¿Cómo emprender un negocio SPA? Consejos y diseño del negocio

. Nov 5, 2019.

Una persona puede ver oportunidades de negocio donde quizás otros no ven más que malgasto de tiempo y dinero. Hoy en Emprender Fácil queremos mostrarte cómo emprender un negocio Spa desde la idea inicial hasta el diseño del negocio. ¿Piensas que la salud y la belleza van de la mano? ¡Entonces te interesa todo lo que estamos por comentar en esta entrada!

Hoy en día, es muy común que las personas se preocupen por su apariencia, pero también por mantenerse saludables. Realizar alguna actividad física, tener una dieta balanceada y cambiar malos hábitos en la rutina son algunas de las medidas que cada vez más personas están dispuestas a tomar.

¿Cómo emprender un negocio SPA? Consejos y diseño del negocio
Hacer ejercicio, comer saludable y relajarse son algunos de los hábitos
que muchas personas han decidido tomar.

Por estos motivos, no es descabellado querer montar un negocio que se relacione con la salud y la belleza. Si estás pensando emprender tu propio proyecto empresarial que se base en la estética y el bienestar integral, creemos que estos consejos sobre cómo emprender un negocio Spa te serán muy útiles. ¡Empecemos!

Cómo emprender un negocio Spa: estudio de la idea

En nuestro blog, siempre recomendamos a nuestros lectores estudiar su idea de negocio antes de comenzar con la gestión y el papeleo. Puede que para ti sea algo obvio, pero algunos se dejan llevar por su deseo de abrir un negocio sin antes evaluar todo lo que implica.

Si has llegado hasta aquí con la idea de montar tu propio spa, es importante definir algunos puntos clave del proceso. Antes que nada, queremos asegurarnos que tenemos el mismo concepto de “spa”. Un spa es un establecimiento sanitario que ofrece diferentes tipos de terapias y servicios, usando el agua como principal elemento.

De hecho, su nombre viene de la frase en latín “Salutem Per Aquam”, que traducido al español significa “salud a través del agua”. Algunos afirman que su origen viene del pueblo belga “Spa”, que fue muy popular en la época del imperio romano por sus aguas termales. En resumen, se trata de un local donde se practican distintas terapias a través de hidromasajes, jacuzzis y saunas.

¿Cómo emprender un negocio SPA? Consejos y diseño del negocio
El agua, el elemento principal utilizado en los tratamientos y terapias de un Spa.

¿Lo sabías? ¿No? ¡Pues ahora ya tienes el concepto claro! Como verás, un Spa no es un centro de belleza en sí. Es cierto que mediante sus servicios podemos encontrar un beneficio estético, pero un Spa va mucho más allá de verse bien. Gracias a sus tratamientos, se obtienen beneficios físicos y psíquicos.

También es importante no confundirlo con un balneario, que es el establecimiento donde se utilizan aguas medicinales. Así pues, ahora que conocemos bien de qué se trata este negocio, es un poco más sencillo determinar cómo montar un Spa exitoso desde la idea inicial.

¿Cómo emprender un negocio Spa y estudiar sus posibilidades de éxito?

Sería maravilloso tener una bola mágica de cristal en donde pudiéramos ver el futuro de nuestro negocio y determinar si tendrá éxito o no. Por desgracia, la realidad es más difícil de predecir. Sin embargo, haciendo un análisis detallado de la idea, podemos determinar con más precisión si vale la pena emprender un negocio… ¡y si somos capaces de hacerlo!

Ahora bien, ¿cómo puedes comprobar si tu idea de emprender un negocio Spa vale la pena? En nuestro blog, hemos realizado en varias ocasiones un estudio preliminar con la técnica de la matriz estrella. Esta técnica nos permite hacer una evaluación previa de una idea de negocio y conocer sus posibilidades de volverse real.

¿Cómo emprender un negocio SPA? Consejos y diseño del negocio
Las personas que hacen un estudio previo de una idea de negocio
están más preparadas para enfrentar lo que se viene.

Uno de los objetivos de hacer un análisis preliminar es “aclarar el panorama de tu emprendimiento”. Con la matriz estrella podrás comenzar a “darle forma” a tu idea de emprender un negocio Spa y conocer algunos aspectos clave durante el proceso, como los recursos necesarios, el entorno y la competencia.

