Vigilante de seguridad: Empresa Líderman

. Feb 25, 2015.

Vigilante de seguridad: Empresa Líderman

Vigilante de seguridad: Empresa Líderman

La verdad es que ya existen muchas empresas que ofrecen  servicios de un vigilante de seguridad para una oficina o barrio residencial.  Pocos pensarían que un negocio de este tipo puede llegar a ser multimillonario.

La empresa peruana, Líderman, se atrevió a intentarlo. Pero, claro está, tuvo que hacer las cosas de forma muy distinta.

Vigilante de seguridad: Valemos tanto como lo que cuidamos

Líderman no sólo es un negocio exitoso en Perú y Ecuador, también es uno de los mejores lugares para trabajar en Latinoamérica.

Usando como mantra “Valemos tanto como lo que cuidamos” se ha propuesto ayudar a que sus trabajadores desarrollen autoestima y otros valores para asumir el trabajo de vigilante de seguridad con entereza.

Javier Calvo Pérez era un ex marino del ejército que ofrecía servicios de seguridad a personalidades. Por recomendación de uno de sus clientes, decidió crear una empresa que ofreciera estos servicios de vigilante de seguridad a más personas.

Líderman comenzó con tan solo 4 personas, de las cuales 2 eran familiares. Javier Calvo debió trabajar de noche para sustentar a su familia mientras que de día ocupaba sus horas en idear la empresa perfecta de servicios de vigilante de seguridad.

Vigilante de seguridad: Empresa Líderman

Vigilante de seguridad: Empresa Líderman

La seguridad es un tema importantísimo para muchos clientes: empresas, centros comerciales, barrios residenciales, etc. La responsabilidad es mucha: tanto bienes como personas. Por eso, el más importante valor agregado que podía construir Javier Calvo era la confianza.

Vigilante de seguridad ¿El mejor producto?

Su principal tarea fue liderar una profunda transformación en los hombres que trabajaban para él como vigilante de seguridad.

Una de las cosas que hizo fue diseñar un listado de valores que debían ser comunes para cada vigilante de seguridad que trabaja en la organización.

  • Honestidad
  • Creatividad e Innovación.
  • Solidaridad.
  • Comunicación.
  • Vocación de Servicio.
  • Trabajo en Equipo.
  • Sentido del Humor.

Aquí te dejo un video que explica cómo estos valores se ponen en práctica.

Pero las cosas van mucho más allá

facilisto está...

Facilisto tiene algo que decirnos

Liderman es mucho más que otra empresa de seguridad.

Es por esto que la definición de su servicio, convierte a cada vigilante de seguridad en el representante de su marca. Las unidades de talento humano y marketing, por lo tanto, trabajan frecuentemente juntos.

Aquí explica cómo su política de empleados, ha impactado su marca:

Fidelidad en el talento y los clientes

Líderman es una de las pocas compañías que cuentan con el prestigio de decir que mantienen a su primer cliente y a 2 de los 4 empleados iniciales.

Esto se debe a la compenetración de la empresa tanto con sus clientes como con sus empleados.

Vigilante de seguridad: Empresa Líderman

Vigilante de seguridad: Empresa Líderman

Líderman por eso ha sido galardonada como una de las mejores empresas para trabajar (Ranking Great Place to Work, en inglés). La compañía está consciente de que un vigilante de seguridad que esté feliz con su trabajo será un empleado de confianza.  Además, mientras se encuentre en mejores condiciones su ánimo y forma de relacionarse con sus clientes será óptimo.

Un buen espacio de trabajo rinde frutos para todos: la empresa generará ganancias y reconocimiento a partir del buen desempeño de sus empleados, y los empleados estarán orgullosos de lo que hacen… ¡Un circulo de felicidad!

Vigilante de seguridad: Empresa Líderman

Vigilante de seguridad: Empresa Líderman

Aprende de Líderman

Señala pautas de trabajo

  • Crea una lista de valores que identifiquen a tu empresa.
  • Crea un marco de trabajo.
  • Define mejores prácticas para cumplir con el trabajo.
  • Enséñales qué hacer en determinados casos.

Crea un equipo

  • Busca empleados que estén por más que el dinero.
  • Ofrece crecimiento y no sólo aumentos de sueldo.
  • Asegúrate de emplear dinámicas de equipo.
  • Maneja la comunicación abierta.

Preocúpate por tus empleados

  • Involúcrate en la vida de tus empleados.
  • Sé flexible pero exigente.
  • Trata con respeto a cada uno de tus empleados.
  • Motívalos constantemente.
  • Muéstrales la importancia de su trabajo.

Un empleado feliz seguramente prestará un excelente servicio. Y un empleado estará feliz en la medida que le des oportunidades de crecimiento real.

 

¿Necesitas ayuda para mejorar la relación con tus trabajadores?

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