Video chat: cómo Skype cambió todo – ¡Hazlo tú!

. Abr 2, 2015.

Las llamadas por video chat han hecho las distancias mucho más cortas. Conoce el increíble caso de Skype que redefinió las formas de conversar y trabajar.

Hay emprendimientos que surgen espontáneamente para transformar la realidad. Nadie los esperaba, pero todos los han adoptado.

¿Cómo notarlo? Las ideas siempre fluyen. Lo esencial es estar alerta y saber tomar nota para luego poner en marcha el motor de la voluntad y el trabajo duro. Siempre hay riesgos, pero las retribuciones suelen ser muy altas.

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¡Hola, soy Facilisto!

Hoy te vengo a presentar el caso de Skype, una herramienta de video chat que se propuso acercar a miles de personas en el mundo sin importar las distancias geográficas.

¿Quieres saber cómo lo hicieron?

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Video chat: cómo Skype cambió todo – ¡Hazlo tú!

Video chat: un negocio lucrativo

Gracias a su popularidad e incesante crecimiento, la plataforma Skype se ha hecho indispensable en el mundo globalizado. Se ha descargado más de 100 millones de veces y se estima que hay más de 29 millones de usuarios activos, cantidad a la que se suman 150 mil diarios.

Este valor añadido no se queda, naturalmente, en lo social. La empresa fue ganando valor económico y en el año 2009 fue adquirida por Silver Like Partners por la suma de 2.75 billones de dólares.

Veamos ahora cómo lo han hecho.

El comienzo de todo

El servicio de video chat de Skype fue creado por el sueco Niklas Zennström y por el danés Janus Friis, quienes se conocieron trabajando en la compañía de telecomunicaciones sueca Tele2. Hicieron buenas migas y decidieron renunciar juntos en 1999 para instalarse en un apartamento en Ámsterdam, donde incubarían muchas ideas.

Sin embargo, sería con desarrolladores estonianos con quienes lograrían llevar el proyecto a buen puerto. Antes de ello, lanzaron otro emprendimiento que llamaron KaZaA, una aplicación para compartir archivos. Fue utilizada, principalmente, para descargar música y el emprendimiento llegó a su fin con las demandas a sus creadores por derechos de autor.

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El nacimiento del video chat

Zenntröm y Friis querían que la gente pudiera hacer llamadas internacionales o locales de manera gratuita. Se unieron entonces al movimiento VOIP (Voice Over Internet Protocol), que busca cambiar la manera cómo se realizan las llamadas y fundaron entonces Skype.

Los usuarios pueden acceder desde sus computadoras (Windows, Mac, Linux), desde los dispositivos móviles (iOS, Android, Blackberry 10, Symbian OS) y desde consolas de videojuegos (PlayStation, PlayStation Vita y Xbox ONe).

En un principio, se ofreció la posibilidad de realizar llamadas gratuitas entre ordenadores con acceso a Internet, pero los emprendedores bien saben que para retener tanto a los usuarios ya cautivos como a los nuevos, debían ofrecer más y mejores opciones.

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Más posibilidades, más conexiones

El servicio de video chat de Skype ha ido creciendo conforme se diversifican las necesidades de los usuarios, ofreciendo servicios pagos. Comenzaron con Skype Out, que permite comprar crédito para realizar llamadas a muy bajo costo desde el ordenador hacia teléfonos celulares o fijos.

Luego vino Skype In, que sería lo contrario: un número es otorgado a la computadora para poder recibir llamadas telefónicas desde celulares o fijos.Así como mensajes de voz y video, llamadas en conferencia y aplicaciones para empresas.

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¡A eso es a lo que yo llamo una idea genial!

Y este par de emprendedores no se queda ahí: fundaron también Joost, Joltid y Altnet, todos orientados hacia un mejor uso de Internet. Pero el que más me ha llamado la atención es Atomico: una firma de inversionistas creada en 2006 que busca emprendedores con ideas geniales en todo el mundo para potenciarlas. Al fin y al cabo, con su video chat adquirieron experiencia en proyectos con millones de usuarios y están comprometidos a hacer del Internet un lugar mucho mejor.

¿Qué tiene el video chat de Skype que enseñarte?

Pues bastante, sin importar la naturaleza de tu emprendimiento:

  1. Busca que tu proyecto, sea cual sea, haga del mundo un lugar mejor, que proporciones a los usuarios una mejor experiencia.
  2. Si las cosas van mal, puedes rectificar, pero ello no implica para nada tener que renunciar.
  3. No olvides nunca el valor de la diferenciación, incluso si ya tienes tu público cautivo.

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