Breve contextualización sobre la importancia de los procesos de soporte en la atención al cliente y su impacto en la satisfacción y fidelización. En el mundo empresarial actual, el servicio al cliente se ha convertido en un pilar fundamental para el éxito de cualquier empresa. El servicio de atención al cliente no se limita únicamente … Leer más
Aprende cómo empezar la gestión por procesos, ya que se ha convertido en una parte fundamental de cualquier negocio exitoso. Este enfoque ayuda a mejorar la eficiencia, la calidad y la productividad de una organización al centrarse en las operaciones clave y en la optimización de los procesos internos. Si estás buscando comenzar a implementar … Leer más
En la gestión de un negocio, es fundamental enfocarse en los procesos para lograr eficiencia y calidad en los productos o servicios ofrecidos. La cadena de valor se convierte en una herramienta clave para estructurar estos procesos y maximizar el valor agregado en cada etapa. Aprende cómo crearla para potenciar tu negocio. ¿Qué es la … Leer más
La cadena de suministro es fundamental para el éxito de cualquier negocio, especialmente para aquellos que están en sus etapas iniciales. Una gestión eficiente de la cadena de suministro puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso de una empresa. En este artículo, exploraremos la importancia de implementar estrategias de cadena de suministro … Leer más
El mapeo de procesos es una herramienta fundamental en la gestión empresarial que permite visualizar de forma clara y detallada cada una de las etapas que conforman un proceso dentro de una organización. Conocer y comprender el mapeo de procesos resulta crucial para identificar posibles mejoras en la eficiencia operativa, reducir costos, minimizar tiempos de … Leer más
El proceso de compensación y beneficios es fundamental para cualquier empresa, ya que juega un papel crucial en la atracción y retención del talento, la motivación de los empleados, y la mejora de la productividad y el rendimiento. A través de un adecuado plan de compensación, que incluya tanto la compensación laboral como el salario … Leer más
En esta segunda parte del post, continuaremos viendo los aspectos calves que se deben considerar para el Proceso de Evaluación de desempeño en un consultorio odontológico. En la primera parte, Ejemplo de Proceso de Evaluación del desempeño en un consultorio odontológico. 1/2, te deje el contexto y necesidades específicas del consultorio, además, podrás leer los … Leer más
A través de un Ejemplo de Proceso de Evaluación del desempeño en un consultorio odontológico, se puede evidenciar el modo de garantizar la calidad de la atención y el desarrollo profesional del personal. Este proceso asegura que los profesionales dentales cumplan con los estándares técnicos y éticos necesarios, lo que contribuye a la satisfacción del … Leer más
La evaluación del desempeño es un proceso fundamental en la gestión de recursos humanos que permite medir y analizar el rendimiento de los empleados en el trabajo. Existen diversos tipos de evaluación del desempeño, cada uno con sus propias características y metodologías. Entre los más comunes se encuentran la evaluación del desempeño por objetivos, que … Leer más
En el ámbito de recursos humanos, el proceso de evaluación del desempeño laboral juega un papel fundamental en la mejora del rendimiento de los empleados en su puesto de trabajo. El departamento de recursos humanos se encarga de establecer los criterios de evaluación que permitirán medir el desempeño del trabajador de manera objetiva y justa. … Leer más
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