¿Cómo convertirte en un vendedor profesional?

. Jun 1, 2015.

¿Tienes algo que ofrecer y no eres un vendedor profesional? Hoy te presento el inicio de mi guía para mejorar las ventas de tu empresa.

Algunos piensan que un vendedor profesional nace, no se hace. Pero como emprendedor me he dado cuenta que hay cosas que nunca pensé que haría. Me costaron al principio, pero tuve la habilidad para mejorar mis puntos débiles y sacarle provecho a lo que soy bueno.

Para una empresa, las ventas son difíciles y nadie las puede conseguir de la noche a la mañana. Así que, te explicaré cuáles son los pasos del proceso de venta y algunos consejos para mejorarlo.

Primero, debes acercarte a los consumidores que puedan estar interesados en lo que ofreces y después, contactarlos, negociar con ellos y cerrar la venta. Esto se conoce como el proceso de venta.

El vendedor profesional y el proceso de venta

Para cualquier vendedor profesional es vital conocer las etapas del proceso de venta y reconocer la importancia que cada una tiene. Además, puedes aprovechar las oportunidades de negocio que te brinda cada etapa.

A mí me gusta dividir ese proceso de venta en 6 etapas:

  1. Prospección: te acercas a los usuarios que han mostrado interés en tu empresa.
  2. Acercamiento: buscas más información de tus prospectos.
  3. Presentación del mensaje: adaptas tu mensaje a cada prospecto para obtener una cita.
  4. Negociación: es el momento en el que tú y el prospecto conversan sobre las ventajas de tu idea y resuelven dudas.
  5. Cierre de la venta: es el momento más esperado. Tu prospecto se convierte en tu cliente.
  6. Servicio post venta: has ganado un cliente y debes mantenerlo activo ya que es más probable que compre de nuevo y se repita el proceso.

Organiza tu empresa para vender

Tienes 6 etapas del proceso de venta, ahora debes mirar de nuevo la organización de tu empresa y definir si eres capaz de controlar las ventas. Si no puedes hacerlo, te recomiendo que leas mi artículo organigrama de una empresa.

Asigna un pequeño equipo de trabajo para cada una de ellas y si no tienes suficientes comerciales, tal vez necesites integrar más gente a tu equipo de trabajo.

¿Quién se encarga de vender?

Ahora que sabes cuál es el proceso de ventas, necesitas el equipo necesario para que la venta se lleve a cabo.

Antes de reclutar vendedores, debes tener bien definido qué es lo que ofreces y cómo lo haces. El vendedor debe conocer el producto tanto como el desarrollador y debe tener carisma, ser empático, ser capaz de adaptarse a su interlocutor, ser muy activo y perseverante. ¡Casi un gurú! Pero descuida, ninguno de nosotros nació experto.

Conoce el tipo de emprendedor que necesita tu empresa.

La tecnología aliada de las ventas

Las herramientas que necesita un vendedor profesional son su cerebro y su comunicación, pero no podemos dejar de lado la tecnología que optimiza muchísimo el proceso de venta.

Para negociar, las llamadas, el correo electrónico y las visitas en persona son estrategias que se siguen usando en las ventas. Sin embargo, debes definir qué canales (teléfono, Internet, mixto) debes usar para contactar a tu prospecto y dominarlos como un experto.

En cuestión de la gestión de ventas, las empresas usan cada vez más los Customer Relationship Managers (CRM). Una herramienta que ha personalizado la forma de vender. Con ella, puedes almacenar los datos de tus prospectos, programar tareas y hacer análisis para determinar cuál argumento necesitas para venderle a cada quien.

Tener argumento

Ya tienes a tus vendedores organizados y usas una herramienta para gestionar los datos de tus prospectos. Ahora, lo que necesitas es dedicarle más esfuerzos a tu argumento de venta.

Para hacer esto, debes conocer bien a tu empresa, explicar a dónde quiere ir, darle una historia y adaptar el mensaje a cada prospecto.

Te recomiendo leer los 10 mandamientos para hacer el mejor pitch de ventas.

Desarrollar competencia

Todas estas estrategias y artilugios son necesarios para poder competir con las otras empresas que ofrecen productos o servicios similares a los tuyos.

Precisamente, el uso del CRM y las estrategias de prospección deben ser optimizados al máximo, organizar cada tarea de forma visual, analizar datos, comparar clientes y agruparlos para que los vendedores puedan saber sobre el cliente y tratarlos como si los conocieran de toda la vida. ¡Y más ventas!

Este es el inicio de los artículos sobre ventas que tengo preparados. Sé que vender por Internet de una forma profesional es algo complejo y yo trataré de explicarlo más fácil y por partes.

¿Te atreves a ser un vendedor profesional?

¿Cómo convertirte en un vendedor profesional?

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¿Quieres saber más sobre las ventas de tu empresa?

Para llegar a ser un vendedor profesional necesitas mejorar muchas prácticas. Al principio parecerá un poco difícil, pero ya verás que lo puedes conseguir.

Te invito a leer mis otros artículos sobre las ventas:

Espero estos consejos te sirvan para convertirte en un vendedor profesional. Si quieres recibir estos consejos directos en tu correo, suscríbete a nuestro boletín.

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