Twitter Ads Fácil – Crea tu primera campaña

. Sep 3, 2015.

¿Tú o tu empresa están en Twitter y aunque ya no tengas la imagen del huevo no consigues crear un gran comunidad con la que sueñas? Tal vez lo que necesitas es un empujoncito del nido para que aprendas a volar como un profesional de las redes sociales. Señoras y señores, les presto una pequeña guía fácil para usar Twitter Ads por primera vez (como lo hice yo).

Pero aguarda un momento… ¿No nos sigues? ¿Y qué esperas? :)

Ahora sí, como diría Jack El Destripador “Vamos por partes”

Primero… ¿Qué es Twitter Ads?

Twitter Ads es una herramienta de publicidad de la red social Twitter que permite a las empresas o usuarios promocionar sus tweets, sus cuentas personales y los temas para conseguir más tráfico, seguidores e interacciones que se traducen en más ventas para tu empresa. Bien, ahora que ya sabes de qué se trata esto.

Vamos a empezar con la guía.

Aunque la mona se vista de sea, mona se queda“. Es una frase excelente para mostrar mi punto. No importa que pagues lo que pagues por tus anuncios, si no tienes un buen perfil de Twitter o no ofreces un contenido de calidad todo el dinero que inviertas saldrá directo por el retrete. Suena duro pero es así.

Bien, empecemos:

Paso 1: Optimiza tu perfil de Twitter

  • Usa un avatar reconocible de tu marca: trata de usar la misma imagen para tu página web, tus otras redes sociales y tus anuncios publicitarios en cualquier plataforma y formato. Así vas a ir creando una relación de imagen-negocio.
  • Usa el nombre real de tu empresa: no uses sinónimos ni sobrenombres. Si lo haces, te en cuenta que el futuro serás reconocido con ese nombre.
  • Optimiza tu biografía: tienes que ser distinto y original, detalla la información de tu negocio en esos pocos caracteres.
  • Usa tu ubicación real.
  • Usa el campo de URL para poner la dirección principal de tu marca: Twitter asegura que las bios que contienen enlaces web son más seguidas que las que no lo tienen.
  • Si tienes un hashtag ponlo en tu bio: así vas acostumbrando a tus seguidores sobre qué etiqueta usar para conversar contigo.
  • Usa las palabras claves de tu negocio en tu nombre, usuario y biografía: Twitter hace una búsqueda de las cuentas que contienen las palabras claves que buscan los usuarios.

Comportamiento de tu cuenta:

  • Usa ese hashtag en tus publicaciones para ir agrupando tus tuits en un solo tema.
  • Publica regularmente en Twitter. Existen herramientas como SocialBro que te permiten saber cuál es el día, la hora, los eventos y los usuarios que te pueden dar más visibilidad.
  • Interactúa con tus usuarios. Agradece a los nuevos seguidores, tuitea con los hashtags más usados o en los eventos importantes. Marca como favorito, haz retuit, etc.
  • Ofrece contenido exclusivo como promoción.

¡Ey, tú! Si no sabes cómo tener un buen perfil de Twitter, te recomiendo leer 40 consejos para aprender cómo funciona Twitter para empresas

Paso 2: Configurar la campaña

En la página principal de tu cuenta (versión escritorio), mira la columna derecha y haz clic en Anunciarse.

Twitter Ads Fácil – Crea tu primera campaña

Ahora tienes que configurar tu país y tu zona horaria que servirán a su vez para determinar la moneda con la cual pagarás los anuncios en Twitter Ads.

Twitter Ads Fácil – Crea tu primera campaña

NOTA: esta configuración es permanente y solo sirve para facturar tus pagos.

Paso 3: Selecciona el tipo de campaña de Twitter Ads

Todos los anuncios promocionados en Twitter Ads aparecerán con este ícono en color naranja: Twitter Ads - Cómo funciona

En este paso lo que tienes que hacer es escoger en qué se basará tu campaña de Twitter Ads, según qué tipo de acción. Te saldrá una lista como esta:

Twitter Ads Fácil – Crea tu primera campaña Como ves, tienes varias campañas para escoger. Pero… (la vida y sus peros)

¿En qué consiste cada tipo de campaña de Twitter Ads?

1. Interacciones del Tweet

Este anuncio es el más parecido al “boca a boca” de la red social. Sirve para promocionar tu tuit cuando un usuario interactúe con este (favorito, retuit, mención, etc.).

Forma: Aparecerá un mensaje en tu tweet que dice: Twitter Ads - Cómo funcionaPromocionado por [tu cuenta]

¿Cómo se ve? Twitter Ads Fácil – Crea tu primera campaña

Cobro: se realiza por participación, es decir, tu oferta se determinará por la cantidad de usuarios a la que pudo llegar tu anuncio y por el promedio del Costo Por Participación (CPE, cost per engagement en inglés).

Precio: dependerá de tu oferta y la puja sugerida por Twitter.

