Lo que una startup necesita para entrar en todo mercado

. Abr 24, 2015.

Aunque tengas el mejor producto del mundo y todo el financiamiento que quieras, si no vendes tu producto tu empresa no podrá sobrevivir mucho tiempo. ¿Tienes un producto pero nadie lo compra? El Plan Comercial de una startup es lo que la llevara a entrar en todo mercado a que quiera ingresar de una forma muy sencilla.

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¡Bienvenido emprendedor, soy Facilisto!

En todo mercado las startups se encuentran con el reto de no caer en el olvido. Según Isabel García Méndez (colaboradora en emprendedores.es) “el 70 % de las empresas fracasan por unas malas ventas, debido al poco análisis de los clientes”.

Lo que una startup necesita para entra en todo mercado

Lo que una startup necesita para entra en todo mercado

Pasos para competir en todo mercado que puedas

Toma en cuenta cada uno de estos pasos, adáptalos a tu estrategia y a tu mercado. Encuentra las métricas que te permitirán medir la efectividad y sal a la calle a conversar con tus futuros clientes.

Empecemos:

  • La preventa

Uno de los mejores ejemplos en todo mercado es Apple. Esta compañía justifica su producción generando la demanda y las expectativas de sus productos.

¿Cómo lo haces? Debes tener de tu lado a ciertos influencers que crean en tu negocio.

  • Envíales a las empresas la descripción de tu producto con algunas capturas de pantalla en una sola hoja.
  • Pregúntales si comprarían el producto y por qué.
  • A los que digan que no, pregúntales “¿Por qué no?”.

Así entenderás mejor cómo se comportan tus potenciales clientes y tu mercado.

  • Premia a los primeros

En todo mercado las ventas de las startups son escazas. Así que un consejo para las startups en todo mercado es regalar su producto a los primeros clientes. Estos clientes te aportarán valor en las opiniones de uso y tú habrás empezado a crear un mercado.

  • Personaliza al máximo

Aunque tu producto esté enfocado en un solo estereotipo de cliente, cada uno de ellos es distinto. Tienes que encontrar la forma de vender tu producto de la manera que más los impacte.

El cliente debe sentirse como único y atender sus preguntas a tiempo. Por ejemplo, no puedes atender de la misma forma a un cliente en Murcia que a uno en Buenos Aires.

  • Diseña un plan repetible

Organiza todo el proceso de ventas en un plan separado por módulos para que tengas una guía de cómo actuar en cada etapa. Lo que llaman algunos el “Buyer Journey” y otros el Funnel de compra:

  1. Búsqueda de clientes: diseña un plan de cómo se buscarán los cliente y en dónde.
  2. Presentación del producto: cómo y dónde darás a conocer tu producto.
  3. Convencimiento o negociación: el consumidor mirará en el mercado cuáles son sus otras opciones o hacerte una crítica. Debes estar preparado para responderlas todas.
  4. Conversión: es el momento de la compra. Diseña cómo vas a actuar y todos los elementos que debes tener en cuenta (pago, confirmación, factura, agradecimiento, ofertas, publicidad, etc.).
  5. Seguimiento: en todo mercado online, las ventas pueden ser efímeras. Así que hazle un seguimiento a tus compradores para ofrecerle otros productos o medir la experiencia de uso.

Este modelo además de estar separado por módulos debe ser cíclico:

Lo que una startup necesita para entra en todo mercado

Lo que una startup necesita para entra en todo mercado

Si tienes una tienda online, el proceso de negociación, conversión y pago puede ser mucho más automatizado, pero el seguimiento debe ser totalmente personalizado y humano. Entre más robot parezcas, menos compromiso tendrás tus clientes.

Lo que una startup necesita para entra en todo mercado

Lo que una startup necesita para entra en todo mercado

Consejos empezar un plan comercial en todo mercado que puedas

No te desanimes si los primeros días no consigues las ventas que esperabas. Debes ser paciente y seguir intentando.

  • Haz pruebas con tus primeros clientes (tu producto gratis a cambio de revisiones).
  • Toma todo lo bueno de las críticas: en todo mercado habrán clientes que tengan comentarios negativos hacia tu empresa. Solo toma las recomendaciones y dales las gracias por su comentario.
  • Distingue entre los usuarios que en realidad quieren comprar y los que solo quieren oír tu propuesta (y actúa distinto para cada uno de ellos).
  • Repite el proceso de ventas con los subproductos o complementos.

Te dejo estos consejos que te servirán en todo mercado que exista para tu startup: Atraer dinero con un buen Plan Comercial

Si necesitas ayuda con tu negocio online, nosotros te impulsamos. Escríbeme un correo sin compromiso.

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Ya tienes suficiente información para que tu empresa pueda incursionar en todo mercado. Solo recuerda que no vendes un producto, vendes una historia y la posibilidad de que tus clientes formen parte de ella.

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