Tipos de mantenimiento que debes hacer a maquinarias y equipos de tu empresa

. May 18, 2016.

Al leer este post tendrás una idea clara de los tipos de mantenimiento que debes hacer a tus activos (maquinarias y equipos) para que tengan larga vida.

En el mundo empresarial de hoy para ser productivo, necesitas que tu negocio funcione siempre como debe ser y el mantenimiento es necesario en todos los sentidos. Además de aprender de los distintos tipos de mantenimientos que existen, te daré  una pequeña lista de tareas fáciles y prácticas para medianas empresas.

Vamos por pasos…

 ¿Qué es el mantenimiento en una empresa?

Es la información del estado de los equipos y las tareas que deben hacerse para que las máquinas y las instalaciones de una empresa funcionen bien por más tiempo sin esperar que se dañen por completo.

¿Por qué no espero a que se dañe para hacer las reparaciones?

Porque pierdes dinero, así de sencillo.

Además, si no lo has notado, hacer mantenimiento te ayuda a:

  • Asegurar la seguridad de las personas que usan las máquinas y que usan las instalaciones.
  • Conservar los bienes (que te han costado dinero) para que tengan una vida útil más larga sin afectar el desempeño.
  • Evitar paros inútiles de tu empresa por fallos.
  • Disminuir la gravedad de los fallos que son inevitables.

Todos estos puntos favorables ayudan a que tu empresa sea mucho más productiva y, por lo tanto, competitiva en un mercado ya saturado.

¿Es obligatorio hacer mantenimiento?

Las autoridades han creado leyes que obliga a hacer mantenimiento porque sencillamente, de ésta depende la salud de muchas personas y del medio ambiente.

Algunos tipos de empresas que necesitan mantenimiento obligatorio:

  • Seguridad y defensa.
  • Medios de transporte (vehículos, barcos, aviones, metros, teleféricos, tranvías, etc.).
  • Empresas que trabajen con productos químicos y tóxicos (farmacéuticas, sanitarias, etc.).
  • Empresas que manejen servicios clave para la economía de un país (electricidad, gas, petróleo, carbón, agua, alimentos, internet, telecomunicaciones, etc.).
  • Empresas cerca de ríos, lagos y del mar.
  • Empresas que vendan productos alimenticios (restaurantes, cafés).

No te confundas, ahora todas las empresas están obligadas a realizar un mantenimiento para salvaguardar la vida y salud de sus empleados.

Aquí te dejo de un enlace sobre las obligaciones de mantenimiento en España:

Para España, más información en el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo.

Sin importar el rubro de tu empresa necesitas hacer mantenimiento. Por ejemplo, si eres una empresa de autos, necesitas mantener a tus robots, cadena de ensamblaje, soldadoras, etc. Y si eres un autónomo que trabaja desde su casa vía internet, necesitas también hacerle un mantenimiento a tu computadora y otros gadgets que uses.

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Mira este modelo (de Wikipedia) que muestra cómo se distribuye el mantenimiento según su necesidad:

Los tipos de mantenimiento fáciles y prácticos para Pymes

Yo voy a explicarlos desde otro punto de vista, pero en esencia, son muy parecidos:

5 Tipos de mantenimiento según su objetivo

1 El mantenimiento correctivo

Dentro de los tipos de mantenimiento, el correctivo es el más básico y  humano que se puede hacer. Si un equipo falla o presenta un defecto, se le aplica “el mantenimiento”. Algunos le llaman reparación.

Hay dos tipos de ver el mantenimiento correctivo:

  • No programado: se aplica cunado la falla te toma por sorpresa y la máquina no puede seguir operando.

Ejemplo: tu auto está andando y de repente se apaga y no enciende más, debes llevarlo al taller para repararlo.

  • Programado: es cuando detectas una falla que no es tan grave para que la máquina se detenga, pero sabes que lo hará muy pronto si no actúas rápido.

Ejemplo: escuchas un ruido extraño en el motor de tu coche y mientras aún está andando.

Sinónimos: mantenimiento reactivo.

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2 El mantenimiento predictivo

Es el tipo de mantenimiento que requiere de mucha información y análisis para aplicarse. ¿Por qué? Porque busca descubrir cuándo y cómo sucederá la falla y estar preparado para solucionarla.

¿Qué tipo de información necesitas para el mantenimiento predictivo (PdM)?

  • Información de los sistemas de gestión: datos que hayas almacenado en un CRM, ERP, SCADA, hojas de Excel, etc.
  • Información referencial: especialmente para equipos tecnológicos como aplicaciones, nuevos lanzamientos, programas informáticos, etc. Puedes encontrarla en foros, reseñas, comentarios, opiniones, redes sociales correos electrónicos que aseguren que un programa presenta una falla (bug, en inglés).
  • Información en tiempo real: es cuando obtienes la información de la falla y actúas en el momento.

