Negocio de Papelería ¿Cómo comenzar? (Diseño de Negocio II)

.

Si quieres iniciar tu propio negocio de papelería debes seguir un orden y ser muy disciplinado. Y en este artículo te enseño a diseñar tu negocio para que tengas una base para trabajar.

Más que un artículo es una serie ¿Por qué? porque como te habrás dado cuenta en el título dejamos claro que es la segunda parte. Esto sucede porque queremos ser muy detallistas y no publicar un artículo por publicarlo ¡Y ya!. ¡Queremos que aprendas! y el artículo se vuelve extenso.

Te recomiendo leas esta primera parte:

Cómo Poner una Papelería (Diseño de negocio) #HazloFácil

Allí comenzamos a trabajar en nuestro modelo canvas, que es una herramienta muy útil a la hora de diseñar nuestro negocio. Mira lo que logramos hacer:

  • Crear una propuesta de valor: esto nos ayuda a ofrecer algo que realmente es importante para el cliente ¡Así vamos sacando ventaja a la competencia!
  • Segmentamos clientes: antes de promocionarnos y darnos a conocer tenemos que saber a quién apuntaremos en nuestras estrategias (así ahorramos dinero y tiempo).

Negocio de Papelería ¿Cómo comenzar? (Diseño de Negocio II)

Pero aún falta mucho más ¡Así que continuemos con el diseño para montar un negocio de papelería!

Diseño para un negocio de papelería (Modelo canvas).

diseñando un negocio de papelería

Negocio de Papelería ¿Cómo comenzar? (Diseño de Negocio II)

Ya tenemos una propuesta que ofrecer, y ya sabemos a quién se la vamos a ofrecer ¿Pero cómo o por medio de qué la ofreceremos? para eso está el siguiente paso o módulo:

Paso 3: Canales de distribución – Prepárate para contactar con el cliente.

A continuación veremos los medios que nos ayudarán a conseguir clientes. Deben estar relacionado con el perfil de ellos el cuál describimos en el paso anterior ¿Por qué?

Imagina que tengamos un negocio de comida chatarra y elijamos como canal un blog sobre control de sobrepeso para que nos promocione ¡Ilógico! ¡Pérdida de tiempo y dinero!

Mira los medios que utilizaremos:

Medios físicos:

El primer medio es nuestro local, éste será el canal que nos conecte directamente con el cliente, sin embargo también podemos considerar:

  • Realizar una feria escolar días antes de comenzar el nuevo período. Osea salir de nuestro local y establecer nuestro negocio en la calle por unos días. Esta feria la debemos anunciar y promocionar por radio, televisión local y por medio de perifoneo.
  • Podemos hacer visitas a las escuelas ofreciendo promociones y combos escolares a un buen precio. Podemos ir aula por aula ofreciendo nuestro producto y dando la dirección de nuestro local.
  • Sería buena idea repartir folletos a la hora de salida de los niños en las escuelas.

Si tu propuesta es distinta a la nuestra (que se enfoca en las escuelas) los canales cambian. Supongamos que quieres vender papelería para oficinas y empresas, podrías trabajar visitando directamente las empresas y entregando tu carta de venta.

Medios Online:

Como nuestro negocio es limitado para nuestra localidad lo mejor que podríamos hacer es pagar campañas Ads y conseguir Fanpage con audiencia de nuestra localidad para que nos promocionen.

También podemos conseguir los correos de las escuelas de nuestras localidad y enviar ofertas. Si la institución le gusta la idea la compartirá con sus profesores y esto al mismo tiempo nos recomendarán con sus estudiantes.

Podemos publicar nuestros productos y promocionarnos nosotros mismos directamente en grupos de facebook. En la actualidad hay muchos de compra y venta ¡Sería buena idea publicar en más de uno!

Hagamos ruido y combinemos medios online y físicos:

Debemos hacer ruido para captar aún más la atención de nuestros clientes. Mira estas recomendaciones:

  • Podemos tener una página en facebook y organizar concursos en las escuelas como por ejemplo “Los mejores trabajos manuales”. Le tomaremos fotos a estos trabajos y lo compartiremos. Así animamos a las personas a seguirnos y participar en los concursos y votaciones ¡Esto si que haría ruido!
  • Otra buen idea es organizar eventos como cursos de dibujo para los niños. Al terminar podemos organizar un concurso con ellos y premiar el “Mejor dibujo” ¡Nuevamente podemos activar las redes sociales!

