Paso a paso: Cómo iniciar una venta de ropa por Internet

Una idea de negocio atractiva y sencilla de poner en marcha hoy día, es la venta de ropa por internet. Sin duda, ¡es un negocio muy llamativo! 

Por tal razón, quiero compartir en este artículo algunas claves, consejos y tips para que hagas realidad un emprendimiento de este tipo. 

Así que dedica 5 minutos para que tengas claros los pasos que debes dar para tal fin. Estos te llevarán a vender pronto y a consolidar un negocio exitoso.

Contenido:

  • Paso a paso: ¿Cómo iniciar una venta de ropa por Internet…?
  • 3 consejos para emprender con una venta de ropa por internet
  • Comentarios para cerrar

Pero…

Antes de hablar sobre los pasos para iniciar una venta de ropa por Internet, quiero que sepas que contarás con información súper importante al final del artículo, para que asegures el éxito con este tipo de emprendimiento.

Paso a paso: Cómo iniciar una venta de ropa por Internet.
Paso a paso: Cómo iniciar una venta de ropa por Internet.

Y sin más que comentar, vamos por los 5 pasos claves para iniciar una venta de ropa por internet sin contratiempos.

Cómo iniciar una venta de ropa por Internet…

Hemos identificado 5 pasos claves para poner en marcha un negocio de venta de ropa apoyados en una tienda en línea (más conocida como tienda online).

Paso 1: determina el público objetivo y el concepto de tienda

Si ya has elaborado un modelo de negocio o conoces el modelo Canvas (lienzo 9 bloques), lo que necesitas en este paso lo obtendrás de manera fácil.

Pero cualquiera sea el caso, debes precisar a qué público objetivo dirigirás tu propuesta de valor. Y esto pasa por tomar algunas decisiones.

Por ejemplo: 

  • Tendrás que decidir sobre el tipo de ropa que ofrecerás. ¿Será ropa de todo tipo y para todas las edades o será un tipo específico?
  • Deberás describir al cliente que conformará tu público objetivo. Para ello tendrás que determinar características demográficas, sociales, geográficas y psicológicas. 

Estos elementos te darán enfoque sobre el perfil del cliente e información para tomar decisiones en el proceso de la puesta en marcha de la tienda en línea. 

Si es tu primera experiencia emprendiendo en venta de ropa, tal vez lo mejor sea que te enfoques en un tipo especializado de producto.

Así podrás concentrar el esfuerzo en un segmento de clientes mientras aprendes los «gajes del oficio».

Paso 2: busca un proveedor para venta de ropa por Internet

Al decidir qué tipo de ropa exhibirás en tu tienda online, podrás enfocarte en cómo obtendrás el producto y en quién te lo proveerá para mantener el stock necesario.

Por ejemplo, puedes pensar en las siguientes opciones:

  • Fabricantes y proveedores locales. A estos los puedes ubicar por internet, en ferias, almacenes para mayoristas o polígonos industriales.
  • Mediante importación, apoyándose en plataformas que facilitan el proceso con sitios mayoristas desde cualquier parte del mundo, como por ejemplo Alibaba o GlobalSource.
  • Producción propia. En este caso, tu negocio será, sin duda, más complejo de lo previsto. Observa que puedes considerar a la fábrica como un emprendimiento en sí mismo.

Ahora bien…

Todas las opciones que consideres tendrán puntos a favor y puntos en contra. Así que en este paso necesitas poner en una balanza los «pros» y «contras» de cada opción.

Paso 3: decida el método de envío y pago

Un punto esencial en la puesta en marcha de la empresa tiene que ver con los canales para entregar el producto a sus clientes. Lo ideal es que tengas los idóneos en función del público objetivo. 

Asimismo, debes diseñar las formas de pago, para brindar la mayor facilidad y comodidad posible al cliente.