Si quieres saber más al respecto, te invitamos a leer sobre la matriz estrella en nuestro blog y aprender cómo aplicarla para la evaluación de tu proyecto empresarial. ¡Verás que es más sencillo y educativo de lo que imaginas!

Diseño del negocio: ¿cómo y por qué crear un modelo?

Una vez que culmines con el estudio de la idea y compruebes si vale la pena emprenderla, hay que dar otro paso antes de la puesta en marcha. ¿Otro paso? ¿Cuántos pasos son necesarios para poder abrir mi Spa? ¡Paciencia! Que si te mueves con cautela y estudias todos los elementos de tu negocio, será más probable que tengas éxito.

Este siguiente paso se trata de diseñar el negocio. Siendo más específicos, de diseñar un modelo de negocio. Un modelo de negocio te permitirá definir la identidad de tu empresa y conocer todos los procesos y estrategias que requiere para ofrecer su producto/servicio y ser aceptada en el mercado.

Es claro que resulta una herramienta crucial, sin la cual ningún emprendedor debería avanzar. Sin embargo, es cierto que puede ser un poco complicado de elaborar cuando es la primera vez. Si tienes experiencia, este paso será sencillo, pero si no, te recomendamos usar el modelo Canvas. Este funciona tanto para negocios existentes, como para ideas en desarrollo, ¡como tu Spa! Y te lo sugerimos porque, además de que no necesitas ser un experto para diseñarlo, puedes crearlo en poco tiempo.

Con el modelo Canvas podrás visualizar todos los elementos clave de tu negocio en una sola hoja. Se compone de 9 bloques, y en cada uno de ellos se estudia un aspecto determinante para el desarrollo de la idea. Uno de sus elementos clave son los clientes, porque sin ellos ningún negocio existe. Sin duda, es una herramienta que debes considerar a partir de ahora, si deseas emprender.

Consejos para abrir un Spa

Hasta el momento, te hemos indicado cuáles son los pasos indispensables para emprender un negocio. Ahora bien, queremos darte una serie de consejos menos técnicos. Si bien no son obligatorios, pensamos que te ayudarán a destacarte entre la competencia y alcanzar el funcionamiento regular.

1. Escoge tu especialidad

¿Has notado que los talleres mecánicos por lo general se especializan en un servicio? Esto se hace con el fin de captar la atención de un público objetivo y ayudar a los clientes a conocer cuál es su producto/servicio protagonista.

Los masajes, uno de los servicios que ofrece un negocio Spa.

En el caso de un spa, se puede aplicar la misma estrategia, ya que los servicios ofrecidos en este negocio son variados. Algunos de los servicios que podemos encontrar en un spa son:

  • Circuito de aguas: es un sistema que incorpora chorros de agua que salen con diferente presión y temperatura. Se utiliza para relajar el cuerpo e hidratar la piel.
  • Tratamientos de belleza: como aplicación de mascarillas, limpiezas de cutis, tratamientos rejuvenecedores, faciales, exfoliaciones, depilación, manicure, pedicure, etc.
  • Masajes: en un Spa podemos encontrar diferentes tipos de masajes, como los reductores, terapéuticos y relajantes.
  • Aguas termales y minerales: consisten en una serie de piscinas de origen natural o artificial que se enriquecen con algún mineral para que aporte un beneficio al organismo.

Algunas de las técnicas o tratamientos ofrecidos en un «spa» no son muy conocidas entre el público. Si vas a implementar un servicio o tratamiento nuevo, asegúrate de informar bien a los clientes de qué se trata y cuáles son sus beneficios.

2. Inversión para montar un Spa

Comenzamos por definir cuál será la especialidad de tu Spa porque así te será más fácil determinar la inversión necesaria. Es claro que dependiendo de los servicios y tratamientos que planees ofrecer, el capital puede variar.

Si quieres instalar un circuito de aguas y un sistema de aguas termales, la inversión necesaria será mayor de si solo planeas ofrecer masajes y tratamientos de belleza. Pero ojo, recordemos que un Spa es un establecimiento dedicado a mejorar la salud a través del agua. Si no aplicas tratamientos basados en este concepto, entonces sólo serás un centro de belleza más.

¿Cómo emprender un negocio SPA? Consejos y diseño del negocio
La inversión necesaria para emprender un negocio Spa varía en función
de los servicios que vayas a ofrecer.

Por otro lado, hay que determinar todos los gastos involucrados para montar el Spa, como la compra o alquiler del local y el acondicionamiento del mismo. También debes considerar el precio de los equipos e insumos indispensables, como los jacuzzis para hidromasaje, camillas, sauna, cámaras hiperbáricas, entre otros.

En esta etapa, es bueno crear un plan de negocios para definir tus objetivos y conseguir financiamiento. Presenta tu idea de negocio formalmente y te será más fácil encontrar socios clave que te ayuden a reducir riesgos y la incertidumbre a la hora de comprar insumos.

3. Ambientación y personal

Un sitio destinado a la relajación tiene que reflejar paz y tranquilidad. La decoración y el ambiente del Spa son más importantes de lo que crees. Si una persona acude al negocio con la intención de “desconectarse” un rato de su ajetreada rutina y se encuentra con desorden y escándalo, es probable que no regrese.

La luz, los olores, las texturas y los sonidos juegan un papel 
importante en la ambientación del Spa.
La luz, los olores, las texturas y los sonidos juegan un papel
importante en la ambientación del Spa.

Debes estudiar sobre todos los agentes externos que influyen en la percepción que le da una persona a un sitio. Detalles como la música, los aromas, los colores y la decoración son muy importantes en un negocio de este estilo. ¡No temas en buscar a un experto para que te ayude!

Otro aspecto súper importante son tus empleados, tu equipo de trabajo. De nada servirá tener el Spa con las mejores instalaciones de la zona si los empleados no tienen experiencia en atención al cliente, o peor ¡si no saben aplicar los tratamientos o usar las máquinas!

4. Abraza las redes sociales

Debes saberlo, las redes sociales no son solo para compartir una foto de tu viaje o publicar lo que hiciste el fin de semana. Hoy en día, son una de las herramientas más utilizadas en estrategias de marketing. Si quieres darte a conocer más rápido y llamar la atención de clientes potenciales, debes crear tu “personalidad digital”.

Entonces, no desperdicies la oportunidad de crear perfiles en plataformas como Instagram y Facebook para llegar a tu Client Journey. Así pues, debes crear diferentes campañas publicitarias para promocionar tus servicios y tratamientos. Abre una página web del Spa donde publiques información sobre los tratamientos ofrecidos, sus beneficios, tus precios y tu ubicación.

Los medios digitales son los más grandes aliados para cualquier
emprendedor en la actualidad.

Antes de culminar, y hablando de darse a conocer, queremos invitarte a revisar la historia de el Spa El Encanto y su dueña, Lolita. A través de su ejemplo, puedes tomar nota de las medidas que utilizó esta emprendedora para impulsar las ventas en su negocio.

Para culminar esta entrega:

  • Hemos visto, que gracias al estilo de vida saludable que muchas personas están adoptando, abrir un Spa puede ser una idea de negocio rentable y atractiva.
  • A diferencia de lo que muchos piensan, un Spa va más allá de un simple centro de estética. Su objetivo es brindar servicios donde se aprovechan las propiedades del agua para alimentar la salud integral.
  • La Matriz Estrella y el modelo Canvas son dos herramientas útiles que te ayudarán a conocer si tu idea tiene potencial y cuáles serán los pilares del negocio. Luego, un plan de viabilidad económica y un plan de negocio podrían apoyarte para obtener financiamiento y cubrir la inversión inicial.
  • En el sector de la salud y belleza, es bueno escoger una especialidad que caracterice a tu negocio. Uno de los consejos sobre cómo montar un Spa se refiere a la exclusividad; a darte a conocer mediante el dominio de un servicio o tratamiento en particular y diferenciador.

Si tomas en cuenta todo lo que hemos comentado en este artículo, es probable que tu sueño de abrir tu propio Spa se cumpla muy pronto. Recuerda que la pasión y la motivación son nuestros motores en todo lo que hacemos… ¡No dejes que los obstáculos te desvíen de tus sueños!

¡Gracias por leernos, hasta la próxima!

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