Erp crm ¿qué opción de precios escoger?

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Erp crm, es la palabra o las palabras de moda. Antiguamente hablábamos meramente de software de contabilidad, luego con el paso de los años nacieron los erp y los crm y hoy en día, todo se mezcla.

Pareciera como el futuro fuera hoy el presente. Y es que, al final, la tecnología democratiza muchas cosas y el acceso a los últimos sistemas de gestión, está al alcance de todos.

Este artículo trata de acercarnos a este mundo y a plantearnos cuestiones como el precio y cuándo implantarlo. ¡Comencemos!

Hablemos de software de gestión en lugar de Erp o Crm o ERP crm

Contabilidad, facturación, TPV, inventario, gestión de clientes, campañas… hay para todos los gustos, unos más completos y otros menos. No se puede tener todo en la vida, es decir si quieres algo sencillo, quizás se te quede corto y si quieres algo barato, luego te salga caro, aunque algo caro puede que no le des servicio ahora.

Puede también que quieras pagar mes a mes y tener un coste variable o puede que quieras hacerlo tuyo y amortizarlo al cabo de un tiempo ¿qué opción es mejor? analicemos los tipos a usar según las fases de la empresa y  su tamaño y antigüedad.

Erp crm ¿qué opción de precios escoger?

Tipos de software de gestión erp crm por modelo de precios:

Pago por el software una vez:

En este sector hay muchos competidores, ya que es un sector que tradicionalmente era así. Sin embargo destaca uno de ellos, SimplyGest, por su trayectoria y porque a pesar de ser el pago de una vez, tampoco te cobran licencias anuales. En su lugar, si necesitas soporte, lo pagas según tus necesidades, es decir, sentido común.

Cuando nos “casamos” con un software es importante saber quién lo produce. El modelo de precios es también muy relevante, pero lo es más saber que el software funcionará y nos dará el servicio. Por poner un símil, nadie quiere una Gestoría que no haga bien las declaraciones del IVA, sea barata o no.

Regla general: nunca compres la opción más barata. La calidad tiene un precio, aunque no tenga que ser excesivo.

¿Cuándo es mejor comprar un software pago de una vez? 

Desde luego, no cuando estamos en la fase de la idea de negocio (veremos más adelante), ni cuando no tenemos el negocio asentado. Más bien se recomienda cuando sabemos lo que somos y vamos a hacer y estamos dispuestos a hacer esta inversión en dinero. Pero sobre todo, es una inversión en tiempo (pasar toda la información y acostumbrarse a trabajar en un sistema requiere algo de dedicación).

Sin embargo, de nuevo, lo más importante es el proveedor y el servicio y considerando que el coste y la rentabilidad de esta herramienta es muy elevada, se puede resumir en lo siguiente:

Invierte en buenas herramientas, cuanto antes, mejor

Pago por servicio mensual:

Son aquéllos que se paga una cuota mensual. Este es el sector del llamado Software como servicio o SAAS. Ejemplos hay muchos como Platzilla

Las ventajas de usar este tipo de formato de pago son los bajos costes al mes y la variabilización del coste. Las desventajas en función de costes al ser un servicio, es la no amortización del mismo.

¿De qué depende la decisión de precios? 

Puede depender de muchas cosas, pero hay que recordar que el software de gestión en las empresas es como la columna vertebral de la misma, por lo tanto lo más importante es que funcione correctamente, tal y como dicho anteriormente.

Estamos en un mercado donde los costes son asumibles por cualquier empresa, atrás quedaron los tiempos donde las computadoras y el software  era un monstruos grandes, caros e ineficientes.

Erp crm ¿qué opción de precios escoger?

Mucho ha pasado desde los primeros computadores y software

Software de gestión según la etapa de tu empresa

No es lo mismo empezar que tener 100 empleados, ni en tamaño ni en las operaciones que vas a realizar. Si deseas contextualizarte un poco te animo a ver nuestro video de las etapas de las empresas:

Etapas de iniciación idea y puesta en marcha

En estas etapas aún estamos por conocer como va a ser el resultado de nuestro negocio. No sirve con haber hecho un plan de negocio, ya que el hecho de definir en un documento es muy diferente de la realidad. Así, en estas etapas, es cuando realizamos la famosa “travesía del desierto”, es decir, nuestro objetivo es sobrevivir.

