Modelo Canvas para un negocio de filtros de agua para casa

. Mar 10, 2019.

¿Te preocupas por el agua que bebes? Como tú, el resto del mundo lo hace. Muchos, al no contar con agua de buena calidad, optan por comprar filtros de agua para casa. Ofrecer las mejores tecnologías para el tratamiento del agua puede convertirse en un negocio de éxito. ¿Interesado? Veamos cómo puedes darle forma a esta idea.

Lo primero que debes saber es cada ciudad recibe una calidad de agua distinta. La calidad depende del agua de entrada y del tratamiento al que se someta. Muchas ciudades reciben agua de muy mala calidad.

El problema con el agua puede ser tan grave, que muchos optan por comprar agua embotellada. Otros, con acceso a agua de una mejor calidad, compran filtros solo para asegurarse.

Visto desde el negocio, debes conocer la calidad del agua que reciben las personas a las que les quieres vender tu producto, solo así entenderás sus necesidades.

Usaré el modelo Canvas para darle vida a la idea. Y es que este método tan gráfico ayuda a segmentar el todo en sencillos módulos que podemos ir  estudiando y modificando por separado.

Comencemos entonces a perfilar cada uno de estos módulos para que veas el potencial de la idea de montar un negocio de filtros de agua para casa.

Módulo 1: Propuesta de valor

Anteriormente te di un adelanto de lo que va a marcar la diferencia en tu negocio. Conocer la calidad de agua en tu área de influencia va a ayudarte a vender los filtros.

¿Cómo? Sencillo, le estarás dando la solución más adecuada a tus clientes. Podrás hablar del problema desde lo específico.

Sé que te preguntas: ¿Cómo sé la calidad de agua en mi ciudad? Sencillo, anualmente se publican reportes con esta información, eso puede servirte de guía.

La OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) suele hacer estudios de calidad de agua. En los resultados muestran los contaminantes que están fuera de norma o muy elevados. Esta información ayuda a determinar el tratamiento de agua que se necesita.

No debes ofrecer filtros genéricos, pues cada persona, según su ciudad, recibe agua de distinta calidad. También puedes ofrecer la opción de filtros para toda la casa o solo para las tomas de agua para beber.

Puedes agregar a tu propuesta, a manera de incentivo, el beneficio económico de tener un filtro. Comparado con comprar agua embotellada, tener un filtro supone un ahorro importante.

Te dejo una infografía que resume la propuesta de valor.

Módulo 2: Segmento de clientes

No estaría exagerando si te dijera que todos los que consumimos aguas estaríamos dispuestos a comprar un filtro. Ahora bien, por lo general, esa decisión la toma quien lleva la casa.

En este caso me he imaginado a una mujer, de 37 años, casada, con hijos y que lleva el hogar. Ella estaría interesada en comprar filtros de agua para casa porque quiere mayor bienestar para su familia.

Probablemente esta mujer sea quien lleve las finanzas del hogar y pueda estar interesa en el ahorro que supone tener un filtro en casa.

Te dejo esta imagen que resume el perfil del comprador que he creado. Como siempre, lo puedes modificar según tu visión del negocio.

Modelo Canvas para un negocio de filtros de agua para casa.

Módulo 3: Canales

Siempre pregúntate ¿A dónde va mi potencial cliente a buscar soluciones? Esto te ayuda a definir los canales en donde debes exhibir tu negocio.

En este caso, las redes sociales pueden servir para concientizar a tu potencial cliente a mejorar la calidad de agua en sus hogares. Una página web te va a servir para explicar de qué van los filtros de agua para casa que vendes.

Tener una tienda física es de gran ayuda, pues no es un negocio que se dé exclusivamente online. Probablemente tu cliente esté interesado en los filtros y busque la tienda que le quede más cerca de casa.

¿Qué tal la televisión? Yo no incluiría a la televisión, no porque sea una mala idea, sino por el costo. Actualmente, muchas campañas de marketing local son exitosas usando solo Internet. Podrías sopesar la idea de los anuncios en televisión solo cuando el negocio crezca.

Ya que hablamos de publicidad y mercadeo, podrías valerte del pago por anuncio web de tu tienda.

