Ideas para montar una consultora de recursos humanos

. May 17, 2016.

Si te quieres dedicar al servicio de consultoría en rrhh, este artículo es para tí. Aquí encontrarás la información que requieres para poner en marcha una consultora de recursos humanos: áreas más demandadas, tipos de consultoría, uso de la tecnología y adicionalmente una idea para aportar gran valor a tus clientes y que hará que te prefieran por encima de tu competencia.

Como siempre, me agrada comenzar por el principio, y para mí lo primero son las definiciones básicas.

¿Qué es una consultora de recursos humanos?

La consultora de recursos humanos se encarga de ofrecer servicios de asesoría en la gestión y administración del talento humano de una empresa en los campos de la planificación, compensación, relaciones, riesgos, formación y seguimiento.

En cada campo, es esencial que se cumpla con una doble función.

La doble función de una consultora de recursos humanos

Una consultora de recursos humanos debe garantizar por un lado una correcta organización del talento y por el otro, un buen clima laboral.

Ideas para montar una consultora de recursos humanos

Ideas para montar una consultora de recursos humanos

  1. Organización del talento humano: asignar el puesto con el perfil adecuado de cada empleado y por supuesto que reciba una compensación económica o en especie  acorde con sus competencias.
  2. Buen clima laboral: lograr una relación satisfactoria entre los miembros de la empresa, no solo en el proceso de consultoría sino también que perdure en el tiempo.

 

¿Por qué las empresas contratan consultoras en RRHH?

Los consultores de recursos humanos saben que existen dificultades en la gestión del talento humano y que pueden hacer una intervención externa, objetiva y efectiva para el mejoramiento del departamento de RRHH que es estratégico en toda empresa.

Guíate de este estudio que realizó LinkedIn acerca de por qué la gente renuncia a sus puestos de trabajo, y dirige tus servicios a cada punto.

Ideas para montar una consultora de recursos humanos

Ideas para montar una consultora de recursos humanos

Tipos de consultoras de recursos humanos

El área de recursos humanos es amplia. Puedes especializarte en algunas de ellas, o puedes ofrecer servicios generalizados.
A continuación te menciono las áreas más demandadas y qué servicios podrías ofrecer en cada una.

Ideas para montar una consultora de recursos humanos

Ideas para montar una consultora de recursos humanos

Conformación del Departamento de Recursos Humanos

Las pequeñas y medianas empresas llegan un momento en que requieren la conformación de su propio departamento de recursos humanos. Y en ese momento la intervención de una consultora de recursos humanos es oportuna.
Los servicios que ofrece este tipo de consultora es de asesoría y acompañamiento.
Hace poco escribí un artículo sobre ¿Cuando es necesario un Departamento de Recursos Humanos? que va ser útil a la hora de que te toque vender este servicio a las empresas.

Planificación del talento humano

Puedes analizar la razón de ser de la empresa y detectar las necesidades de personal que tiene para ir formando la plantilla cada puesto con su definición, funciones y responsabilidades.

Mejoramiento de las condiciones laborales de la empresa

Esto se relaciona con la cultura organizacional. Cuando no existen símbolos comunes, intereses, identificación de los empleados con su empresa, espacios para crecer, entonces los trabajadores sienten que no tienen las condiciones laborales mínimas para desarrollarse a plenitud.
Imagínate, las personas pasan la mayor parte del tiempo en los trabajos y hay gestores que no entienden la importancia de ésto.
Ayuda a las empresas a crear una cultura organizacional que fomente una buena comunicación interna y una mejor coordinación de tareas.

Mejoramiento del bienestar de los empleados

Se refiere a diseñar y poner en marcha planes de compensación económicos y en especie atractivos para que los empleados se sientan por una parte identificados y comprometidos con la empresa y por otra felices y conformes.

Reclutamiento y selección de personal

Para las empresas, todo el proceso de reclutamiento y selección de personal suele ser una tarea tediosa y engorrosa. Por eso los gestores prefieren contratar a una consultora de recursos humanos para que realice estos procesos.
¡Tan laborioso como estratégico! por eso deben estar bien definidos los perfiles, para atraer a los candidatos correctos y que quede seleccionado el más competente.

Medición del desempeño

Las empresas requieren sistemas que les permitan realizar el seguimiento y control del personal. Desde lo más sencillo que es el cumplimiento del horario hasta la realización de las tareas de manera eficiente y eficaz.
Entonces, conforme a las necesidades de tu cliente, asesora y acompaña en el diseño de un sistema de seguimiento de recursos humanos único y especial para él.

Planes de carrera y formación para el personal

A veces se presenta el problema en las empresas de que se va el talento humano con mucha frecuencia. Como especialista sabes que una de las razones fundamentales es porque no se cuenta con un plan de carrera o posibilidad de formación. Lo que hace sentir al empleado un estancamiento que finalmente explotará como un volcán.
Además, cuando un profesional está buscando una empresa para trabajar, evalúa las posibilidades qué ofrece para crecer y desarrollarse, y muchas veces es un factor determinante por encima incluso del salario.

