Trending Topic: los números que importan

. Nov 1, 2015.

El título anterior de este artículo era “Trending Topic: lograrlo no es tan fácil” pero “¡ey, se supone que somos una página para hacerte la vida más fácil!” y he investigado cuáles son las características más comunes que pueden ayudar a tu etiqueta a convertirse en un Trending Topic.

¿Estás listo? ¿Qué tal si nos sigues primero?

¿Listo? ¡Empecemos!

Trending Topic: los números que importan

 

¿No sabes qué es un Trending Topic? Aquí te lo explicamos…

El Trending Topic (TT), en español “tendencia” o “tema del momento” es una palabra o frase que más se repite en las redes sociales (principalmente en Twitter) durante un período de tiempo determinado. En palabras más sencillas, el TT es una etiqueta que logró posicionarse como tendencia en la zona geográfica de donde se encuenttra.

¿Cómo se ve un Trending Topic?

Generalmente, es una palabra o frase repetida o un conjunto de frase precedido por la almohadilla (o numeral) –> #.

Así se ve en Twitter:

Trending Topic: los números que importan

¿Hay una diferencia entre en Etiqueta (hashtag) y Trending Topic?

La forma más sencilla de entenderlo es:

  • Una etiqueta o hashtag es una cadena de caracteres con el fin de agrupar la información que contenga esa información.
  • Un Trending Topic es una etiqueta que se ha hecho popular (así de simple).

Un ejemplo claro es: #YoEmprendoFácil

HTML Verificar Twitter

 

¿Realmente sirve usar una etiqueta en tus tweets?

Según Twitter, los usuarios personales que usan etiquetas aumentan la interacción de sus tweets en un 100 % y las marcas en un 50 %.

Mira el estudio de Twitter (en inglés).

Según, BufferApp, una etiqueta:

Trending Topic: los números que importan

¿Cuántas etiquetas debes usar para lograr a ser Trending Topic?

Trending Topic: los números que importan

Trending Topic: los números que importan

¿En dónde puedes usar una etiqueta?

El boom empezó en Twitter, sin embargo, es tan eficiente entre los internautas que ahora Facebook, Google+, Google Search e Instagram lo usan.

Trending Topic: los números que importan

¿Cómo es el algoritmo en Twitter para llegar a ser Trending Topic? (explicado)

Twitter usa un algoritmo que permite mostrar el contenido ‘nuevo’ más popular del momento. Al mismo tiempo, este algoritmo detecta las conversaciones “naturales” más populares en todo el mundo.

¿Para qué sirve un Trending Topic?

Para que los usuarios de Twitter puedan identificar y participar en las conversaciones más destacadas del momento. Esto, por supuesto, permite aumentar el prestigio y la comunidad de las marcas en la web.

¿Qué gana una marca con un Trending Topic?

Contrariamente a lo que algunos piensan, el trending topic no genera dinero por sí solo, únicamente reputación por unos cuantos minutos. Lo que hace el TT en realidad es darle visibilidad a una marca para aprovecharla para su beneficio en todos los sentidos.

¿Por qué? Simplemente porque si muchas personas escribieran todos los días “Buenos días” esto no es un tema destacado (me captas).

Si se habla de un tema en particular por mucho tiempo es muy probable que no llegue a ser TT, como sucedió con el caso de #wikileaks Para Twitter, lo relevante es lo que se habla en ese momento:

Dalealaweb explica algunos aspectos que influyen en el Trending Topic:

Trending Topic: lograrlo no es tan fácil

Fuente de la imagen: dalealaweb.com

En este caso, el usuario naranja no influye en el TT porque lo mencionó 1 sola vez (para Twitter a él ya no le interesa el tema). Sin embrago, los usuarios azul, rojo y verde si son los “propulsores” del hashtag.

Trending Topic: lograrlo no es tan fácil

Fuente de la imagen: dalealaweb.com

Tuitear varias veces el mismo hashtag no asegura la creación del Trending Topic. Sin embargo, como Twitter es efímero, la repetición es una buena práctica para que tus seguidores vean la etiqueta. Aunque esto lleva cierto riesgo: puede llevar a que te dejen de seguir por el spam.

Así se clasifican los Trending Topics:

Los Trending Topics se muestran en una clasificación de 10 posiciones y Twitter especifica la acción según varios niveles. Están visibles en el lado izquierdo de tu pantalla (en el Inicio) y en el lado derecho (cuando no estás en la página de inicio). Si tienes un móvil, podrás encontrarlos en la pestaña “Descubre” De acuerdo a tus preferencias, puedes identificar TTs:

  • Locales (lo más popular en tu ciudad).
  • Nacionales (la tendencia en tu país).
  • Mundiales.