Para sobrevivir, es importante no quedarse sin dinero antes de empezar a facturar. Para no quedarte sin dinero, mejor guardarlo, puro sentido común. En este sentido todo lo que no sea un gasto necesario a corto plazo puede ser accesorio. Esa es la mentalidad que se suele tener y tiene en parte sentido.

No podemos generalizar, pues depende de la certeza que se tenga en llegar a buen puerto y la necesidad de controlar las operaciones de manera organizada. A veces, ahorramos en cosas necesarias como el software de gestión sea la etapa que sea y sin embargo gastamos en otras cosas innecesarias. Como mi padre solía decir “ahorrador de paja y tirador de trigo”

Erp crm ¿qué opción de precios escoger?

Reflexiona sobre donde ahorrar

Si el software erp crm te ahorra en esta fase tiempo, no es un gasto, sino que ya es un beneficio.

Etapas de crecimiento regular y crecimiento estable.

La etapa de crecimiento regular, es aquella en la cual facturas con normalidad, sin embargo, aún estás inestable. Acabas de salir de la travesía del desierto y todo es un caos. Sin embargo, ya facturas, ya hay negocio y hay futuro.

En esta etapa, si no tenías software de gestión erp crm entonces, quizás sea el momento de implantarlo para empezar a delegar. Si, delegar, esta etapa está caracterizada porque tanto la gestión como la administración están sujetadas por ti. Delega poco a poco y libérate de ese peso y apóyate en los software erp crm o de gestión para ello.

Erp crm ¿qué opción de precios escoger?

Imagen cortesía de gestionar-facil.com

En la etapa de crecimiento estable, es una de las etapas más felices. La empresa ya ha pasado la tormenta inicial, y está navegando con buen tiempo y creciendo sana y fuerte.

Si en esta estapa no tienes ningún software de gestión erp crm o de gestión general, me extrañaría que hayas llegado hasta ahí sin muchos problemas en la travesía. Es posible que sean negocios ya algo antiguos o con una complejidad limitada, pero eso no quita que puedas cambiar y hacer las cosas mejor. Esto lo llamamos vulgarmente como el “efecto trinitron” donde el dueño del negocio tiene una televisión “culona”, una trinitron de los años 80. Con esta televisión ve el fútbol y las noticias.., hasta que se da cuenta que.., con una televisión de última generación lo verá también…pero mucho mejor.

Erp crm ¿qué opción de precios escoger?

El efecto trinitron es un fenómeno muy común en empresas con muchos años

Es curioso ver cómo este efecto se da en empresas más maduras. Muchas veces se puede achacar a la resistencia al cambio injustificada al no conocer los beneficios del cambio. Esto curiosamente se suele dar además en empresas donde no suelen faltar recursos para contratar o comprar herramientas de software.

Etapas de crecimiento óptimo y expansión o traspaso

En estas etapas, es absolutamente necesario tener software de gestión erp crm o de gestión para optimizar. Es prácticamente imposible o llevaría muchísimo tiempo crecer óptimamente sin apoyarse en herramientas. Es como tener un taller de muebles donde empezaste a trabajar de manera manual. Tras un tiempo has llegado a un punto de volumen de pedidos donde necesitas herramientas de corte y montaje industrial.

La mayoría de las empresas no llegan a esta fase. Esto no es malo, es la realidad. Estar en una fase de crecimiento regular es más que aceptable y meritable. No has de ser el número 1 para tener un negocio saludable y por muchos años.

Conclusión

Los sistemas erp crm son las herramientas de hoy. Puedes vivir sin ellas como también puedes vivir en el siglo XIX siendo el siglo XXI. No recomendamos prescindir de todo lo que aporte eficiencia. Su coste, sea en la versión pago por adelantado o pago mensualizado es muy bajo comparado con los beneficios que obtienes.

Estos beneficios no sólo son en ahorros en el negocio por optimización del mismo.  Sobre todo son ahorros en tiempos tuyos y de tu equipo. Deja que este criterio sea quien te guíe y da el paso a la eficiencia.

¡Gracias por leernos!

 

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