Ser empático en mi negocio ¡2 Consejos efectivos!

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Ser empático para muchos es una tarea fácil. Sin embargo para otros no lo es. Y seas cual seas el tipo de persona, nunca está de más mirar algunos consejos que lleguen a perfeccionar valores tan importante para nuestra vida personal y empresarial, como lo es la empatía.

Anteriormente ya entendimos un poco acerca de este término. Te invito a que mires nuestra primera parte en el siguiente enlace: La empatía ¡Su valor dentro de tu negocio!. Allí vemos su importancia específicamente en nuestra vida como emprendedores, pero ¿Cómo puedo llegar  a ser empático? a lo mejor muchos salieron de ese post preguntándose lo mismo.

Por esta razón es que hemos querido traer este artículo donde compartiremos una serie de consejos muy útiles que nos ayudarán a ser personas más empáticas ¡Comencemos!

Ser empático en mi negocio ¡2 Consejos efectivos!

¿Cómo ser empático? – 2 Consejos muy efectivos

Dicen por allí que quien no oye consejo no llega a viejo. Así que si quieres que tu negocio prospere escucha los siguientes consejos que te ayudarán a tener una mejor empatía tanto con tus equipo de trabajo como con tus cliente ¡Veamos!

1- Olvídate por un momento de tus intereses

Como hombres y mujeres de negocio tenemos muchos intereses. Y esos intereses puede que hagan que sea muy difícil ponernos en el lugar de nuestro empleado, cliente, etc. Así que por un momento vamos a olvidarnos que somos jefes, emprendedores, dueños… y olvidemos completamente que queremos vender más, que queremos producir productos de calidad, etc.

Así que te invito a que veas a ese empleado, cliente como una persona común y corriente. Mira sus fortalezas, debilidades, necesidades. De esta forma podrás sentir lo que el siente. Pero la clave está en no relacionarlo en ningún momento con tus intereses.

Ser empático en mi negocio ¡2 Consejos efectivos!

Te invito que bajo esta atmósfera comiences a escribir lo bueno que te gustaría para esa persona. Qué oportunidad te gustaría que tuviera en su vida, tus deseos hacia ella, etc. Ahora cuando vuelvas al papel de empresario, trata de tomar decisiones considerando eso que has escrito. Tal vez tendrás que exigir y será imposible cumplir uno de tus deseos, pero la idea es que tus decisiones sean un poco más empáticas.

2- Mira a esa persona como a ese ser querido que amas

Otra forma de ser empático es mirar a esa persona (cliente, empleado) como un ser querido muy amado. Puede ser tu hijo, tus padres, pareja, etc. De esta forma será mucho más fácil dejar el egoísmo. Hazte pregunta como ¿Cómo me gustaría que el jefe tratara a mi hijo? y en base a esas respuesta toma decisiones. Las cuales estoy seguro que serán más empáticas.

Ser empático en mi negocio ¡2 Consejos efectivos!

Este punto es importante,  porque hay personas que aseguran (la mayoría) que aman más a estas personas que a ellos mismos. Y por ejemplo dicen “No importa que mi Jefe me trate mal, pero que no toquen a mis hijos“. Este tipo de pensamientos puede afectar tu empatía si piensas en como te gustaría que te trataran, porque no te estás valorando de la forma que queremos valorar a los demás. Entonces de cierto modo el modelo, el punto de referencia no estaría muy bien.

Ahora, al tomar al ser más querido, ese modelo si será el que deberíamos tener para el trato de nuestro equipo de trabajo y clientes.

Un extra ¡Rasgos de una persona empática!

Una vez que aplicas en diversas ocasiones estos dos consejos, podrás comenzar a ver en ti las características de una persona empática. Entre ellas podemos mencionar las siguientes:

  • Será una persona sensible a los problemas de los demás. Sea dentro o fuera de tu negocio.
  • Vas a saber leer el lenguaje no verbal de las personas. Con su tono de voz, gestos… entenderás muchas cosas.
  • No te quedarás sin hacer nada una vez que captas los sentimientos de una persona.
  • Serás una persona más respetuosa, pues entenderás la posición en la que se encuentran otras personas.
  • No solo serás una persona que hable, sino también que te volverás muy bueno para escuchar.
  • Cuando muchos se alarmen, hablen apresuradamente acerca de una situación de alguien más, tú callarás porque sabes que hay algo más allá de lo obvio que hay que comprender. Y al ser una persona empática es muy probable que eso que hay más allá ya te hayas dado cuenta de lo que es.

Cuando comiences a ver estas características en ti, puede alegrarte aún más, pues podrás decir que has alcanzado un buen nivel de empatía (eso es bueno). Y junto con eso, alcanzarás un nuevo nivel en tu emprendimiento, un nuevo nivel de éxito.

Si aplicas estos 2 consejos…

… estoy seguro que tu forma de tratar a los demás va a cambiar mucho. Y ojo, no quiere decir que vayas llevar a la quiebra a tu empresa por ser demasiado empático. Por ejemplo: “No importa que el negocio quiebre, pero me gustaría que mi hijo fuera tratado como un Rey. Por eso trataré a mis empleado lo más cómodo que se pueda sin importar el desarrollo de la empresa”.

Negativo amigo. Todo esto lo debemos hacer teniendo un razonamiento lógico. Entendiendo que ser empático no es dejar que la otra persona abuse de nosotros, que haga lo que le plazca… sino ser comprensivo para el bien tanto de la empresa como de esa persona.

Ser empático en mi negocio ¡2 Consejos efectivos!

Ser empático en mi negocio ¡2 Consejos efectivos!

Así que considera que si mal acostumbras a un empleado, el mal se lo estás haciendo a él. Pues llegará el momento que se encontrará con un Jefe que si le va a exigir y es allí donde se la verá mal. Por eso amigo ¡Alerta! ser empático no es criar vagos.

Sin más que agregar te invito a que pongas en práctica lo que hemos aprendido. Pues sé que tendrás mucho éxito, y el cambio en la atmósfera de tu empresa será para bien. Es todo por el momento ¡Un abrazo! ¡Éxitos! ¡Nos vemos en la próxima!

 

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