  • Formas de entrega. Dos opciones que te puedes plantear son: recogida en almacén o envío a domicilio.  
  • Formas de pago: puedes optar por tarjeta bancaria, dinero electrónico (PayPal, Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, MercadoPago, etc.), efectivo, transferencia bancaria, entre otras opciones.

Paso 4: abre la tienda en línea y «llénala» de productos

Abrir una tienda en línea es sencillo, en particular, si lo contrastas con una tienda física. No es necesario explicar los detalles del porqué esta afirmación, ¿cierto?

Para «abrir» la tienda en línea puedes optar por opciones, como por ejemplo:

  • Contratar la construcción del sitio a una empresa de software o contratar un programador. 
  • Crear el sitio web tú mismo, apoyándote en un constructor de tiendas online.

La primera opción demandará costes y el riesgo propio de la construcción de un sitio que no responda a las necesidades o expectativas que tienes. 

¡No es exagerado afirmar que contratar programadores puede terminar dando muchos dolores de cabeza! Pero eso es otro tema.

La segunda opción puede ser la ideal para comenzar, sobre todo cuando no se dispone de un capital de trabajo holgado. 

En este punto, te comparto los pasos, a manera de guía, para la creación de una tienda en línea con base en la plataforma Ecwid E-commerce

Te recomiendo esta opción porque es potente y fácil de usar. No incurres en gastos, no te exige tarjeta de crédito y no es necesario configurarlo. 

Además, te permite definir una cuenta gratuita y mantenerla todo el tiempo que quieras (¡es fiel a lo que significa “gratis”!).

Te enumero los pasos que implica, en concreto, poner a punto la tienda en línea:

  • Crear el catálogo.
  • Configurar los métodos de envío y pago.
  • Configurar el diseño del escaparate.
  • Seleccionar y configurar los canales de venta.

En la propia plataforma encuentras más detalles para cada uno de estos pasos. Te sugiero revisar la siguiente guía para montar tu tienda online y así disponer de un paso a paso sencillo y muy detallado.

Recomendaciones…

Ten en cuenta, además, las siguientes recomendaciones para la puesta en marcha de una venta de ropa por Internet:

  • Utiliza fotos de alta calidad para todos tus productos.
  • Fija el precio «correcto» y ten en cuenta el de la competencia.
  • Piensa en un precio fijo independientemente de la región o del envío gratuito.
  • Utiliza el chat en el sitio web y nunca dejes a un prospecto o cliente esperando.
  • Recopila y publica reseñas reales e historias emotivas de clientes.
  • Ofrece tarjetas de regalo y promociones según tu público objetivo.
  • Configura correos electrónicos automáticos y la recuperación de carritos abandonados.

Paso 5: conversión de prospectos o potenciales clientes y adquisición de clientes

Más allá de hablarte de un embudo de ventas, debes atender dos puntos en el inicio del emprendimiento, que por su importancia son parte del modelo Canvas.

a. Canales de venta:

Mi recomendación es… Utilizar varios canales de ventas. 

Por ejemplo, redes sociales como Instagram, Facebook o marketplaces como Google Shopping, Amazon, eBay y/o MercadoLibre. Por supuesto, siempre que sean consistentes con el perfil de tu cliente.

Recuerda, por otro lado, que las redes sociales nos permiten interactuar, conectar, crear contenidos, compartirlos y difundirlos.

Pero no utilices aquellas plataformas que tu cliente no frecuenta. Mantenerlas puede representar gastos innecesarios.

Puedes crear el sitio web tú mismo, apoyándote en un constructor de tiendas online.
Puedes crear el sitio web tú mismo, apoyándote en un constructor de tiendas online.

La comodidad de tener tiendas en redes sociales es que los clientes podrán hacer sus comprar fácilmente, de manera directa, en las apps de estas redes.

b. Publicidad:

La publicidad las puedes llevar en redes sociales y otras plataformas utilizadas para tal fin, como lo es el propio gigante Google. Además, puedes apoyarte en la colaboración de influencers y blogueros. 

