Un Verdadero Negocio Online (5 ingredientes perfectos)

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En este mismo instante, son cientos de personas que buscan en Google «Idea de negocio online» teniendo siempre las mismas respuestas ¡Te quiero presentar algo diferente!

No critico esas respuestas que redundan en la web, pues también tenemos listas de negocios online que puedes emprender. Sin embargo en este caso particular te quiero presentar, más que una idea específica, lo que realmente es un negocio en Internet.

Y para ellos quiero hablarte de 4 ingredientes que harán que tu negocio sea un plato perfecto para tus clientes. Para comenzar te comienzo mencionando a qué ingredientes me refiero:

  1. Lo que todo conocemos como un sitio web.
  2. Un blog.
  3. Un foro.
  4. Redes sociales.
  5. Sitios complementos

A continuación voy a explicar como cada uno de estos ingredientes pueden aportar mucho valor a tu negocio online. Pero antes quiero hacer mención de algo más.

Un Verdadero Negocio Online (5 ingredientes perfectos)
Un Verdadero Negocio Online (5 ingredientes perfectos)

La frustración con el negocio online

La idea de este post es evitar que te frustres. Bien puedo darte otra lista más donde te digo por ejemplo «Emprender como SEO». Sin embargo te quedarán muchas preguntas como ¿Dónde consigo clientes?, o peor aún ¡Aunque te diga donde los puedes conseguir te costará encontrarlo!

Y la mayor prueba de lo que te digo, es que siempre se recomiendan plataformas freelancer, donde no cualquier puede resaltar, es mucha la competencia. Así mismo sucede con la mayoría de negocios online.

Sin embargo, anteriormente leímos que podíamos generar una gran cantidad de euros con estos negocios sin salir de casa. Al no tener los resultados esperados, desistimos. Y no es lo que quiero que suceda contigo.

Para evitar la frustración, te presentaré algunas ideas, posiblemente no tan sencillas como entrar a una plataforma y registrarte, ver publicidad, responder encuestas… pero que si te brindará mejores resultados.

Mi consejos es que escojas un negocio serio, que te apasione (tienda de electrodomésticos, tienda de celulares, servicios SEO, servicios de diseño web, etc)… y que hagas del medio online una herramienta para conseguir clientes.

4 ingrediente para tener un verdadero negocio online

Aclaro, no quiere decir que si tu negocio no tiene estos 4 ingredientes no es un «Verdadero negocio», solo es una forma de referirnos a un negocio completo y con potencia.

1- El sitio web

Aunque puedes presentarte al público online de diferentes maneras, nada mejor que hacerlo por medio de un sitio web. Esto, porque brinda mayor seriedad y compromiso.

Pues cualquiera crea un correo, cualquier crea una FanPage, y aunque cualquiera también puede crear un sitioweb, no todo el mundo dedica tiempo a crear una verdadero sitio web profesional. Además las web-site son la imagen perfecta que representan lo negocios online.

Si bien es cierto que en Facebook las personas buscan negocios de venta de comida, así como en otros sitios online… es en Google donde mayormente las personas hacen búsquedas para comprar productos, contratar servicios, ya que las personas andan en búsqueda de un sitio web.

Prueba de lo que digo es que los estudios a consumidores en España arrojan que casi el 70% de los consumidores prefieren comprar en sitios web especializados en eCommerce.

Así que vale la pena tener una web. Allí la posible respuesta del por qué no tienes la cantidad de ventas que deseas solo con tu fanpage, solo con tu correo, o solo registrándote en una plataforma freelancer ¡Pues la mayoría está buscando una empresa online!

Hora, un sitio web debe ser como tu local en Internet. ¿Qué quiere decir esto? que tiene que ser un lugar que cumpla con ciertos requisitos, como por ejemplo:

Comodidad

Esto quiere decir que visualmente debe ser agradable. Y así como no debemos hacer esperar mucho al cliente fuera de nuestro local, tampoco lo podemos hacer en la web ¡Tiene que cargar lo más rápido posible!

Importante: la rapidez es uno de los requisitos de Google para posicionar muy bien tu tienda, sitio web de servicios, etc. Si la web es muy lenta al cargar, tendrás puntos en contra.

¡Ojo! es necesario que el diseño de tu web sea muy profesional y llamativa. Personalmente, no me gusta que tenga el diseño de un blog solamente. Para que tengas una idea, mira lo que es un diseño de un blog:

Un Verdadero Negocio Online (5 ingredientes perfectos)
Plantilla de un blog profesional

¡Es nuestra página de inicio! y si bajas te encontrarás con los post más reciente. ¿Es buena la plantilla? si, pero para un blog. Ya que es sencilla, su estructura es buena para organizar artículos, es fácil de leer, etc. Pero como dije, es buena para un blog profesional.