2. Clics en el sitio web o conversiones

Este tipo de anuncio sirve para aumentar las ventas de un producto, servicio o para incitar a la suscripción de un newsletter. Aparecerá un botón de Leer más el cual dirigirá el tráfico a la página que escojas.

¿Cómo se ve?:

Twitter Ads Fácil – Crea tu primera campaña

Cobro: Solo pagas por la interacción de tus seguidores.

Precio: dependerá de tu oferta y la puja sugerida por Twitter.

Artículo relacionado: Twitter search, herramientas de Social Media

3. Instalaciones de apps e interacciones con apps

Sirve para promocionar las descargas o interacciones de los usuarios con tus aplicaciones móviles. El anuncio promocionará un enlace directo para que los usuarios instalen una aplicación o descarguen la actualización.

¿Cómo se ve?:

Twitter Ads Fácil – Crea tu primera campaña Cobro: Solo pagas por la interacción de tus seguidores.

Precio: dependerá de tu oferta y la puja sugerida por Twitter.

4. Seguidores

Es una buena opción para aumentar tu comunidad.

Cuidado, los seguidores de Twitter no se ganan con anuncios. Una verdadera comunidad es aquella que viene a ti porque tu contenido es irresistible. Tenlo siempre en cuenta

¿Cómo se ve?

Los anuncios aparecen en la barra lateral izquierda y también aparece como sugerencia cuando un usuario sigue a una cuenta similar a la tuya.

Twitter Ads Fácil – Crea tu primera campaña  Cobro: Twitter Ads te cobrara solamente cuando un usuario te siga, es decir, bajo el modelo Coste Por Objetivo (CPO).

Precio: dependiendo del servicio o producto, el coste por nuevo seguidor está entre 1 € y 3 €.

5. Clientes potenciales en Twitter

El objetivo principal de este anuncio es captar correos electrónicos para crear una lista de correo, es decir, alimentar tu base de datos para luego promocionar un producto, servicio, evento o incrementar tu número de suscripciones.

¿Cómo se ve?

Twitter Ads Fácil – Crea tu primera campaña

Cobro: Solo pagas por la interacción de tus seguidores.

Precio: dependerá de tu oferta y la puja sugerida por Twitter.

Paso 4: Momento de la creatividad ¡Redacta tu anuncio!

Ahora que ya sabes cuál es el tipo de campaña de Twitter Ads con el que quieres empezar es hora de hacerla distinta e impactante. ¿Y cómo se supone que puedo hacer un tweet impactante? Lamentablemente no hay fórmulas exactas para crear el texto que genere clics. De hecho, depende de tantos factores que podrías abrumarte y pensar en otra estrategia. Sin embargo, es solo una combinación de lógica, creatividad y pruebas. Para redactar el tweet perfecto solo tienes que tener en cuenta:

  • ¿Qué quieren mis seguidores?
  • ¿Prefieren el humor o los textos serios?
  • ¿Les gustan las imágenes o vídeos?
  • ¿Cuál es el problema que quiero resolver?
  • ¿Qué hace mi empresa / marca en Twitter tan genial?

¡No tengas vergüenza! Intenta varios estilos hasta que des con ese que te haga digno a seguir. Te  aparecerá un recuadro como este:

Twitter Ads Fácil – Crea tu primera campaña

Recuerda que no tienes que ocupar los 140 caracteres. Te puedes impulsar con una imagen (que incluya el logotipo de tu empresa) y la #Etiqueta principal. La nuestra es #YoEmprendoFácil Esta fórmula te puede ayudar:

Por ejemplo, para esta guía escogí la campaña de atraer seguidores. Twitter Ads Fácil – Crea tu primera campaña ¿No te gusta el ejemplo? Pues danos tu recomendación sobre el mejor anuncio de Twitter Ads. ¿Aceptas?

Espera un poco… Si ya crees que has publicado un tweet muy bueno puedes escogerlo en la opción Seleccionar un Tweet existente (no recomendado por Twitter porque el contenido actual es lo que mola).

Paso 5: Configura a quién quieres mostrar tu anuncio

¿Ya tienes tu tweet? Es hora de segmentar a quién quieres mostrarlo.

a. Ubicaciones: en este caso se refiere a países, regiones, provincias o ciudades. Por ejemplo, Twitter Ads Fácil – Crea tu primera campaña Como te puedes dar cuenta, se pueden escoger varias opciones. (Los países que ves en la imagen son solo para mostrarte el ejemplo). Ahora pasemos a la segmentación por:

b. GÉNERO: a menos de que tu negocio se enfoque solo para uno de ellos, te recomiendo que escojas la opción De cualquier género.

c. IDIOMAS: escoge Español (a menos que quieras expandir tu negocio a otros mercados). Lamentablemente no está disponible aún el catalán, el gallego, el Euskara.

