¿Tienes previsto desarrollar una idea de negocio? ¿Vas a ampliar tu emprendimiento con nuevos productos? ¿Qué necesitas?… ¿Estudio de Mercado? Te explico ya cómo hacerlo, y un vídeo que puedes mirar luego, muy relacionado al tema:
Pero te adelanto la respuesta y se resume en tres palabras… Es muy fácil.
Y no solo fácil, sino también importante. Principalmente, se trata de una herramienta con la que podrás conocer y establecer el potencial de tu negocio en un determinado mercado.
Incluso, saber el grado de rentabilidad de tus ventas.
En ese mercado estarán los compradores y vendedores que compiten por presentar, vender y prestar los mejores productos y/o servicios a los consumidores.
Para que tengas clara la trascendencia del mercado en el que te interesa incursionar y el estudio que se debe realizar, es fundamental que conozcas su significado.
Te presento la definición teórica, para que luego la relacionemos con la práctica, mediante los ejemplos que analicemos.
Estudio de Mercado… ¿En qué consiste?
Recuerda que es nuestra principal herramienta de trabajo. Será de mucha ayuda a la hora de decidir darnos a conocer y demostrar que somos únicos y mejores que la competencia.
Al fin y al cabo, ese es uno de tus objetivos. ¿O no? Sabes que sí.
Entonces, su significado nos lleva a conocer su proceso.
“Es la recolección y análisis de datos que una empresa u organización realiza para determinar su posicionamiento en la industria con respecto a sus competidores. Su finalidad es mejorar sus estrategias de negocios, aumentando así su competitividad”.
https://www.significados.com/estudio-de-mercado/
Incluso, debes saber que al realizar un estudio de mercado podrás fijar las cualidades o atributos de tus productos y/o servicios.
¿Para qué?
Pues para planear y ejecutar las estrategias del plan de negocio que tienes previsto. En fin, es ideal para estudiar la viabilidad de la empresa que deseas iniciar.
¿Quieres saber más sobre un estudio de mercado?
Se trata del análisis que se realiza a toda la operación que compondrá nuestro negocio. Se puede realizar con datos por observación, estadísticas, investigación y otros elementos. Todo dependerá de tus objetivos, deseos y aspiraciones.
Además, debes tener claro que existen diferentes tipos de estudios para analizar el mercado, de acuerdo al área que más te interese. Sin embargo, aquí nos vamos a centrar en la información que permita conocer el potencial de un emprendimiento.
Otro dato que debes tomar en cuenta… El estudio de mercado también sirve para (y esto es ultra importante)
- Tener conocimiento del perfil y la decisión de compra de los clientes.
- Identificar nuevas necesidades y deseos de los consumidores.
- Conocer los procesos de venta de la competencia.
- Observar la manera de trabajo de los proveedores.
- Investigar la situación general del mercado en el que participará tu empresa.
Para ello debemos tener presente los tipos de estudio de mercado que se han dado a conocer.
¿Estudio de Mercado? Conoce sus tres tipos
Muchos especialistas consideran que lo ideal es estar al tanto de los detalles de los tres principales tipos de estudios de mercado. ¿Sabes por qué? Porque así podrás seleccionar cuál es el más conveniente para cristalizar tus objetivos, cuando tomes la decisión de desarrollar tu empresa.
Por cierto, estas tres categorías de estudios están relacionados con investigaciones, esencialmente, investigaciones sobre tu mercado; estudiar los comportamientos y las motivaciones de los usuarios; y aspectos vitales sobre la toma de decisiones a la hora de comprar.
Estudio de mercado: Exploratorio
La intención es conocer cómo se “mueve” el mercado en el que vas a participar. Todo lo relacionado con la venta de los productos, la preferencia de la marca, porcentaje de los consumidores, frecuencia de compra, estrategias comerciales y publicitarias de los consumidores.
Con esta información, sabrás cómo trazar tus estrategias. Y, como, buen emprendedor, definirás objetivos concretos basados en el resultado de esos estudios.
