Calidad vs Precio: ¿Qué debe tener tu negocio? ¿Calidad o buen precio?

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El tema calidad vs precio es un  dolor de cabeza para los emprendedores, mi intención es darte mi punto de vista y algunos consejos que te puedan ayudar.

Digo que este tema es un dolor de cabeza, porque es como estar entre la espada y la pared. Si ofreces un bajo precio lo más probable es que tengas productos de menos calidad. Pero si subes la calidad los costos serán mayores, y el precio será más alto para los clientes ¿Qué hacemos?

calidad vs precio

Calidad vs Precio: ¿Qué debe tener tu negocio? ¿Calidad o buen precio?

Veamos calidad vs precio: Todo depende del mercado.

Si vienes y me preguntas “Luis tengo un nuevo negocio. ¿Trabajo con productos de alta calidad y precios alto, o con menos calidad y precios más económicos ?” no sabría responderte con exactitud. Y es que tu estás ubicado en una parte del mundo y yo otra ¡Todo depende del negocio, la competencia, etc!

Es aquí donde toma más importancia el diseño del modelo canvas. Allí específicamente describes el perfil de tus clientes, y en base a ese perfil es que puedes saber si trabajar con mucha calidad o precios económicos.

Todo es cuestión de estudio y análisis. Porque si piensas atacar un mercado donde los clientes potenciales son personas de dinero, que compran ropa de marca… lo mejor es apostar a la calidad. Pero si por ejemplo tu objetivo son clientes con menos recursos, debes apostar por lo más económico ¿Entiendes la importancia de diseñar tu modelo canvas?

Así que considera este consejos: “Para saber si apuesto a más calidad que precios bajos, debo tener claro quien es mi objetivo, es decir, quiénes son mis clientes potenciales. Para ello diseña tu modelo canvas, la segmentación de clientes de ayudará mucho”.

Mucha calidad y precios bajos ¿Es posible?

Como emprendedores hay veces que tenemos que ponernos en el lugar de los clientes. Y si lo hacemos vamos a saber que no hay nada mejor que encontrar productos o servicios de mucha calidad a precios bajos. Para el cliente es lo mejor que podríamos hacer. Pero no es tan fácil.

Ofrecer productos y servicios de alta calidad muchas veces implica mayor inversión. Por lo que ofrecer precios bajos es reducir la ganancia de tu negocio. Porque si por ejemplo tienes una academia de música y los profesores son de alta calidad, es casi seguro que te cobrarán a ti una buena suma de dinero.

Esto quiere decir, que las consecuencias de la baja del precio la vas vivir tú…

… y es nada más y nada menos que menos ganancias. Son muchos los casos que se conocen de personas que han trabajado de esta forma y con el tiempo se comienza a perder la calidad porque es casi imposible mantener el negocio. ¿Cómo se nota? comienzan a llegar profesores de una calidad mas baja, carencias administrativas, servicios básicos interrumpidos, etc.

Para que este tipo de negocio se pueda mantener tendrías que tener otra fuente de ingreso, y que la academia (por ejemplo) solo sea algo que emprendiste para enseñar a los niños y no sacar beneficios. Pero creo que no es el caso de muchos de los que nos leen, pues no es rentable para ti porque buscas algo que te ayude a ganar dinero.

Por otra parte tenemos los servicios en lo que la calidad alta no necesariamente significa invertir mas dinero. Por ejemplo un redactor freelancer, sin embargo estas personas se mueven bajo un principio, que coloquialmente es “No regales tu trabajo” jajaja y hablando un poco más formal “Valora tu trabajo” por lo que cobran de acuerdo a su experiencia, calidad, etc.

Entonces podemos decir que una calidad suprema con un precio por el subsuelo no es recomendable. A menos que tu emprendimiento sea de carácter social y tengas financiamientos seguros.

Lo mejor cuando hablamos de calidad vs precio…

… es mantener un equilibrio, o lo que llamamos una buena relación. Si bien es cierto que al cliente le encantaría tener alta calidad por precios bajos, él también es consciente que eso es casi un sueño que no se hará realidad (a menos que haya ofertas, promociones, etc.).

Por este motivo es que él lo que buscará siempre es una buena relación. Es decir una calidad acorde a lo que su bolsillo pueda pagar. Por eso es importante que:

  • Conozcas el poder de adquisición de tu cliente (segmentación del cliente – Modelo canvas).
  • Saca un presupuesto para saber cuanto gastarías para ofrecer el producto con la calidad que desea ese cliente.
  • Coloca precios en base a lo gastado.
  • Asegúrate que el cliente puede pagar ese precio. Si no es así ve bajando cuidadosamente la calidad hasta que sea posible que lo pueda pagar.
  • Mira si tu calidad y precios pueden competir en el mercado, es decir, investiga tu competencia.

Si es imposible que puedas competir es porque la competencia está haciendo algo muy bien que tu no ¡Hay que investigarlo! de igual forma te hago las siguientes recomendaciones:

  1. Disminuye gastos innecesarios o que no repercutan en la calidad del producto o servicio. Así podrás invertir más en lo que verdaderamente importa.
  2. Trabaja con estrategias que permitan aumentar en cantidades las ventas si bajas el precio. Como he dicho muchas veces, prefiero vender 100 productos en 10 euros que 10 en 20 euros. Claro, es cuestión de analizar y ver si conviene bajar los precios y hacer una especie de promoción que venda mucho y rápido.
  3. Apóyate en el marketing. Sin duda alguna la publicidad te da un gran respaldo y repercute mucho a la hora del cliente tomar una decisión de dónde comprar.
  4. Ofrece algo diferente al cliente. Es decir, agrega algo de valor a tu propuesta. Si por precios se te hace un poco complicado competir, debes dar una razón diferente al cliente por la que debe preferirte.

Esto ha sido todo por ahora:

Hasta aquí hemos llegado con el artículo de hoy “Calidad vs precio”, espero te haya sido de mucha ayuda y que le puedas sacar mucho provecho. Si tienes algo que agregar eres libre de hacerlo en los comentarios, como siempre con respeto 😀

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Sin más que agregar, no me queda otra que despedirme y desearte el mayor de los éxitos en tu vida como emprendedor. ¡Un abrazo! ¡Hasta la próxima!

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