Administración del talento humano

Cuando la administración de los recursos humanos se hace pesada, es bueno recomendar un software de gestión que realice de manera fácil las labores de nómina, contratos, desempeño, competencias, etc.
Cezanne, E-volution y RRHH-Fácil by Platzilla, son herramientas en la nube que puedes recomendar para que la empresa las adquiera, créeme, te lo va a agradecer toda la vida.
Yo te recomiendo la herramienta de Platzilla, no solo para tus clientes sino para tí que estás iniciando tu empresa de consultoría, puesto que su fortaleza es que en la medida que crece la compañía, puedes ir adquiriendo otras aplicaciones para facilitar y automatizar los procesos, tales como CRM, contabilidad, facturación, calidad, etc.

Ideas para montar una consultora de recursos humanos

Ideas para montar una consultora de recursos humanos

Resolución de conflictos específicos

También hay casos específicos por los cuales se contrata a una empresa de consultoría. Por ejemplo, cuando comencé a trabajar por primera vez, al cabo de unos meses, la institución decidió dividir las áreas en dos organismos distintos. Era una institución educativa que integraba la educación básica y la superior.

El deseo de los jefes era que al dividir estos 2 niveles educativos, surgieran 2 nuevas instituciones. Pero era el deber de seleccionar al personal que se iba a dedicar a la educación básica y quiénes a la superior.

Era un trabajo que no podía hacer cualquiera, y es por ello que contrataron a una consultora de recursos humanos.

Los servicios adicionales para aportar mayor valor

Te prometí al inicio que te daría un tip para que tu propuesta de valor fuera más interesante que tu competencia.

Estoy hablando del coaching organizacional. El coaching es un servicio que está siendo muy demandado en la actualidad, pues está ayudando realmente en la gestión de empresas.

¿Cómo ayuda el coaching en RRHH?

Entre las bondades que puedes ofrecer a tus clientes en materia de coaching en rrhh están:

  1. Potenciar la toma de decisiones.
  2. Ayudas a descubrir los líderes escondidos, que pueden ser luego los futuros ascendidos.
  3. Contribuyes al aumento del compromiso empresarial entre todos los miembros.
  4. Ayudas a descubrir talentos y habilidades desconocidas en cada empleado y sugieres en qué área se pueden poner en práctica.

Realmente para muchas otras cosas que puedes descubrir en este artículo de mi compañera Sharon, quien es Coach y ha tenido experiencia en el asesoramiento de empresas.

¿Quieres saber la diferencia entre un coach y un mentor?

Ideas para montar una consultora de recursos humanos

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¿Cómo crear una consultora de recursos humanos?

Los pasos para crear una consultora de recursos humanos, son más o menos los mismos para cualquier consultora.
Yo aquí no voy a caer en los pasos logísticos que cualquier artículo te daría, tales como el nombre de la empresa, avances administrativos, local, etc. Cierto que son importantes, pero pocos te hablan de lo medular, de la sustancia, de la razón de ser de tu empresa.
Te adelanto 5 elementos primordiales.

Ideas para montar una consultora de recursos humanos

Ideas para montar una consultora de recursos humanos

Experiencia

Es muy importante que tu experiencia en el ramo te anteceda. Si no tienes suficiente experticia en el área, es mejor que demores la decisión hasta que estés bien preparado.
Si tienes experiencia, cuentas con una red de contactos que pueden ser tus potenciales clientes, y al mismo tiempo pueden convertirse en tus mejores embajadores para atraer nuevos.

Selecciona tu nicho

Cuando te digo que selecciones el nicho es que decidas si te vas a convertir en una consultora de recursos humanos generalista o especialista. Y si vas a especializarte, en cuáles de todas las áreas que leíste arriba.

Diseña tu plan de negocios

Cuando tienes una idea, siempre recomiendo hacer el plan de negocios para concretarla, para imaginártela en funcionamiento.
La mejor herramienta que te recomiendo en el Canvas, un modelo que te permite de manera fácil diseñar tu propuesta de valor, tus posibles clientes, los canales que vas utilizar para llegar a ellos, etc.
Revisa este artículo que te da un paso a paso de cómo hacer el canvas de tu negocio.

Diseña el producto mínimo viable

Ya tienes el modelo de negocios. Ahora diseña la versión mínima de tu servicio para que puedas ponerla a prueba con allegados que te den feedback para que salgas a la calle con una oferta lo más ajustada que se pueda a tus clientes.

Mira cómo puedes hacer tu producto mínimo viable.

Difusión y promoción

El marketing es esencial para difundir a tu consultora de recursos humanos. Diseña una estrategia de generación de contenidos por redes sociales y blog y comienza a interactuar dentro de los nichos para darte a conocer.
Revisa esta batería de artículos que te van a ayudar en este tema tan estratégico.
Y para ponerle la guinda a la torta, te dejo el siguiente artículo donde encontrarás 15 claves para tener éxito en una empresa de consultoría. Algunos ya te los adelanté.

Bien, te deseo toda la suerte del mundo en la puesta en marcha de tu consultora de recursos humanos.

Imagen de cabecera cortesía de www.emprendecapital.es

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