Fíjate lo que veremos hoy…

  • Cuáles son las funciones de Recursos Humanos (evaluación, planificación, cómo se selecciona al personal, cómo se efectúan las contrataciones de nuevos talentos, inducción de bienvenida…)
  • ¿Cómo deben ser las formaciones y capacitaciones para un nuevo cargo en la empresa?
  • La verdad sobre las evaluaciones sobre el personal.
  • Lo que debes saber sobre el tema «remuneración».
  • Todo sobre la motivación al personal.
  • Lo que obtiene la empresa cuando logra una buena gestión
    de RRHH.
  • Recursos Humanos y Talento Humano: ¿Son lo
    mismo?

Como ves, este tema tiene mucha tela que cortar…

Comencemos con esta infografía a propósito de la repercusión que tienen las nuevas tecnologías en la gestión de RRHH…

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¿Interesante, eh? Ahora sí, comencemos a desarrollar cada uno de los puntos que te interesan…

¿Cuáles son las funciones de Recursos Humanos?

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Para decirlo de manera concreta, las funciones más importantes del área de recursos humanos es organizar, evaluar, planificar, estructurar y satisfacer todo lo relacionado con el personal de la organización.

Fíjate en estos 4 objetivos que este equipo debe cumplir:

  • Seleccionar y contratar al personal que se requiere en cada cargo, garantizando que cada quien posea el perfil, los conocimientos y la experiencia acorde para su labor
  • Proporcionar a los trabajadores las herramientas y los medios que requieran para llevar a cabo su labor a cabalidad.
  • Satisfacer las necesidades del empleado en diversos aspectos económicos, profesionales, sociales y familiares, entre otros.
  • Estimular la productividad en los empleados

Permíteme decirte algo, una empresa podrá tener las mejores instalaciones, maquinarias, mobiliario, pero…

Si no cuenta con un buen departamento de Recursos Humanos, no podrá progresar de manera eficiente.

¿La razón?

Ellos hacen posible que la empresa se haga del mejor talento para salir adelante.

Más funciones del área de Recursos Humanos

Determinar las necesidades de personal

Su primera función es determinar cuáles son las necesidades del personal y responder las preguntas de rigor:

¿Cuánta mano de obra se requiere?
¿Qué perfil debe tener?
¿Qué tipo de contrato se le ofrecerá?
¿Cuál es el presupuesto asignado?

Según esa información, el personal especializado de Recursos Humanos diseñará las funciones, responsabilidades y objetivos de los trabajadores a contratar en cada cargo.

Así como también, sus necesidades a corto, mediano, largo plazo y los lugares en los que desarrollarán su labor, entre otros aspectos.

Selección de los candidatos al cargo

Al proceso anterior le sigue la etapa de la selección. Hacer la oferta para que los interesados envíen su respectivo curriculum vitae, siempre y cuando reúnan el perfil solicitado.

A veces, la empresa tiene la iniciativa de realizar una selección interna del personal que requiere.

Todo dependerá si pueden cumplir con las exigencias del nuevo cargo. Si es así, lo pueden tomar como un ascenso del trabajador.

Sea cual sea la opción que se elija, en este paso de selección, los encargados  revisarán cada curriculum exhaustivamente.

Al final, los seleccionados serán llamados para una entrevista en el departamento de recursos humanos.

¿Qué permitirá ese proceso?

Conocer los candidatos y, en la mayoría de los casos, ponerlos a prueba para verificar sus conocimientos y experiencias.

Así se podrán seleccionar a los que se consideren más aptos para el puesto solicitado.

Contratación del personal

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Ten en cuenta que cuando culmina el proceso de selección y se haya encontrado al personal idóneo para el puesto requerido, el departamento de Recursos Humanos tendrá a su cargo organizar lo necesario para su contratación.

¡Aquí viene una tarea administrativa y de papeleo exhaustiva!

Todo eso implica obtener información extra del trabajador y su familia.

Así como la firma del contrato, la incorporación en los seguros y demás beneficios económicos y sociales, sobre los cuales debe recibir toda la información necesaria.