Para un sitio web oficial como tal necesitamos algo diferente. Quizás algo como el siguiente demo: plantilla web para negocios

Si te fijas bien, tiene efectos muy llamativos y profesionales. Además su estructura no es como la de un blog. Sino que debajo tiene segmentos donde ofrece información acerca del negocio, sus productos o servicios, así como su experiencia.

Información

La plantilla anterior te puede ayudar para saber qué información debes ofrecer, es un buen modelo. Si una persona entra en tu sitio web, no le puede quedar duda alguna acerca de tu negocio.

Es decir, debe tener claro quién eres, qué ofreces, características de lo que ofreces, muchas veces precios de tus productos o servicios, etc. Por eso es que existe la página «Nosotros», «Productos, servicios o stock».

Así mismo como no puede faltar la cartelera con información legal de tu negocio en un local, no pueden faltar las políticas y condiciones en tu web.

Importante: Google para mejorar tu posicionamiento, incluso para aceptarte en programas como Adsense exige que tengas una página «Nosotros o quiénes somos» y que dejes muy claro tus políticas de privacidad, cookies, aviso legal, etc. Y lo hace porque sabe que a los usuarios les genera mayor confianza.

Oportunidad de contacto

Aunque nos ahorraremos mucho trabajo porque gran parte de la información estará en el sitio web. Siempre hay un cliente que quiere saber algo más, o simplemente ponerse en contacto con la empresa. Por eso no puede faltar el formulario de contacto, y en su defecto información de contacto para que se comuniquen contigo de forma manual por medio de un email, facebook, twitter, etc.

Importante: al igual que los puntos anteriores, tener un formulario de contacto te ayuda a posicionar. Pero más allá de eso está la oportunidad a tu cliente de relacionarse contigo, despejar algunas dudas… hasta convertirlo en tu cliente. Esta es una de las ventajas sobre las plataformas freelancer, donde la comunicación e intercambio de información entre las partes es muy limitado.

Opción de compra

Tu sitio web no puede ser solo informativo. Debes brindar la oportunidad de adquirir el producto o servicio, si el negocio como tal lo permite. Digo esto, porque hay negocios donde el cliente no podrá comprar de una vez el servicio, sino hacer primero unas consultas con la empresa.

Un Verdadero Negocio Online (5 ingredientes perfectos)
Un Verdadero Negocio Online (5 ingredientes perfectos)

Pero en casos donde los productos que se vendan puedan adquirirse al estilo de una tienda online, lo correcto es que esté el botón de compra. En términos generales, mientras más automatizado sea el proceso mucho mejor.

Testimonios:

Cuando entras a un local y no ves a nadie, aquí en mi país decimos «Es que venden muy caro o sus productos son malos» jajaja pues algo que nos permite saber si vale la pena comprar, es ver a las personas allí, los productos, conversar con ellas a ver qué tan bueno son los helados, etc.

De forma online no vamos a poder saber quién está comprando. Razón por la cual hay que buscar la forma de solucionar, y lo mejor es teniendo un espacio de testimonios. Donde coloques las opiniones de tus clientes de manera que el usuario se sienta seguro al comprar en tu sitio web.

Si tu negocio lo permite, más allá de testimonios puedes subir pruebas de tus trabajos, como por ejemplo compartir los enlaces de los sitios webs que son clientes, tener un portafolio, etc. No siempre se podrá hacer, pero cuando hablamos de negocios al estilo de servicio SEO, diseño web, diseño gráfico… es buena idea. O si tu cliente es una empresa (le ofreces el servicio de limpieza y mantenimiento), y ella tiene una web, también puedes apuntarla.

¡Faltan 4 ingredientes más!

Para tener el plato perfecto nos hace falta 4 ingredientes más. Sin embargo por ser el primero, nos extendimos en algunas cosas. Así que te invito a estar atento de la siguiente parte donde seguiremos aprendiendo acerca de cómo tener un negocio online verdadero.

Por ahora sabemos que la web es muy útil y qué debe tener ¿Pero será todo? ¿Hay algo más importante? si quieres saberlo no te pierdas la segunda parte de esta serie.

Muchas gracias por tu atención ¡Un abrazo! ¡Y hasta la próxima!

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