Si te fijas bien, éstas últimas recomendaciones logran dos cosas:

  1. Hacemos ruido y los clientes nos notan.
  2. Los clientes nos prefieren porque ven que no somos una papelería común y corriente sino que tomamos la iniciativa para fomentar la educación en los niños.

Así quedaría nuestro modelo canvas:

Negocio de Papelería ¿Cómo comenzar? (Diseño de Negocio II)

Paso 4: Relación con el cliente – Más que un cliente será nuestro “Amigo”.

Decir que más que un cliente será un amigo es una forma de entender que cuando vendemos no todo terminar en la compra de un producto.

Sino que debemos preocuparnos porque después de esa compra quedemos bien con ese cliente y quiera volver por más. Esto tiene que ver mucho con fidelizar clientes.

No queremos clientes temporales, es decir, que compraron y jamás volvieron. Queremos clientes que visiten nuestro negocio y estén tan satisfechos que sigan viniendo.

Para lograr esto hay que describir una serie de estrategias:

Relación con el cliente en un negocio de papelería:

  • En primer lugar debemos asegurarnos siempre de tener nuestros estante llenos, es decir, evitar decir en lo más posible ¡No hay!
  • Debemos tener los estantes ordenados con los productos visibles ¡Todo con su precio marcado! y si tenemos una lista con todo es mejor. Suele ser molesto para el cliente estar preguntando el precio de un producto porque no está marcado.
  • Habilitaremos nuestro correo y una linea telefónica para atender al cliente. Por ejemplo: puede preguntar si tenemos algún producto, precios, entre otras inquietudes.
  • Buen trato y asesoramiento: si algo tienen las papelerías es que se enteran de todos los procesos o requisitos dentro de una escuela por la frecuencia que tratan con sus clientes. Esto debemos aprovecharlo para ayudar a quiénes anden un poco perdido. Por ejemplo, es temporada de inscripción y de la escuela “Emprender-fácil” han venido a comprar carpetas de tamaño carta porque así lo exige la institución. Cuando venga una persona y tenga alguna duda ya sabemos que recomendarle ¡Sería excelente hacer un esfuerzo por tener una buena relación con las autoridades de las escuelas para manejar estos requisitos y poder asesorar mejor al cliente!
  • En fechas especiales surtiremos de envolturas de regalos, etiquetas… y lo venderemos a un buen precio para satisfacer una necesidad de nuestros clientes en esta temporada de una forma muy económica.
  • Podemos llevar un registro de compras por clientes. Al cliente sumar una cantidad de dinero en compras podemos obsequiarle un detalle (un llavero con el nombre de nuestro negocio de papelería, etc).

Negocio de Papelería ¿Cómo comenzar? (Diseño de Negocio II)

Paso 5: Fuentes de ingresos – Antes de montar tu negocio de papelería debes conocer a qué le pondrás precios.

Antes de iniciar nuestro negocio es necesario describir a qué le pondremos precio. Esto es muy importante ya que nos permite tener una idea de cómo ganaremos dinero para mantener nuestro negocio y sacar más beneficio.

Así que vamos a responder ¿Cuáles son nuestras fuentes de ingreso en el negocio de papelería?

  • Venta de productos individuales en nuestro local.
  • Packs de productos para el inicio de año escolar.

No nos limitemos a vender solo material escolar. Recuerda que trabajamos con niños que estudian y ellos pueden necesitar otras cosas ¡Aprovechemos!
  • Venta de productos secundarios: caramelos, juegos de mesa, pegatinas, etc.
  • Si agregamos el servicio de impresión y fotocopias ¡Mucho mejor! además de brindar algo muy necesitado por el cliente estaremos teniendo una buena fuente de ingreso.

¿Llevamos el mismo ritmo…?

Nos sigues en lo que vamos estudiando o tienes alguna duda e inquietud. De ser así déjanos un mensaje en nuestro correo o escribe en los comentarios.

Por otra parte quiero informarte que esto no es todo. Aún falta un poco más, pero lo seguiremos aprendiendo en nuestra tercera y última parte de nuestra serie, dónde seguiremos aprendiendo como diseñar un negocio de papelería.

Aquí te dejo el link:

Cómo iniciar un Negocio de Papelería (Diseño de Negocio III)

No te lo puedes perder ¡Hasta la próxima!

 

Comentarios

Comentarios

Recibe un resumen de nuestros mejores artículos y recursos GRATIS en tu email

Como tú, tampoco nos gusta el spam, por lo que solo te escribiremos 1 vez por semana

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR