El correo express representa una estrategia promocional de amplio uso por parte de las empresas.
Concebido como boletín de novedades, permiten la continua comunicación con los clientes, al suministrar contenido que les resulta interesante y de utilidad a quienes están suscritos.
Crearlo es sencillo, y, más si se utilizan plataformas especializadas para el diseño y envío de correo gratuito. El reto está en generar contenido realmente interesante.
¿Para qué sirve un correo express?
Principalmente, es una vía de comunicación “directa” en la cual la empresa notifica a sus clientes sobre nuevos lanzamientos, promociones, noticias y eventos.
Por otra parte, el correo express es ideal para aquellas empresas que han optado por emplear herramientas de marketing de contenido. Lo usan como una fuente de notificación a sus subscriptores, para aumentar así el tráfico hacia su página web.
¿Los subscriptores leen los boletines?
Sí y no. Todo depende de la capacidad de la compañía de generar contenido de calidad y atractivo. Solo así, garantizamos que nuestro correo cumpla su función.
Debemos cuidarnos de no convertirnos en correo spam. No hay nada que moleste más a un usuario que recibir constantemente correos -con información que no le interesa- en su cuenta personal.
Recuerda, el secreto está en el contenido.
Si no tienes nada que decir, pues es mejor que alargues los plazos de envío y que te concentres en producir mejor información.
“A los usuarios no les importa qué tanto publicas, sino la calidad de lo que publicas”
¿Qué clase de información debería ir en un correo express?
- Noticias.
- Eventos.
- Reseñas.
- Artículos relacionados con el área de interés de la empresa.
- Descuentos.
- Promociones.
- Lanzamientos.
- Recomendaciones.
Cómo crear tu propio correo express
1) Conceptualiza tu idea
¿Cuál será tu guía de estilo? ¿Qué tipo de información comunicarás a tus usuarios? ¿Existirá alguna línea editorial?
Piensa en tu correo express como un catálogo o mini revista digital que girará en torno a tu empresa. Para esto, deberás definir el estilo de comunicación que buscas mantener con tus subscriptores.
Para promocionar tu empresa, no siempre tienes que usar un banner publicitario dentro del correo.
A veces es mejor crear un artículo en que pueda aprender algo. De esta forma, le estarás dando motivos para adquirir el producto.
Por ejemplo: si hablamos de un servicio de educación temprana, lo más recomendable es producir contenidos para padres y representantes. Los temas pueden ser nuevos métodos para estimular la creatividad de sus hijos, consejos de psicólogos, estadísticas y estudios referentes al tema.
Con una línea de contenido como esta, aseguramos que nuestro correo express mantenga el interés de los lectores, gane muchos más lectores por el valor añadido y, claro, ayude a posicionar nuestra empresa (pues podemos demostrar que sabemos de lo que hablamos).
2) Define el plazo de publicación
Al igual como sucede cuando editamos una revista, debemos lograr desarrollar cierta cantidad de contenido antes de enviar un correo express.
Generalmente, los correos express de grandes compañías son enviados semanalmente.
De esta forma se tiene tiempo de estructurar la información primordial y montarla en el correo.
Para empezar, yo te recomiendo enviar un boletín cada 15 días o como máximo 1 por mes.
Puedes incluir ediciones especiales, por ejemplo, de fin de año, muy útiles para comunicar sobre las nuevas actividades del año entrante.
3) Escoge una plataforma de envío
¿Todavía crees que las grandes empresas contratan a una persona para enviar correo por correo en su cuenta personal?
Existen diferentes plataformas gratuitas y pagas cuya función es sencilla: distribuir tu correo express al listado de subscriptores. Muchas de ellas cuentan con herramientas para diseñar tu correo, aunque no seas un experto.
Entre las opciones, tienes:
- Poplist (gratis).
- Mail Chimp (gratis hasta 2000 suscriptores)
- Sarbacane (gratis).
- MailingList (gratis).
Te recomiendo:
Si vas a utilizar una plantilla de correo express ya existente, no copies la información desde el documento Word a la casilla de relleno de datos porque el código HTML puede alterarse y podrías toparte con desperfectos que suplanten caracteres como “騢€”.
¿Quieres crear un boletín con diseño y forma muy original? Tienes estas opciones:
- Dreamweaver (pago).
- NVU (gratis).
¿Cómo debe estar estructurado un correo express?
1) Un buen nombre
Nada desmotiva más que un título poco atractivo. Crea un nombre con estilo, que identifique a tu correo y explique qué tipo de información va a encontrar.
2) La gran noticia
Debe existir por lo menos una gran noticia que justifique el envío del correo express. Podría ser: un nuevo lanzamiento, un próximo evento, un descubrimiento, etc.
3) Contenido de relleno
No significa que será de menor calidad que el anterior, pero sí que funcionará como respaldo a la información central. Aprovecha y dicta consejos, promociones, información en general o actualidades.
4) Apóyate en las imágenes
De hecho, existen correos express que utilizan solo imágenes para comunicar su contenido (aunque esto es más común para catálogos virtuales, diseño y fotografía).
Sin embargo, es indispensable agregar un poco de vida a tus correos express, así que no dudes en complementarlo con (por lo menos) un par de imágenes.
Aspectos legales
Para aumentar el número de suscriptores no olvides ofrecer en tu sitio web la posibilidad de suscribirse a tu correo express.
De igual forma, debes mantener visible la opción de des-subscripción, normalmente ubicada al final del correo express.
Ahora que has comprendido casi todo, llegó el momento de cerrar con broche de oro.
Toma nota de los mejores consejos para crear un correo express de calidad, como el que te enviaré luego si te suscribes al mío.
Al respecto, te invito a leer nuestro artículo: Conecta tu Negocio con el Mundo y Crece sin Límites.
¡Gracias por leernos!
¡Hasta la próxima!