Trending Topic: los números que importan

La hora es un factor importante para ser Trending Topic. Según Soluciones IM, la hora es fundamental para llegar a ser TT. Cada periodo de tiempo tiene ciertos factores que rigen la tendencia del momento:

  • 04 h – 10 h: 1200 tuits por 500 usuarios únicos.
  • 10 h – 16 h: 1700 tuits por 734 usuarios únicos.
  • 16 h – 22 h: 1500 tuits por 811 usuarios únicos.
  • 22 h – 4 h: 1900 tuits por 923 usuarios únicos.

LECTURA RECOMENDADA: Guía: Cómo escribir tweets para empresas 

Aplica estos consejos en tu estrategia de Twitter para que tu empresa pueda convertir un tema o un hashtag en un tema del momento. Recuerda que necesitas de mucho trabajo, seguir y ser seguido por los usuarios más influyentes y generar un engagement para que tu marca siempre esté presente.

Otros consejos:

  • Sigue a las cuentas que son líderes en la industria en la que estás.
  • Comparte contenido citando a las fuentes (@autor).
  • Pide ayuda de un influencer para que tu tema llegue a ser Trending Topic.
  • Incluye acciones en tu blog como “Click to Tweet”.
  • Incluye botones de seguimiento en tu página web.
  • Inserta tuits en tu página web o blog.
  • Escucha lo que los usuarios hablan de ti en Twitter y adapta tus tuits.
  • Está pendiente de las noticias del momento.
  • Crea y comparte contenido viral con un hashtag simple, corto y pegajoso.

 

Trending Topic: los números que importan

Guía para ser Trending Topic

Te dejo una pequeña guía para que tu etiqueta se convierta en Trending Topic:

Aprende de los grandes

EL ser humano aprender por imitación y el social media no es la excepción. Antes de aventurarte a cualquier estrategia sería bueno que vieras y estudiaras cómo lo hacen las grandes marcas.

Busca las más exitosas, las que más te gusten a ti y las que se parezcan a tu marca. Mira qué es lo que hacen, cómo lo hacen, etc. No solo mires los puntos buenos sino los malos. Así evitarás cometer menos errores en el futuro.

¡CUIDADO! No te digo que te copies de los demás sino que los tengas como una referencia.

Planifica y anticipa

Aunque es cierto que no se puede predecir con exactitud qué es lo que será trending topic si puedes ver cómo se comportan las etiquetas en un tiempo determinado, qué características tienen en común para que puedas anticipar el #Hashtag perfecto.

Estas son las herramientas que puedes usar:

Prepara a tu equipo de trabajo

Después de haber investigado un poco sobre cuál es la etiqueta que debería funcionar mejor, coméntalo con tu equipo de trabajo para conseguir otras opiniones. Una vez que tengan todo definido, preparen su plan de acción para que todos sepan qué es lo que necesitan, a dónde quieren llegar y el trabajo fluirá mucho mejor.

Mantén las cosas simples

Mientras más simples sea la etiqueta mejor. He visto últimamente los programas deportivos que ocupan toda la pantalla con la etiqueta que quieren posicionar como trending topic.

Míralo de esta forma: entre más corto y sencillo mejor.

Es cierto que los dispositivos móviles tienen una función de sugerencia de etiquetas para que no tengas que escribirla toda a mano. Sin embargo, tienen que tener en cuenta que para que eso suceda tiene que ser un trending topic muy popular y si quieres empezar, lo más corto es lo que más van a recordar tus usuarios.

Ten una etiqueta principal y crea otras más específicas

He hablando con varios expertos en el social media y me han dicho que lo mejor es tener una sola etiqueta pero yo quiero ir un poco más allá.

Ten una sola etiqueta principal para tu marca y usa otros derivados para ocasiones especiales, productos, días festivos, promociones, etc De esta manera cuando tengas que medir el rendimiento de una campaña lo puedes hacer con el uso de la etiqueta.

No hace falta decir que si has logrado ser trending topic ya tienes la mitad de la batalla ganada.

Deja que los usuarios sean los termómetros de tu etiqueta

Solemos pensar (o por lo menos yo) que hemos creado la etiqueta perfecta, sin embargo, esto no se trata de fórmula mágicas, son tus usuarios quienes definen cuál es la etiqueta que más les gusta.

