Hablemos de lo que son estrategias de una empresa. Es importante que tengas las tuyas, pues si improvisas las probabilidades de éxito disminuyen. En cambio si ya sabes lo que vas hacer vas a caminar sobre una plataforma más segura. Imagina un camino lleno de maleza, si sabes que el fin de semana vas andar … Leer más
Vamos hablar sobre algunas estrategias para mejorar la comunicación en una empresa. Te invito a que prestes mucha atención, pues sin comunicación no hay progreso. Cuando se habla de la comunicación organizacional, se encuentra una amplia gama de conceptos que van desde lo más sencillo hasta lo más complejo. Sin embargo, lo podríamos definir de … Leer más
Llega un punto en el que trabajes las horas que trabajes sigues sin conseguir generar más ingresos de los que ya obtienes. Es entonces el momento de realizar inversiones significativas para que tu dinero trabaje por ti pero, ¿cómo saber en qué invertir? Es aquí cuando tener estrategias de inversión resulta muy útil. Te enseñaremos … Leer más
Si quieres conocer otra forma de cómo formular la visión de tu empresa aquí conocerás, de manera fácil, el método SMART. Esta es nuestra segunda entrega oportuna sobre la serie Visión empresarial: 3 metodologías para crearla. En la primera parte encontrarás los aspectos generales de la visión empresarial, cuándo definirla y la metodología BHAG para que … Leer más
¿Te hayas en las primeras etapas de tu emprendimiento y requieres conocer cómo crear la visión empresarial? Entonces, ¡estás en el lugar correcto! AQUÍ conocerás la primera entrega de la serie Visión empresarial: 3 metodologías que te ayudarán a definir la visión empresarial de tu negocio. Eso sí, para que adquieras las bases y, de … Leer más
¿Te has preguntado si se pueden medir los valores de la empresa? Algunos lo dudarán, otros lo cuestionarán, pero hay quienes sí se detienen a pensarlo. Es necesario si se quiere ponerlos en práctica dentro de la organización. Porque los valores son como leyes, que guían toda actividad de la empresa, tanto en lo interno, … Leer más
¿Aplicar estrategias de atención al cliente adecuadas te preocupa? ¡Te felicito! Porque das al cliente su justo valor. Te esmeras por ofrecer experiencias de compra satisfactorias, para ganar clientes, retenerlos y fidelizarlos. Así que estás en el lugar indicado para conocerlas y adaptarlas a lo que necesitas. ¿Trabajas por tu cuenta o tienes una empresa? … Leer más
Si estás iniciando tu negocio innovador, basado en tecnología, no dejes de poner en práctica, estrategias de atención al cliente de startups tecnológicas. Aplícalas ya y demuestra al cliente, su justo valor. Porque cuando un cliente busca soluciones en tecnología, espera que valores su preferencia, y seas un punto de apoyo, para aprovecharla de la … Leer más
¿Tienes estrategias de atención al cliente en redes sociales? Si no lo habías pensado, pero ya tienes redes sociales para la comunicación con tus clientes, es hora de mejorar esa relación. Sí. Porque las redes sociales son perfectas para personalizar la atención al cliente, cuando no está frente a ti. Como están al alcance de … Leer más
¿Entrenar en estrategias de atención al cliente es frecuente en tu empresa? Pues si quieres ganar clientes, fidelizarlos y lograr que te recomienden, valora la formación práctica de todos tus colaboradores. Leíste bien. De todos. Porque ya sea de manera directa o indirecta, todo tu equipo de trabajo aporta en la atención del cliente, en … Leer más
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