Inducción de Bienvenida

Cuando un trabajador comienza sus funciones en una empresa, es probable que sienta temor, incertidumbre, dudas.

¿Recuerdas cuando te sentiste así al entrar a un empleo?

Nosotros también lo recordamos…

Aah…Qué tiempos aquellos en los que eramos unos pequeños saltamontes…

Pero no hay nada que refuerce mejor la seguridad en sí mismo, que una afectiva y efectiva bienvenida.

No muchas empresas tienen esta iniciativa, pero si se te da el caso en tu emprendimiento, tómalo en cuenta.

El proceso de inducción aporta resultados altamente positivos, porque comienza el lazo de identidad corporativa del trabajador con la empresa.

Generalmente, la inducción tiene un lapso de tiempo que se invierte para que los empleados conozcan su sitio de trabajo, el clima organizacional y la cultura de la empresa:

Su misión, visión, valores, objetivos, compromisos.

Ademas de ser la oportunidad ideal para conocer a parte de sus compañeros de trabajo, planificar las actividades próximas y aclarar sus dudas.

Formación y capacitación para el cargo

recursos humanos

Culminado todo el proceso de inducción, ya el trabajador pasa a su lugar de labores para desempeñar su cargo.

Esto requiere de una formación y una capacitación especial, para que conozca los objetivos y las responsabilidades de su nueva área.

Y las funciones que estarán bajo su dirección, a partir de ese momento.

Posteriormente, el departamento de Recursos Humanos tendrá el compromiso de planificar los cursos de formación y actualización, avances tecnológicos y la capacitación general,  que le permitirán obtener la experiencia necesaria.

Así podrá escalar posiciones en la estructura de la organización.

Ese departamento también debe ofrecerle a los trabajadores otras actividades que le permitan mantenerlo estimulado y motivado.

Por ejemplo, actividades deportivas, culturales, gremiales, recuerda que tus trabajadores son personas y necesitan despejar la mente para regresar con las pilas puestas.

Remuneración en general

Hay un aspecto muy importante, tanto para el trabajador como para la empresa y es lo relativo al presupuesto.

Es decir, la gestión de nómina, prestaciones  y beneficios del personal, con sus correspondientes retenciones.

Eso se refiere a las compensaciones adecuadas y equitativas para que el personal se sienta motivado y se refleje en su productividad.

Incluye cancelación de sueldos, bonos, prestaciones y demás beneficios económicos.

Recuerda que el departamento de Recursos Humanos es el responsable de todos los aspectos relacionados con la remuneración de los trabajadores.

También le corresponde establecer los periodos vacaciones, las guardias, los días libres y feriados, entre otros.

Evaluaciones del desempeño profesional

Otra de las funciones del departamento de Recursos Humanos es evaluar, periódicamente, el desempeño del personal.

Cada empresa tiene su mecanismo de evaluación, que le permitirá conocer el nivel de productividad.

Así como otros aspectos vinculados con su puntualidad, iniciativas, compromiso, relaciones laborales, cumplimiento de objetivos y otros.

Debes saber que del resultado de estas evaluaciones, muchas veces depende sus ascensos dentro de la estructura de la empresa.

¿Cómo vamos hasta aquí? ¿Bien? 
Pues, ¿qué te parece si le das un vistazo a este video en el que te explicamos más sobre la evaluación de los empleados?

Motivación del personal

Un aspecto sumamente importante y uno de los valores de Recursos Humanos, es el grado de motivación que debe propiciar en el personal y, así, desarrollar el sentido de pertenencia hacia su empresa.

Por ello, es recomendable que desarrolle un programa especial que estimule a sus trabajadores a ser productivos, puntuales, y empáticos con su entorno laboral.

Desde luego que la motivación económica también trae buenos resultados.

Ciertamente, como emprendedor debes tener conocimientos de administración y marketing,  pero el área de recursos humanos también es importante.

