Descubre las 3 características del liderazgo de Winston Churchill, el célebre Primer Ministro Británico que marcó un antes y un después en la historia.
¿Qué puede enseñarte un líder que vivió hace más de dos mil años sobre cómo dirigir tu empresa o equipo hoy? Mucho más de lo que imaginas. El liderazgo de Alejandro Magno no solo conquistó vastos territorios; también, dominó el arte de liderar con propósito, estrategia y convicción. En este post descubrirás tres lecciones clave … Leer más
En esta entrega veremos un ejemplo de proceso de planificación y control de proyectos En el competitivo mundo legal, la capacidad de planificar y controlar eficientemente proyectos es esencial para el éxito de cualquier firma. En este contexto, destaca la empresa de asesoría legal “Laverdhe & Asociados”, reconocida por su compromiso con la excelencia y … Leer más
La metodología de gestión de proyectos es fundamental para el éxito de cualquier emprendimiento. En este sentido, los procesos de soporte en gestión de proyectos juegan un papel crucial en garantizar la eficacia y eficiencia de la gestión del proyecto. El flujo de trabajo en la gestión de proyectos involucra una serie de actividades interconectadas … Leer más
¿Conoces sobre el Liderazgo de Julio César? Cayo Julio César fue un destacado General romano, conocido por su liderazgo sólido y estable. César se sabía los nombres de cada centurión y mantenía una conexión personal con sus soldados, ganando la confianza de su ejército. Además, era un excepcional orador, lo que le permitía comunicarse efectivamente con … Leer más
En cualquier negocio, la satisfacción del cliente es clave para su éxito a largo plazo. Medir la satisfacción del cliente es fundamental para entender cómo los clientes perciben la marca y los servicios que ofrece. Descubrir cómo los clientes se sienten con respecto a su experiencia durante el proceso de compra o venta puede proporcionar … Leer más
Napoleón Bonaparte fue un destacado líder militar conocido por su genialidad estratégica y su capacidad para derrotar a sus enemigos, a través de estrategias precisas. El liderazgo de Napoleón Bonaparte le permitió conquistar casi toda Europa con su ejército francés. Sus victorias militares son estudiadas en todo el mundo, siendo un ejemplo de éxito en … Leer más
La atención al cliente online se ha convertido en un aspecto clave para las empresas que desean ofrecer un servicio de calidad a sus consumidores. La capacidad de responder preguntas de manera rápida y eficiente, a través de distintos canales como chatbots o secciones de preguntas frecuentes, se ha tornado imprescindible para garantizar una buena … Leer más
Tomar decisiones importantes es parte del día a día de todo líder, pero tomar buenas decisiones es lo que marca la diferencia. En un emprendimiento, cada elección que haces afecta directamente el rumbo de tu negocio: puede acelerar tu crecimiento… o frenarlo. En este post te compartiremos 4 consejos clave para tomar decisiones importantes de … Leer más
Breve contextualización sobre la importancia de los procesos de soporte en la atención al cliente y su impacto en la satisfacción y fidelización. En el mundo empresarial actual, el servicio al cliente se ha convertido en un pilar fundamental para el éxito de cualquier empresa. El servicio de atención al cliente no se limita únicamente … Leer más
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