Módulo 4: Relación con el cliente

Para mí, el negocio de los filtros de agua para casa se basa en la concientización. Es decir, debes recordarle a tus clientes porqué es tan importante la calidad de agua.

Luego, da información relevante para tu área de influencia. Muestra, de manera didáctica, como es el agua que consumimos y los efectos negativos sobre la salud.

Finalmente, ofrece tus soluciones, pues éstas han sido seleccionadas pensando en el problema específico del cliente.

Todo esto se hace desde la página web, redes sociales y tu tienda física.

Módulo 5: Fuentes de ingreso

La venta de filtros de agua para casa es tu fuente de ingresos, así lo reflejo en el Canvas. Recuerda que debes dar la mayor flexibilidad posible para los pagos.

Ya que uno de tus  medios de exposición es una página web, podrías aprovechar de vender productos en línea y aceptar pagos con tarjetas de crédito para mayor comodidad.

Recuerda que va a depender del grado de satisfacción del cliente con respecto a la solución que le ofreces, que tus ventas sean buenas. Un cliente siempre prefiere al negocio que se interesa por solucionar el problema más que por vender.

Módulo 6: Recursos claves

Para que tu negocio funcione, lo más importante es el producto que ofrezcas. Quizá sea esto lo que más tiempo te lleve.

Si quieres filtros realmente buenos, debes estudiar la oferta de todos los fabricantes. Actualmente existen muchas tecnologías asociadas al tratamiento de agua. Debes saber elegir los productos de mejor calidad pensando en tratamiento que se quiera hacer.

Evidentemente, para la comercialización y venta necesitas buenos escenarios. Tu tienda debe estar localizada en un punto estratégico. Tus redes deben ser informativas y valiosas. Tu página web debe ser capaz de convertir el usuario en cliente.

En cada punto vas a necesitar un equipo de trabajo atento y personal técnico que sepa transmitir los beneficios de los filtros de agua para casa que vendes.

Módulo 7: Actividades clave

Es muy importante que conozcas la calidad de agua en tu ciudad. La actividad clave en esta idea de negocio es la investigación, solo así tus clientes van a quedar satisfechos.

A nivel de marketing, la campaña de concientización es el punto de partida para que te tomen en cuenta como proveedor de soluciones. Mostrar la eficiencia de los filtros que vendes termina de calar la idea de negocio.

Hablando ahora de la empresa, siempre es necesario que la administración sea buena. Debes contar con un sistema eficiente para gestión del personal y del inventario.

Módulo 8: Socios clave para un negocio de filtros de agua para casa

En esta idea existen dos socios clave: los proveedores de filtros y los especialistas en agua.

Los proveedores son importantes, pues ellos desarrollan la tecnología. No te aconsejo que vendas solo una marca de filtros, al menos que la que escojas tenga muy buenas soluciones.

No sé si tienes formación en calidad del agua, por eso coloco como socio clave un experto en esta materia. Es importante, pues es una persona que está en contacto con estos temas y te puede asesorar sobre los tratamientos y nuevas tecnologías.

Módulo 9: Estructura de costes

Para la idea de negocio de una venta de filtros de agua para casa los costes son los siguientes:

  1. Costes de infraestructura

Es decir, los costes para montar la tienda física (local, mobiliario, entre otros).

  1. Costes de personal

Tanto para página web como para tienda, incluso el personal técnico.

  1. Costes de mantenimiento de tienda

Siempre debes tener presente estos costes, pues quizá sean los más importantes en todo negocio. Mantener la presencia de tu negocio y que trasmita el mensaje que quieres, requiere mantenimiento y mejora constante.

  1. Costes de inventario

Engloban los filtros de agua para casa que vas a ofrecer y cualquier otro producto que vendas. Va a depender de los acuerdos que tengas con los proveedores.

  1. Costes de publicidad

Dependen de los canales que uses para trasmitir tu mensaje. Debes considerar las redes sociales, publicidad offline, entre otros.

Con el canvas en mano ahora puedes tener una mejor visión de tu idea de negocio. ¿Has visto qué fácil y qué útil?

¡Muchas gracias por leernos!

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