Cómo Montar una Academia de Música (Diseño de Negocio II)

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Te enseño cómo montar una academia de música o cualquiera que sea tu especialidad. Y lo hago diseñando su modelo de negocio apoyado en el modelo canvas ¡Te explico paso a paso!

Esta es la segunda parte de nuestra serie cómo montar una academia que hemos comenzado en el siguiente artículo:

Montar una Academia: Te ayudo a iniciar la tuya (Diseño de negocio)

Allí aprendimos a darle valor a nuestra propuesta. Esto lo hicimos para resaltar en medio de la competencia y aumentar la probabilidad del éxito. Mira como comenzamos a llenar nuestro lienzo:

Cómo Montar una Academia de Música (Diseño de Negocio II)

Esta serie te ayudará sea cuál sea tu academia. El artículo lo hemos titulado “Cómo montar una academia de música” porque decidimos tomar las clases de música como ejemplo, sin embargo tu eliges la especialidad de tu academia.

Así que te invito a ver la primera parte de arriba para que sigamos diseñando nuestro negocio.

Cómo montar una academia de música (Modelo Canvas).

Cómo montar una academia de música

Cómo Montar una Academia de Música (Diseño de Negocio II)

En el primer artículo aprendimos a crear una propuesta de valor. Sin embargo una propuesta por si sola no nos dará fruto. Es como tener una carnada y no tener peces ¡Así que vamos a conocer a esos peces, es decir, quiénes serán nuestros clientes!

Paso 2: Segmentación de clientes ¡Prepárate para ganar clientes!

Cuando abrimos un negocio lo que queremos es ganar dinero (casi siempre), y para esto necesitamos clientes ¡Así que nos desesperamos y buscamos promocionarnos así por así!

Lo importante es que en esta serie cómo montar una academia de música aprendemos que eso es un gran error… Primero debemos conocer a nuestros clientes para luego promocionarnos.

Es como si fueras a pescar  y no sepas que especie de peces es tu objetivo ¿Qué sucede? puedes que pesques algo que no te convenía perdiendo esfuerzo y dinero.

Así que te pido que en éste paso me acompañes y describamos el perfil que debe tener una persona para ser nuestro cliente.

Segmentación de clientes de una academia de música.

Cómo Montar una Academia de Música (Diseño de Negocio II)

Vamos a trabajar con personas entre los 7 a 40 años de edad. Sin embargo esos no son nuestros clientes ¡Son nuestros alumnos!

¿Le vamos a ofrecer clases a un niño? claro que no, debemos convencer es a sus padres, la mayoría de los chicos no les gusta para nada ver clases.

Entonces utilizaremos como criterios para segmentar la edad, poder adquisitivo, ubicación y tipo de personas. ¡Ah y no podemos olvidar la ocupación de los padres, ya sabrás por qué!. Mira como quedaría la segmentación:

  • Personas entre 15 y 40 años.
  • Padres de niños de 7 a 15 años.
  • Ubicación: nuestra ciudad y lugares cercanos (es casi imposible que alguien venga de una ciudad lejana solo por nuestros servicios).
  • Tipo de persona: personas educadas. ¡Ojo! esto no tiene nada que ver con que si la persona tiene dinero o no. La educación no se mide con la cantidad de dinero. Siguiendo con el criterio, consideramos personas educadas porque son las que mayormente quieren que sus hijos se eduquen y especialicen en algo.
  • Ocupación de padres: trabajos de oficinas y que le quitan tiempo para compartir con sus hijos. Las personas que tienen mucho trabajo no suelen compartir con sus hijos, por lo que los envían a otras actividades para que se distraigan, por ejemplo ver clases en academias.

Algo más…

Aunque ya hemos tomado en cuenta la ubicación desde el punto de vista de distancia, también la podemos tomar con relación al tipo de lugar.

Por ejemplo ¿Ciudad o campo? no nos conviene mucho las personas que vivan en el campo,  los niños tienen otras distracciones y tienen muchos espacios para distraerse.

Sus padres no se preocupan por enviarlo a una academia. Sin embargo los de la ciudad si, pues no quieren que sus hijos anden en las calles expuestos a diversos peligros como por ejemplo el secuestro.

Así que apuntaremos a padres que vivan en la ciudad

Por otra parte la razón de que elegimos 7 como edad mínima es porque es la edad más recomendable según musicalpoint. Si plasmamos esto en nuestro modelo canvas quedaría así:

Cómo Montar una Academia de Música (Diseño de Negocio II)

Paso 3: Canales de distribución – Haciendo contacto con el cliente.

Por ahora tenemos una buena propuesta de valor y conocemos las características que deben tener nuestros clientes ¡Es hora de trabajar en la conexión de esos dos elementos, es decir los medios o canales de distribución!

Debemos describir ¿Qué medio utilizaremos para que las personas con las características de nuestros clientes conozcan nuestra academia?

¿Aún estás interesado en saber cómo montar una academia de música? mira nuestros canales:

Cómo Montar una Academia de Música (Diseño de Negocio II)

Canales físicos y convencionales.