Consejos para solucionar esto:

  • Crea etiquetas A/B/C para ver cuáles funcionan mejor. Te recomiendo que escudriñes bien quiénes usan una determinada etiqueta para saber en cuál están tus usuarios objetivos.
  • Haz preguntas y encuestas a tus usuarios sobre cuál es la etiqueta con la que se sientan más identificados.

No seas muy rebuscado

Venga, el título de este consejo lo dice todo. Mantén tu etiqueta simple, así los usuarios la recordarán. Y si además usas el humor a tu favor, otros usuarios se interesarán por el tema. ¡Haz la prueba!

Apoya tu etiqueta con contenido genial

La etiqueta no significa nada si no agrupa contenido bueno, interesante y original. Recuerda que los trending topics agrupan la información que fluye por la web y si los usuarios hacen clic en ella y no ven nada interesante se creará una cadena de desinterés y tus esfuerzos se perderán.

Así que aquí el punto más importante es enfócate en lo que necesitan y quieren tus usuarios y crea la etiqueta para agrupar ese contenido. Confía en mí, he visto trending topics que a simple vista se ven como “simples mortales” pero su contenido es realmente genial.

Da las direcciones necesarias

No tengas miedo de explicar qué deben hacer con tu etiqueta. Explícalo en tus artículos, en tus imágenes, vídeos y GIFs. Haz esto, haz aquello, úsala en Twitter, usala dentro de un rango de hora, invita a otros a participar, crea tu contenido y compártelo con el mundo usando tu etiqueta.

Haz ejemplos

Respecto al punto anterior, la mejor forma de explicar para qué sirve una etiqueta es dar ejemplos visuales y propios.

Por ejemplo, si quieres que alguien use una etiqueta para dar apoyo humanitario a una causa, sé el primero en crear un tweet con la etiqueta e integralo en tu blog, tu página y haz capturas de pantalla. RECUERDA: los usuarios aprenden por imitación.

Ofrece incentivos

A ver… responde esta pregunta: ¿cuál es la mejor forma de usar una etiqueta? Seamos sinceros, si nos ofrecen algo a cambio las probabilidades de usarla aumentan (por lo menos el doble).

Por ejemplo: si dices “usa esta etiqueta y participas automáticamente para la rifa de una entrada al evento del año” es mejor que “usa la etiqueta para hablar sobre el evento del año”.

RECOMENDACIÓN:

Una estrategia que me encanta porque hace que los usuarios participen en la creación de contenido son los concursos.

Por ejemplo:

Sube tu foto con nuestro producto, usa la etiqueta y menciona a la marca y los mensajes con más tráfico recibirán premios exclusivos.

No lo veas como un regalo, en realidad es una inversión en muchos aspectos: tráfico, visibilidad y engagement.

Agradece

Una vez que la vida útil de tu trending topic haya acabado puedes dar mensajes (en imágenes o vídeos) para agredecer a los usuarios por haber hecho posible el TT.

A mi me gusta esta estrategia porque crear material para hacer un recuento de cómo te fue con tu estrategia (es decir, sigues generando contenido).

¿Qué pasa si mi etiqueta está tomada?

No pasa nada. Solo tienes que buscar otras opciones más creativas, cortas o un poquito más largas.

De todas formas los trending topics son temas calientes del momento así que nadie es dueño absoluto de esos. Las etiquetas por el contrario si son posicionadas por las marcas y es de mal gusto que un competidor use la misma para intentar “robar” tráfico.

¿Qué son os Temas del Momento Promocionados?

Según las mismas palabras de Twitter:

“Los Temas del Momento promocionados ya son temas populares en Twitter, pero puede que no hayan llegado a la lista de Temas del Momento aún. Si un tema aún no cumple un mínimo de nivel de popularidad en Twitter, no puede ser un Tema del Momento promocionado.”

Se ven así:

Trending Topic: los números que importan

Para promocionar un Tema del Momento puedes visitar esta página.

Trending Topic: los números que importan

15 Estadísticas tuiteables para ser Trending Topic

Dale vida a estas estadísticas y quién sabe, algún día podremos ser TT (soñar no cuesta nada)

LECTURA RECOMENDADA: ¿Cómo es el contenido viral?

Échale un vistazo al Informe sobre el Trending Topic en España (2014) creado por Marketing Actual.

¿Y cómo saber cuáles son las tendencias de Twitter en España?

Yo te recomiendo usar Trendinalia, es muy completa.

Top 20 de los deportistas que más ganan por publicar un tweet comercial.Lee el artículo completo aquí:…

Posté par Emprender Fácil sur jeudi 19 novembre 2015

 

[Imagen de cabecera cortesía de Diego Cambiaso]

 

 

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