Es decir, te enterarás del movimiento del mercado al cual vas a pertenecer cuando cristalices tu idea de negocio. Esto es vital para ti. Si no tienes información al respecto, podrías estar arriesgando muchas cosas, especialmente económicas. La mejor opción es Cero Riesgo.
Estudio de mercado: Descriptivo
Este tipo de estudio está vinculado con los clientes. Es necesario conocer la segmentación del mercado. La idea es poder entender cómo es el comportamiento del consumidor, sus motivaciones, su actitud, su decisión de compra y la manera de satisfacer sus necesidades y cumplir sus deseos.
Ten la plena seguridad que si le pones especial atención a este punto, tendrás muchas ventajas a tu favor ¿Por qué? Porque el cliente es el protagonista de este proceso, la razón de ser de todas las empresas.
Entonces… Debes saber todo lo que le gusta, le interesa, le asombra. En fin, trabajas para él. Sin clientes no hay negocio, no hay nada.
Estudio de mercado: Casual
Tiene que ver con el proceso de venta de tus productos. Lo que llaman la relación causa-efecto que se produce en el mercado. Aspectos afines a la presentación de tus bienes y/o servicios, definir precios, campañas publicitarias, promociones y descuentos.
Todo en lo que la toma de decisiones juega un papel importante para el éxito de tu negocio.
Lo positivo del Estudio de Mercado
Es probable que con toda esta información, te estés preguntando… ¿Qué hago? ¿Para qué me sirve saber esto? ¿Realmente es importante?
Pues sí. Es importante y es una antesala para realizar el estudio. Las ventajas que tiene este tipo de investigaciones es que puedes precisar definitivamente ciertas interrogantes…
- ¿Cuál es o será tu público objetivo?
- ¿Quiénes son, cómo operan y que ofrecen tus competidores?
- ¿Qué piensan los consumidores sobre tu negocio, producto y servicio?
Además de otros aspectos relacionados con el mercado, con el proceso de compra y venta, proveedores, local, atención al cliente, equipo de trabajo, entre otros.
Ahora llega el momento más esperado. La pregunta que te has hecho insistentemente. Y te tengo la respuesta…
¿Cómo realizo mi estudio de mercado?
¡Sencillo! Pero antes de empezar, es bueno tener en cuenta que TODO en la vida es un mercado. Siempre estamos en constante compra y venta, de ideas, de herramientas, de proyectos y más.
Estudiar tu mercado te permitirá no solo descubrir oportunidades de negocio, también te ayudará a conseguir objetivos personales y profesionales. Definitivamente, el marketing, está en todo.
¿Listo? Comencemos. Se trata de elaborar una estructura definida, que puede o no tener modificaciones durante el proceso de evolución. Vamos paso por paso:
Identifica la Idea de Negocio:
Lo primero… Debes contestar preguntas básicas que te permitan ver el panorama, analizar las perspectivas del reto que vas a emprender. Por ejemplo, precisar qué quieres saber sobre:
- ¿Quién será tu público objetivo?
- ¿Tus productos o servicios funcionarán en el mercado?
- ¿La demanda será tan buena como la oferta?
- ¿Cuáles podrían ser tus innovaciones?
- ¿Quiénes serán tus competidores?
Es probable que pienses ¿Por qué contestar tantas preguntas? Pero para resultados efectivos en tu emprendimiento, tienes que estar claro que no puedes incursionar en el mercado con las manos vacías. Tu negocio debe ofrecer artículos y si son innovadores y satisfacen a los compradores, mucho mejor.
En este punto, te recomiendo que describas cada una de las características y potencialidades de tu idea de negocio. Así como las ventajas de productos y servicios. Y de todo aquello que represente y se convierta en la imagen de tu empresa.
Esta información permite estructurar una promesa base para vender. Hay que comunicarla a los clientes potenciales para darnos a conocer y así proyectar nuestro emprendimiento… Claro está, como todas las promesas, hay que cumplirlas.
Estructura tus objetivos:
Ya hiciste una serie de interrogantes que deben contar con sus respectivas respuestas. Entonces hay que pasar de las preguntas a las acciones.
