Los 15 mejores consejos para las ventas por e-mail

. Jun 18, 2015.

El correo electrónico es más que una ví­a de comunicación sencilla y económica. Hoy te diré cómo emprender la mejor estrategia de ventas por e-mail.

 

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¡Bienvenido emprendedor, soy Facilisto!

Para promocionar tus productos o servicios por e-mail, no necesitas tener muchos contactos en tu directorio. Tus ventas pueden subir como la espuma aunque tengas un reducido número de clientes.

Los 15 mejores consejos para las ventas por e-mail

Los 15 mejores consejos para las ventas por e-mail

Aumentar las ventas por e-mail, el sueño del emprendedor web

Si has buscado información sobre cómo aumentar las ventas en tu tienda online, quizás te has encontrado varias veces con el término e-mail marketing. Hoy te hablaré de las ventajas y la importancia de esta moderna estrategia comercial.

El e-mail marketing es la utilización del correo electrónico con fines comerciales. En nuestros dí­as, se ha convertido en una de las herramientas promocionales más poderosas por su facilidad, rentabilidad y la posibilidad de acercarse al cliente.

Mensajes comerciales que puedes enviar por correo electrónico

Ahora que sabes qué es esta herramienta, te mencionará algunos contenidos que puedes enviar a tus contactos para impulsar tus ventas por e-mail:

  • Información sobre nuevos productos.
  • Mensajes sobre productos similares a los que el cliente ha comprado.
  • Recordatorios de cumpleaños de amigos con su respectiva invitación a comprarles un regalo.
  • Avisos de promociones y ofertas especiales.
  • Cupones de descuento.
  • Anuncio de servicios de enví­o gratuitos.

¿Me aceptas un consejo?

No te preocupes si tienes pocos destinatarios para tus e-mails. No necesitas una abultada lista de clientes o potenciales compradores para promocionar tus productos o servicios ví­a correo electrónico. Puedes comenzar con un pequeño número de contactos. Verás que con el tiempo tu directorio crecerá.

Importancia comercial del correo electrónico

Desarrollar una campaña de ventas por e-mail tiene varias ventajas. Te voy a presentar 8 de ellas para que te animes a emprenderla:

  1. Es de bajo costo.
  2. Es instantánea.
  3. Es interactiva.
  4. Ahorra tiempo, porque enví­a un mensaje a muchos clientes a la misma vez.
  5. Es dinámica: no espera a que el consumidor venga, sino que lo invita.
  6. Comprueba las direcciones de correo electrónico válidas (mediante devoluciones).
  7. Hace seguimiento a las respuestas positivas y negativas.
  8. Registra las visitas a sitios web (gracias a un vínculo insertado en un mensaje de correo electrónico).

Conoce otros beneficios de las ventas por e-mail en Gestiopolis.

Esquivando a los fastidiosos de las ofertas

Aprovechar el correo electrónico para enviar información y promociones también tiene desventajas. Si los clientes se sienten invadidos de ofertas por correo electrónico, no querrán ni verlas. Pueden filtrar los mensajes para que no lleguen a sus bandejas de entrada y mandarlas al buzón de correo no deseado. Así­ que ten cuidado de no engañar al cliente presentándole un e-mail atractivo, pero disfrazado. Si esto sucede, es posible que te bloqueen permanentemente y tengan una mala opinión de tu negocio.

Las 15 cosas que te aseguran el éxito en las ventas por e-mail

Te adelanto que no hay fórmulas mágicas, pero sí­ algunos consejos útiles para desarrollar una buena estrategia. Empieza poniendo en práctica los siguientes:

  1. Asegúrate de que en tu lista de destinatarios aparezcan los contactos adecuados, es decir, tus compradores o potenciales clientes. De nada te servirá enviarle promociones a quienes no están interesados en tus productos.
  2. Ve por lo legal: no presentes información falsa ni publicidad engañosa.
  3. Presenta un contenido relevante y breve.
  4. Cuida el lenguaje para generar confianza. La redacción debe ser sencilla y sin ambigüedades.
  5. Realiza un llamado a la compra que sea claro y directo.
  6. Ofrece información más detallada a través de enlaces.
  7. Recomienda links en los que el internauta pueda encontrar algún beneficio adicional. Esto genera interactividad.
  8. Personaliza el mensaje. Antes de presentar la promoción, háblale directamente al cliente: “œEstimado Antonio, recibe un gran saludo”.
  9. Sé coherente en el diseño y la fecha de los mensajes. Si los e-mails están dirigidos a personas en sus trabajos, envíalos entre lunes al mediodí­a y viernes en la mañana. Si los mensajes son para consumidores en sus casas, mándalos el fin de semana.
  10. Sé comedido con el enví­o de mensajes. Si quieres que tu campaña de ventas por e-mail sea exitosa y bien recibida, enví­a los correos de forma pausada y constante para que su lectura se convierta en un hábito para los usuarios.
  11. Sé ágil, dinámico y atento con las sugerencias o quejas de los destinatarios. Si te escriben para pedirte que les des de baja, hazlo.
  12. Cuida el formato del mensaje para que el potencial comprador no tenga que desplazarse horizontalmente, ni hacer maromas para ver la promoción.
  13. Crea en el posible cliente la sensación de exclusividad o sentido de pertenencia.
  14. Preséntate: el consumidor querrá saber quién envío el mensaje, por qué lo hizo, qué le ofreces y cómo contactarte.
  15. Enví­ate el mensaje a ti antes de mandarlo a tus contactos para que compruebes cómo se ve.

Tu socio en las ventas por e-mail

Si buscas una plataforma de e-mail marketing para implementar tu estrategia, aquí­ tienes algunas opciones:

 

 

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¡Hasta luego, emprendedor!

Conque ha sido mucha información para empezar, ¿no? ¡Y este es solo el comienzo! Cuando veas los resultados de tu campaña de ventas por e-mail te entusiasmarás tanto que buscarás otras estrategias para seguir destacando en los bytes.

Ahora que conoces la importancia del e-mail marketing para tu negocio, tal vez quieras aprender a crear un correo electrónico para vender y conocer a tus clientes para lograr mejores ventas.

¿Estás comenzando a emprender tu negocio online y necesitas orientación para conseguir buenas ventas por e-mailContáctanos y te diremos qué hacer.

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