Pero, como en el caso de las redes sociales, debes mirar las ventajas y desventajas y evaluar el coste de oportunidad en cada caso. ¡Sabes bien que los recursos no son ilimitados!

Una buena práctica es analizar al público objetivo, sus intereses y problemas e intentar comprender qué podría motivarlos a comprar tu producto. 

Utiliza esta información para escribir contenidos publicitarios atractivos e interesantes.

Puedes crear el sitio web tú mismo, apoyándote en un constructor de tiendas online.
Puedes crear el sitio web tú mismo, apoyándote en un constructor de tiendas online.

3 consejos para iniciar la venta de ropa por Internet

1. Opta por un nombre para la tienda que tenga «gancho»

¡El nombre es más importante de lo que parece!

Recuerda que debes posicionar en la mente de los clientes y potenciales clientes el nombre de la tienda.

Al escucharlo, evocará el estilo y las cualidades de las prendas de vestir que estés ofreciendo.

Investiga, también, sobre las leyes de las marcas e incorpora lo que creas pertinente para iniciar tu negocio en línea.

2. Crea un vínculo fuerte con tus clientes. 

Como sabes, hay una oferta muy amplia de ventas de ropa, por lo que la competencia será «dura».

¡Pero no te desanimes!

Aplica prácticas que te permitan ganar fidelidad, ofrezca algo diferente para establecer vínculos de calidad con el cliente, sé creativo, innova…

Una de tus metas debe apuntar al logro de una mayor fidelidad y crear una relación fluida y personalizada con tus clientes.

3. Diseña una política de envíos y devoluciones adecuada

El envío de los pedidos y las devoluciones, en caso de ser necesario, es uno de los aspectos que más valoran los clientes cuando son procesos transparentes y ágiles.

En muchos casos, el cliente no tendrá problemas si es inevitable sumar un coste adicional, cuando el negocio no pueda asumirlo. Pero, en cualquier caso, marca la diferencia aportando garantía y confianza a tus clientes.

Comentarios para cerrar

Iniciar un negocio por Internet simplifica muchos pasos y tareas cuando lo comparamos con la puesta en marcha de una tienda física.

Sin embargo, una tienda online también supone retos importantes.

Por lo tanto, antes de emprender con una venta de ropa por Internet, prepara un plan de acción. Lista los pasos que deberás ejecutar y estima la inversión inicial.

Ten presente que la inversión no solo involucra mercancía o un inventario, sino que implica costes para el alojamiento de la tienda virtual, registro de la empresa, pagos de impuestos, inversión en publicidad, entre otras partidas.

Por supuesto, todos estos costes y gastos los puedes minimizar. Dependen, en buena parte, de las normativas aplicables en el lugar en que registres tu negocio. 

Lo interesante y atractivo, en todo caso, es que tú puedes crear la tienda en línea rápidamente, gracias a las facilidades que brindan Internet y muchas de las plataformas que ya existen para usuarios finales. 

Para cerrar, te dejo los contenidos que te prometí. Así que complementa tu aprendizaje antes de emprender:

Gracias por leernos.

¡Hasta la próxima!

Autor
David Polo Moya
David Polo Moya

Nacido en Madrid, de 43 años. Licenciado en Business por la Universidad de Portsmouth (Reino Unido) MBA por el Instituto de Empresa en Madrid (España) e Indian Institute of Management en Calcuta (India). Emprendedor recurrente, David Polo es el fundador de Time Management, consultora de sistemas de gestión con más de 10 años de experiencia y por otro lado los blogs emprender-facil.com y gestionar-facil.com. Consultor independiente de emprendedores y empresas, en análisis, gestión y medición de datos, David Polo se enfoca en el desarrollo empresarial a través del uso de Plataformas de gestión, consultoría estrategia y de innovación y ayuda a emprendedores y empresarios.


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