¿Qué sigue? Especificar cuál será tu mercado. Te toca determinar si tus bienes y/o servicios tienen cabida en ese mercado comercial. Si tendrán demanda, si van a satisfacer las necesidades de los clientes. Si habrá crecimiento a corto, mediano o largo plazo.
Te recomiendo realizar un análisis FODA. Siempre aporta información interesante, que a lo mejor no has estudiado.
Incluso, en este punto también debes especificar tu competencia. Conocer sus productos, sus estrategias comerciales, sus promociones, hasta sus instalaciones.
Define tu público objetivo:
A través de una segmentación de mercado, define las características de tu público objetivo, aquel que demandará sus productos.
¿Cómo? Pues estableciendo los atributos que deben cumplir los clientes para adquirir y consumir tus productos. Recuerda que NO TODOS los consumidores quieren lo mismo o seleccionan lo que ofreces. Su demanda es otra. Por ello, la importancia de realizar la segmentación de mercado.
Así puedes identificar grupos homogéneos que tienen similares edades, nivel de instrucción, gustos, hábitos, posición económica, entre otras particularidades. Y hacia cada grupo se dirigen campañas y promociones acordes a sus atributos.
Selecciona tus fuentes de información:
Para llevar a cabo la investigación, siempre es recomendable utilizar fuentes como entrevistas y encuestas a clientes y a especialistas. De esa manera podrás obtener la información que te permita definir los objetivos y estrategias.
Observa directamente:
En este aspecto, es conveniente que conozcas a tus competidores directos y vecinos en cada uno de los mercados. Visítalos.
Observa y analiza su ubicación, sus productos y/o servicios, sus precios, sus promociones, su atención al cliente, sus instalaciones, su equipo de trabajo, la manera de presentar los artículos, etc.
Esos y otros aspectos son de especial importancia a la hora que establezcas tus estrategias.
Experimenta, haz pruebas preliminares:
Ten en cuenta que una buena opción es la experimentación. ¿De qué se trata? Pues antes de abrir tu negocio, es apropiado seleccionar un reducido grupo de clientes y amigos para que les presentes tu idea de negocio. Además de tus productos y/o servicios.
Aprovecha el momento y haz las preguntas que creas convenientes. Sería bueno grabar a cada cliente para analizar, posteriormente, cada una sus respuestas.
Analiza la información:
Ahora, en este punto del estudio, toca organizar los resultados de cada paso desarrollado. Analiza cada información, cada encuesta, cada gráfico, cada grabación. En fin, todos los datos. Redacta los estudios y comentarios importantes.
Establece tus conclusiones:
Ya llegó el momento de establecer la información que responderá a cada interrogante, a cada objetivo planteado. Todos estos pasos deben presentarse en un informe final. Y no para promocionar su contenido, sino para que puedas analizarlo, estudiarlo y tener en consideración a la hora de la decisión final.
Y si al determinar tus conclusiones, aparecen nuevas interrogantes como:
- ¿Se trata de un negocio conveniente?
- ¿Debería cambiar algunos aspectos?
- ¿Cuáles puntos puedo mejorar y emprender?
- ¿Podré cumplir con mis objetivos?
- ¿Están bien estructuradas mis estrategias?
Entonces, la recomendación ideal es elaborar otro Análisis DAFO, en el cual puedas establecer y analizar las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades de tu emprendimiento. Seguramente, las interrogantes serán respondidas. Y pensarás con seguridad:
“Vale la pena”
¡Claro que vale la pena! Tú, como todos los buenos emprendedores, no olvides que siempre te vas a distinguir de los demás por tu:
- Perseverancia.
- Pasión.
- Creatividad.
Así que a crear y cristalizar metas, objetivos y proyectos. Te aseguro que si elaboras este estudio de mercado con las recomendaciones dadas, lograrás tu objetivo principal.
¡Manos a la obra!
Muchos éxitos. Estamos en contacto.
¡Hasta la próxima!