Pagaremos cuñas en la radio y televisión local. ¡Nada del otro mundo! pero ten en cuenta también lo siguiente:

Organiza con las instituciones educativas de tu ciudad (escuelas, liceos, universidades) visitas para promocionar la academia.

Puede hacerse una especie de festival o mini-concierto con el fin de incentivar a los jóvenes a estudiar música.

Es éstas instituciones podemos encontrar un gran potencial de personas para la música.

También podemos organizar conciertos en la ciudad con el mismo fin. Nada mejor para promocionarnos que mostrando lo que tenemos.

Si te fijas es una estrategia que nunca muere, porque el concierto lo organizarías con tus mismos estudiantes logrando:

  • Animar a tus estudiantes a seguir adelante, porque verán que sus clases están dando frutos ¡Tanto que ya se están presentando en público!
  • Captarás la atención del público donde pueden haber padres interesados en que sus hijos se formen en tu academia, así como jóvenes interesado en lo mismo.

Canales online.

Vamos a crear una cuenta en youtube, twitter y facebook. Por allí difundiremos vídeos de nuestros conciertos y tutoriales sencillos de cómo aprender a tocar algún instrumento musical o cantar.

Esto demostrará que si sabemos hacer nuestro trabajo y animaremos a más personas a asistir a nuestra academia.

Así mismo podemos crear un blog, y compartir clases básicas, consejos de música… que sea de gran valor para las personas con el perfil del cliente que buscamos. Debemos posicionarnos muy bien en google para ganar más presencia.

Podemos pagar campañas Ads, buscar fanpages y grupos de facebook con público de nuestra localidad y pagar para que nos promocionen.

Si tu academia no es de música puedes…

…utilizar los mismos medios físicos y convencionales excepto los conciertos. Esto podrías sustituirlos con visitas y cursos básicos y gratis en las instituciones, cursos inglés, informática, baile, etc.

En cuanto a los medios online puedes hacer lo mismo, sólo varia el contenido que vas a compartir. En vez de enseñar conciertos y clases de música puede hacer tutoriales acerca de tu especialidad.

¡Mira como vamos avanzando!

Cómo Montar una Academia de Música (Diseño de Negocio II)

Paso 4: Relación con el cliente – Clientes fieles.

Cómo Montar una Academia de Música (Diseño de Negocio II)

Con lo que hemos diseñado hasta ahora podemos decir que tenemos las herramientas para que lleguen clientes a nuestra academia.

Sin embargo un emprendedor que sepa verdaderamente cómo montar una academia de música ¡No se conforma!

Y es que no hacemos nada con ganar un cliente y que luego se vaya ¡Necesitamos clientes fieles! y para eso debemos diseñar estrategias para mantener una buena relación con el cliente.

Relación con el cliente en una academia de baile:

Lo primero que hay que tener claro es que debemos ofrecer clases de calidad, y cumplir con lo que ofrecemos en nuestra propuesta de valor.

Al inscribirse y comenzar el período académico, se le facilitará al estudiante un cronograma con todas las actividades y una guía con todas las clases que se dictarán. Así estará ubicado y si lo desea podrá leerla anticipadamente para llegar preparado a la clase.

Como mencionamos anteriormente ofreceremos instrumentos de forma gratuita para ser utilizados dentro de la academia para los que no cuenten con uno.

Recuerda que manejaremos un horario amplio. Así el cliente se le hará más fácil adaptarse.

Se presentarán conciertos previamente promocionados para que los estudiante muestren lo que han aprendido. Para fortalecer nuestras relaciones aseguraremos los primeros puestos a dos familiares del estudiante.

Esto es importante aún más cuando trabajamos con niños, así involucramos a sus padres quiénes son los que deciden si su hijo sigue o no en nuestra academia.

En el caso de los niños, se harán reuniones con los padres cada cierto tiempo para mantenerlos informado del proceso de aprendizaje de su representado.

Al finalizar cada período o módulo de clases le daremos al cliente un formulario de satisfacción para saber qué le ha parecido nuestro trabajo. Así sabremos de manera más fácil que debemos mejorar.

Cómo Montar una Academia de Música (Diseño de Negocio II)

¿Qué sigue ahora?

Hemos avanzado mucho en este artículo. Pasamos de tener solo la propuesta de valor a segmentar los clientes, establecer los canales para contactar con ellos, describir estrategias para mejorar nuestra relación con los clientes ¡Y fidelizarlos!

Pero eso no es todo, y en nuestra tercera y última parte de cómo montar una academia de música (diseño de negocio) aprenderemos a:

  • Describir las fuentes de ingresos.
  • ¿Cuáles son nuestros recursos y actividades claves?
  • ¿Quiénes son nuestros socios?
  • Diseñar nuestra estructura de costos.

¡Te espero en la tercera parte!  Aquí el link…

Montar una Academia de Música (Diseño de Negocio III)

…Hasta la próxima.

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