d. DISPOSITIVOS Y PLATAFORMAS: No te recomiendo meterte con esta opción pero si lo haces debes saber bien el por qué activas o desactivas alguna opción. Yo te recomiendo que dejes todas las casillas marcadas (excepto que tu negocio sea solo para usuarios de iOS o Android, por ejemplo – en ese caso si te funcionará como debe ser).

e. OPERADORES MÓVILES: sí, con Twitter Ads puedes hacer que tus anuncios lleguen a usuarios que usen cierto tipo de servicios.

f. SEGMENTAR NUEVOS DISPOSITIVOS: tus anuncios pueden llegar a las personas que usaron Twitter por primera vez desde hace X período de tiempo. (¡Genial! ¿cierto?) Ahora, otra opción que te puede ayudar pero que debes usar con mucho cuidado.

g. Seleccionar criterios de segmentación adicional: con esta opción puedes añadir usuarios que estén interesados en tu anuncio y Twitter mostrarán el anuncio a los seguidores y seguidos de esos usuarios de forma más fácil.

Recuerda marcar la casilla Segmentar también a los usuarios similares a sus seguidores.

Procura incluir usuarios que realmente sean prospectos, empresas amigas o competidoras. Por supuesto, debes hacer una búsqueda previa de estos usuarios. (Yo los tengo agregados en mi lista de Emprendedores en Twitter).

h. Añadir intereses: Te recomiendo que escojas las categorías principales y después selecciones en la X esos segmentos que no quieres. Por ejemplo, Twitter Ads Fácil – Crea tu primera campaña i. Audiencia personalizada: ¡Esta opción es para aquellos emprendedores que han hecho la tarea! Se trata de subir los datos que ya tienes de tus clientes y prospectos. Es decir, puedes subir:

  • Listas de Twitter.
  • Lista de correos electrónicas (obtenidas con estrategias de email marketing).
  • Otros datos.

¡CUIDADO! Tratar con la información de las personas es algo delicado (al menos en España). Es por eso que te recomiendo leer sobre la Ley de Protección de Datos en España

En esta opción también puedes recopilar los visitantes de tus páginas web con un gestor de etiquetas.

Espera un poco “¿Pero qué es esto de gestor de etiquetas?”

Las etiquetas de seguimiento miden qué es lo que hacen tus usuarios en tu página web, recopilan la información y así puedes hacer remarketing :)

¿Y ahora, cómo genero ese gestor de etiquetas? ¡Descuida! Crea una nueva etiqueta del sitio web desde Twitter Ads.

Si no sabes cómo hacer un control de seguimiento en Twitter puedes leer el manual de Business Twitter.

j. Añadir comportamientos: Solo disponible para Estados Unidos.

k. Segmentación por eventos: Hace llegar tus anuncios a los usuarios que estén interesados en uno o varios eventos. Con respecto a la segmentación Twitter Ads también te permite excluir ciertas audiencias y comportamientos para que tus anuncios sean más efectivos. ¡Vaya! Esto si que ha sido mucha información de segmentación. Pero no es inútil, mientras más claro tengas tus segmentos no desperdiciarás ningún céntimo.

Paso 6: Es hora de hablar de dinero (música de suspenso)

Ya tienes tu anuncio segmentado, es hora de hablar de dinero con Twitter (¡qué miedo!) Sé que ha sido mucha información pero ya estás cerca de terminar. El presupuesto de tus campañas depende de qué tanto estés dispuesto a invertir. Puedes poner unos pocos euros o miles y miles (si eres millonario).

  • Presupuesto máximo diario: este presupuesto se establece cada medianoche y Twitter reparte los anuncios de forma ‘inteligente’  (duración de la campaña y presupuesto).
  • En la opción presupuesto total (no obligatorio) puedes escoger una cantidad máxima y cuando la campaña alcance ese número se detendrá automáticamente.

Ahora, ¿escojo Puja máximaPuja automática?

Depende, la puja máxima es la cantidad tope de dinero que estás dispuesto a pagar para conseguir tus objetivos. Por supuesto, mientras más alta sea la oferta Twitter optimizará al máximo el alcance de tu campaña.

Por el contrario, la puja automática es para todos aquellos que quieran ahorrar tiempo. Te recomiendo la primera opción si eres un gurú del marketing y las finanzas.

¿Necesitas más información? Mira aquí las fechas y el presupuesto para las campañas.

¿Cada cuánto tiempo se van a mostrar tus anuncios en Twitter?

Puedes escoger 2 opciones en el botón Ritmo Twitter Ads Fácil – Crea tu primera campaña Luego haz clic en Programar campaña y agrega la tarjeta de crédito para hacer el cobro y…

Paso 7: ¡Bravo, ya tienes tu primera campaña de Twitter Ads lista!

Creo que estos aplausos son para ti… ¡te los mereces!

¿Qué te ha parecido?

Top 20 de los deportistas que más ganan por publicar un tweet comercial.Lee el artículo completo aquí:…

Posté par Emprender Fácil sur jeudi 19 novembre 2015

 

[Imagen de cabecera cortesía de  Ed Sweeney]

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