Introducción al marketing para emprendedores

¿Sabes a los riesgos que te enfrentas si no aplicas el marketing en tu startup? ¿Confiar solo en tu intuición funciona para posicionarte en el mercado? Este post contiene lo que debes saber sobre el marketing para emprendedores.

El marketing se basa en la satisfacción de las necesidad es captando clientes nuevos y fidelizando los existentes.

¡Bienvenido Emprendedor!

Cuando no planificas una estrategia de marketing  en tu startup puedes perder conexión con tu mercado. Corres el riesgo de desconocer las necesidades reales de tus clientes, de no aprovechar oportunidades y no conocer a tu competencia. ¿Quieres recibir información básica acerca de marketing para emprendedores? Sigue leyendo entonces.

Introducción al marketing para emprendedores
Introducción al marketing para emprendedores

Lo que debes saber acerca del marketing para emprendedores

Te daremos nociones básicas del marketing, para que te las arregles solo por un tiempo, pero recuerda que más adelante necesitas a un profesional para afinar tus estrategias de ventas. Lo que necesitas es:

Comprender el mercado y las necesidades de los clientes

Si comprendes el mercado y las necesidades de tu cliente sabrás que tipo de productos o servicios debes ofrecer. Así garantizas la venta segura y tu estrategia de marketing para emprendedores se cumple eficientemente.

Segmentación: ¿Qué es? y ¿Para qué?

La mejor manera de conocer a tus clientes es con la segmentación. Si segmentas a tu público objetivo, sabrás -entre otras cosas- utilizar los recursos que tengas disponible para plantear la estrategia para llegar a los clientes.

La segmentación consiste en dividir tu mercado en grupos que tengan las mismas características y necesidades para atenderlos de forma específica y diferenciada. ¿Por qué debes segmentar?

Porque…

  1. Te permite diseñar el producto a partir de las necesidades específicas.
  2. A futuro puedes investigar nuevos segmentos para expandirte.
  3. Para implementar el marketing para emprendedores puedes usar los recursos de manera eficiente.
  4. Al identificar las características comunes y distintas necesidades, puedes saber que los productos y servicios son diferentes para cada segmento.
  5. Para la distribución, necesitas canales distintos.
  6. Necesitas establecer relaciones diferentes con cada segmento.
  7. Y finalmente, porque de cada segmento tendrás ingresos en función de cada cliente.

Segmentación: ¿Cómo la hago?

Y te preguntarás cómo haces para segmentar a tu público. Existen unos criterios básicos que te menciono a continuación:

  1. Criterios geográficos: por países, regiones, provincias, municipios, etc., es una división territorial que responde a necesidades semejantes tales como el clima, la alimentación, etc.
  2. Criterios sociodemográficos: por sexo, edad, estado civil, número de hijos, etc. Es útil para decidir los canales de promoción, comunicación y distribución y así incluirlo en tu plan.
  3. Criterios socioeconómicos: para conocer los comportamientos y preferencias que definen la intención de compra. Pueden ser: nivel educativo, poder adquisitivo, ocupación etc.
  4. Criterios psico-gráficos: para conocer los patrones culturales y las personalidades. Guíate por el estilo de vida, las actividades que realizan, actitudes, opiniones, etc.
  5. Criterios asociados al producto: puedes aplicar una encuesta fácil que te brinde información acerca de: frecuencia de compra, horarios de compra, productos alternativos que suele comprar, cómo conoció tu emprendimiento, etc.

Definir e implantar un plan de marketing para emprendedores

El plan de marketing para emprendedores es la herramienta de gestión que va a permitir poner en práctica las estrategias para relacionarte con los clientes y lograr que te compren. Debes pensar en dos tipos de plan: el de marketing estratégico y el marketing operativo:

  1. Marketing estratégico: se refiere al tipo de análisis que le realizas a tu startup, dónde estás parado, a dónde quieres llegar.
  2. Marketing operativo: es más la puesta en marcha de las estrategias que definiste en el estratégico. El camino que te permite llegar hacia donde planificaste.

Muchas empresas no contemplan el marketing estratégico, porque consideran que está implícito en el operativo. Sin embargo, yo te recomiendo tardar un poco más en el diseño del plan de marketing para emprendedores, porque siempre tendrás una referencia para guiarte si empiezas a transformar las estrategias.

En resumen, podemos decir que el marketing estratégico es imprescindible para que la empresa pueda no solo sobrevivir en su mercado, sino posicionarse en un lugar preferencial.

Para no hacer más extenso este post, te recomiendo que consultes el artículo Etapas de un plan de marketing para que amplíes mejor la información sobre este tema.

Captar el valor de los clientes para conseguir su fidelidad

Uno de los objetivos más importantes del marketing para emprendedores es captar clientes y fidelizarlos. Algunos especialistas consideran que es más difícil conseguir clientes nuevos que mantener a los existentes.

Un par de consejos para que comiences a hacer crecer a tus clientes:

  1. Entrega volantes.
  2. Regala muestras gratis.
  3. Ofrece descuentos.
  4. Asiste a eventos de negocios.
  5. Apréndete un buen pitch de ventas.
  6. Crea un sitio web.
  7. Crea un blog.
  8. Utiliza las redes sociales.
  9. Entrega tarjetas de presentación a “todo el mundo”.

Y otros para fidelizarlos:

  1. Entrega más de lo que esperan.
  2. Mantén comunicación permanente, sin abusar.
  3. No descuides el servicio.
  4. Ten siempre productos en tu inventario.
  5. Comparte información para que el cliente pueda aprovechar el 100% del producto o servicio.

Igualmente, es importante que profundices en los siguientes enlaces acerca de la captación y fidelización de clientes.

«El marketing es satisfacer necesidades y concentrarse en la gestión de relaciones»

Introducción al marketing para emprendedores
Introducción al marketing para emprendedores

Si necesitas ayuda para hacer marketing para emprendedores u organizar las actividades claves de tu nueva empresa, nosotros te ayudamos a vencerlas, y a mejorar.

Muy bien, considero que tienes bastante información para arreglártelas en tus estrategias de marketing para emprendedores, porque la intuición vale, pero es mejor es estar preparado con un buen plan.

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Autor
David Polo Moya
David Polo Moya

Nacido en Madrid, de 43 años. Licenciado en Business por la Universidad de Portsmouth (Reino Unido) MBA por el Instituto de Empresa en Madrid (España) e Indian Institute of Management en Calcuta (India). Emprendedor recurrente, David Polo es el fundador de Time Management, consultora de sistemas de gestión con más de 10 años de experiencia y por otro lado los blogs emprender-facil.com y gestionar-facil.com. Consultor independiente de emprendedores y empresas, en análisis, gestión y medición de datos, David Polo se enfoca en el desarrollo empresarial a través del uso de Plataformas de gestión, consultoría estrategia y de innovación y ayuda a emprendedores y empresarios. Visita mi perfil en about.me: https://about.me/davidpolomoya


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