En el caso que estés comenzando tu negocio, es posible que seas tú mismo quien atienda esas responsabilidades y por ello mientras más leas sobre el tema, mejores serán tus adquisiciones de talento humano, ya lo verás…

¿Qué obtiene la empresa cuando hace una buena labor de recursos humanos?

Una buena gestión del departamento de Recursos Humanos permitiría que el personal pueda:

  • Ser productivo en su labor.
  • Sentirse motivado y desarrollar su sentido de pertenencia.
  • Cumplir a cabalidad con sus compromisos y responsabilidades.
  • Propiciar y mantener un buen clima de trabajo.
  • Desear una capacitación y formación constante.
  • Proponer ideas, ser creativo y proactivo.

¿Notas la importancia y trascendencia de esta labor? Imagina que coloques al personal equivocado en esta área de tu empresa…
¡Sería un completo caos!

Recursos Humanos y Talento Humano, ¿son lo mismo?

La respuesta es no.

Porque aunque se desarrollan en una misma área, son dos definiciones y funciones diferentes, que vale la pena aclarar y diferenciar.

¡Vamos allá!

recursos humanos

¿Qué son Recursos Humanos?

Como dijimos anteriormente es una importante unidad de la empresa, que cuenta con un equipo de trabajo dedicado a reclutar y contratar al personal.

¿Qué es Talento Humano?

Ahora bien, dentro de ese arduo proceso surge la gestión de Talento Humano, cuyo objetivo es diseñar una serie de estrategias que motiven al personal más comprometido a permanecer en la empresa, trabajando con satisfacción, planificando todas las acciones para evitar su deserción.

Para la gestión de Talento Humano, la prioridad es:

  • Lograr el desarrollo integral de sus trabajadores.
  • Proponer compromisos laborales a largo plazo.
  • Mantener motivados a los mejores empleados para que no renuncien.

La diferencia principal de Recursos Humanos y Talento Humano

Mientras que Recursos Humanos se pregunta qué puede obtener de un empleado a cambio de aportarle beneficios económicos y sociales, Talento Humano analiza cómo puede comprometer, motivar y lograr que un trabajador valioso siga laborando en la empresa a largo plazo.

¿Te das cuenta de la diferencia?
Son objetivos muy diferentes.

Como conclusión repasemos lo siguiente…

  • Recursos Humanos supervisa al talento humano.
  • Es un equipo de profesionales, capacitado para organizar, evaluar, planificar, estructurar y satisfacer la labor que desempeña el personal a su cargo.
  • Tiene como función seleccionar y contratar al personal que se requiere en cada vacante.
  • Proporciona a los trabajadores las herramientas y los medios que requieren para llevar a cabo su labor a cabalidad.
  • Satisface las necesidades del empleado en diversos aspectos económicos, profesionales, sociales y familiares, entre otros.

¿Y bien he resuelto tus dudas sobre todo lo relacionado con recursos humanos?

Espero que sí porque ha llegado el momento de despedirme, pero antes quiero darte un consejo…

Si estás desarrollando tu idea de negocio o si incluso te encuentras en fase de ejecución, por favor…

Adelanta las gestiones para encontrar el personal idóneo que contribuya a desarrollar una buena gestión en tu departamento de Recursos Humanos, lo vas a necesitar.

Te envío un abrazo y te espero en el siguiente artículo. ¡Nos vemos!

¡Hasta la próxima!

Autor
David Polo Moya
David Polo Moya

Nacido en Madrid, de 43 años. Licenciado en Business por la Universidad de Portsmouth (Reino Unido) MBA por el Instituto de Empresa en Madrid (España) e Indian Institute of Management en Calcuta (India). Emprendedor recurrente, David Polo es el fundador de Time Management, consultora de sistemas de gestión con más de 10 años de experiencia y por otro lado los blogs emprender-facil.com y gestionar-facil.com. Consultor independiente de emprendedores y empresas, en análisis, gestión y medición de datos, David Polo se enfoca en el desarrollo empresarial a través del uso de Plataformas de gestión, consultoría estrategia y de innovación y ayuda a emprendedores y empresarios. Visita mi perfil en about.me: https://about.me/davidpolomoya


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