Escuchar al cliente después de la venta: cómo fidelizar clientes desde el inicio de tu negocio
En la etapa inicial de un emprendimiento, cada cliente cuenta. No solo porque genera ingresos, sino porque aporta información clave para validar lo que se está construyendo; por ello, es importante escuchar al cliente después de la venta. Sin embargo, muchos emprendedores se enfocan casi exclusivamente en vender, con la expectativa de que, una vez … Leer más