Verbo saber ¡Incrementa el poder del conocimiento!

. Abr 17, 2015.

Muchos emprendedores creen que al ser aún pequeños, la gestión del conocimiento no es un tema importante. En este artículo quiero explicarte cómo convertir al verbo saber en acción desde el primer día.

Aprende a sacar el mayor provecho a tu gran activo: el enorme conocimiento que estás acumulando sobre tus clientes y prácticas de trabajo.

facilisto está...

Todos los días tu equipo de trabajo y tú están aprendiendo cosas nuevas y teniendo conversaciones y descubrimientos importantes.

Pero… si este conocimiento no está adecuadamente distribuido y documentado, comienzan a suceder cosas que te hacen perder tiempo y dinero: como la repetición de tareas o la pérdida de una ventaja competitiva si una persona clave abandona la empresa.

¿Listo para aprender a solucionar este problema? Sigue leyendo

Verbo saber ¡Incrementa el poder del conocimiento!

Verbo saber ¡Incrementa el poder del conocimiento!

¿Qué es la gestión de conocimientos?

Cuando nos referimos a “la conjugación del verbo saber”, nos referimos a permitir que los conocimientos de cada uno de los integrantes de una compañía u organización puedan ser compartidos a fin de trasladar el “sé” por “sabemos”.

A pesar de que el conocimiento es propio de las personas y por lo tanto,no puede ser “gestionado” por una compañía; sí podemos impulsar el intercambio de ideas e información entre los empleados para un mayor crecimiento de equipo.

Entendiendo esto, la gestión de conocimiento son las técnicas aplicadas en recursos humanos para alentar al compartir intelectual entre cada uno de los integrantes de un equipo, a fin de que todos puedan compartir  información  para el correcto desenvolvimiento de la actividad económica. Tan sencillo como que cada empleado pueda ser capaz de entender las funciones de otras áreas.

La mejor parte de “conjugar el verbo saber” es que en caso de que un empleado se ausente u ocurra una emergencia, el resto de tu equipo está en la capacidad para suplantarlo sin afectar las funciones de la compañía.

Cómo conjugar el verbo saber en una empresa

Antes que nada, al momento de realizar la contratación de personal, asegúrate de que formar un equipo dinámico y receptivo. Recuerda que cuando se trata de conocimiento, lo importante no es “qué sabes” sino “qué tanto puedes aprender”.

Además, necesitas reunir un equipo diverso, donde cada quien pueda manejar un área diferente y de esta forma, transmitir tanto por su conocimiento propio como por su experiencia – nuevas lecciones al resto del grupo.

Debemos tomar en cuenta que puedes solicitar a ciertos empleados dictar charlas o cursos cortos para el resto de la organización. Sin embargo, la gestión de conocimientos busca un intercambio voluntario, espontaneo y constante.

Verbo saber ¡Incrementa el poder del conocimiento!

Verbo saber ¡Incrementa el poder del conocimiento!

Ciclo de “conjugación del verbo saber”

Identificación del conocimiento

Debemos detectar qué tipo de conocimiento es útil para nuestra empresa y en dónde se encuentra. Puedes notarlo a través de tus empleados por medio de las aptitudes que presentan en el trabajo y las nuevas estrategias que aplique la competencia. A esto se le conoce como conocimiento “interno” (propio de la organización) u “externo” (ajeno y que debe ser integrado).

Prioriza aquellos temas de mayor relevancia. Pequeños datos como la funcionabilidad de máquinas, el proceso de atención al cliente y los productos o servicios que ofrece la compañía son la base para el trabajo.

Crear nuevo conocimiento

Debemos facilitar el intercambio de conocimiento y estimular el desarrollo intelectual de cada miembro de la organización a fin de añadir aún más valor a nuestros empleados. Partiendo de puntos de encuentro para incitar a la interacción entre empleados, es recomendable acondicionar espacios dentro de la empresa  como cafetería, áreas comunes o zonas de descanso. Así mismo, realizar juegos en equipo y reuniones para conocerse y aflore la confianza entre los individuos.

El conocimiento es un bien intangible y personal; por este motivo, no podemos forzar a los empleados a compartirlo, pero sí estimularlos.

Apoyo e innovación

A través de las fuentes de conocimiento externas como foros, conferencias, talleres y estudios superiores podemos perfeccionar los conocimientos de nuestros empleados y asegurarnos de mantener la calidad a punta con las nuevas tecnologías. Además, el reconocimiento del trabajo destacado por medio de cursos o estudios, mejoran la receptividad y son una excelente fuente de motivación.

Verbo saber ¡Incrementa el poder del conocimiento!

Verbo saber ¡Incrementa el poder del conocimiento!

facilisto está...Aprender a “conjugar el verbo saber” para distribuir el conocimiento en tu compañía aumentará el valor de cada empleado. La productividad, innovación y optimización de los procesos irán de la mano con el talento que destaques de tus compañeros. Facilisto te enseña cómo impulsar el trabajo en equipo para que comiencen a fluir los conocimientos:

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