Por ejemplo: la típica solución rápida del “golpecito” a los vidrios eléctricos o radio cuando no funcionan.

Otro ejemplo de una empresa es cuando el operario mira el monitor y detecta que la máquina está sobrecalentada, de inmediato toma acción para bajar la temperatura.

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Por supuesto, para este tipo de mantenimiento necesitas operarios que puedan ser capaces de tomar decisiones correctas en el momento. Es recomendable en las empresas porque elimina el tiempo de aviso a los directores de operaciones y no detiene la producción.

Consejo: a pesar de que el problema sea solucionado, es importantísimo que notifiques la falla cuando puedas (describiéndola en sí, el contexto, el momento y si se repite) para que se puedan tomar acciones futuras. Lo que me lleva al segundo tipo de mantenimiento…

Sinónimos: mantenimiento tecnológico porque requiere de medios avanzados para anticipar los fallos.

3 El mantenimiento preventivo

Es un mantenimiento sistemático y programado. Suele ser un mantenimiento que se aplica sin que la máquina presente ningún síntoma de fallos.

Los fabricantes suelen incluir manuales de uso con recomendaciones para que se haga cada cierto tiempo.

Por ejemplo: el cambio del aceite cada [X] kilómetros; revisión de los neumáticos y frenos antes de hacer un viaje.

Si has hecho un mantenimiento predictivo o te has topado con uno correctivo puedes usar esa información para anticipar fallas potenciales y anotar en un calendario cuándo se puede aplicar.

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Este es la mejor forma de mantener tus equipos funcionando la mayor cantidad de tiempo posible, pero si los fallos se presentan de forma regular quizá debas tener en cuenta…

4 El mantenimiento modificativo

También llamado “mantenimiento de actualización” porque se busca reducir la aparición de las fallas por:

  • Vejez de la maquinaria.
  • Obsolescencia (enfocado más a los softwares).
  • Incompatibilidad con otras máquinas nuevas.
  • El uso de piezas de mala calidad.

Ten cuidado porque muchas personas confunden el mantenimiento modificativo con el cambio de todos los equipos.

Por ejemplo, en un auto: a medida que pasan los años, si el uso es muy frecuente un auto necesitará un cambio de motor (después de cientos de mantenimientos preventivos). ¿Por qué? Échale un vistazo al concepto de obsolescencia programada.

En este punto, se llama mantenimiento porque vas a cambiar de auto, sino de motor. Por eso algunos lo ven como una mera actualización.

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Muy bien, estos son los tipos de mantenimientos que puedes aplicar según la causa de las fallas. Ahora quiero que mires la segunda clasificación:

Tipos de mantenimiento según la aplicación

Puede que en tu empresa se presenten las fallas anteriores, pero hay 2 formas de aplicar el mantenimiento:

Mantenimiento Cero Horas o Mantenimiento Overhaul

En un mantenimiento que depende de la gravedad de la falla porque implica que el daño es tan severo que se necesita para la maquinaria por completo para hacer el mantenimiento.

Por ejemplo: si tienes una fábrica de mermeladas y la máquina embotelladora (la única que tienes) falla, ara repararla necesitas detener la máquina por completo para cambiar las piezas. Lo mismo pasa cuando cambias los neumáticos de tu auto.

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Mantenimiento en uso o mantenimiento conductivo

Es aquel mantenimiento que se puede aplicar mientras que la máquina sigue funcionando, por dos simples razones:

  • La falla es específica y no afecta al resto de la maquinaria (un cambio de bombillos, por ejemplo).
  • Se trata de un mantenimiento casi obligatorio para el funcionamiento de los equipos (como la lubricación, reapriete de tornillos, limpieza, etc.).

Sinónimo: Mantenimiento de conservación.

Mantenimiento de oportunidad

Es cuando se aprovecha las paradas “normales” de los equipos para hacer mantenimiento. Por ejemplo: los días de vacaciones, de baja producción, días no laborales o algún otro motivo externo que se pueda aprovechar.

Por ejemplo: si trabajas como repartidor de pizza en una moto, puedes aprovechar los días no laborables para llevar tu vehículo al taller para que no afecte los días que la necesitas.

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¿Necesitas hacer mantenimiento informático? Entonces te interesa conocer los tipos de mantenimiento para ordenadores

Ahora, surge una pregunta igualmente importante: ¿Quién se encarga de hacer el mantenimiento?

Y para esto, hay otra clasificación:

Tipos de mantenimiento según el responsable

I Mantenimiento realizado por la propia empresa

Es el mantenimiento que puedes hacer tu mismo o tus mismos empleados. Por lo general, se hace cuando se trata de tareas sencillas o cuando se posee un equipo formado exclusivamente para hacerlo.

Si pretendes hacer las tareas de mantenimiento por ti mismo, ten en cuenta el personal que lo hará y los recursos que deben ser destinados para eso.

II Mantenimiento subcontratado

Si sabes poco o nada sobre el mantenimiento es mejor que lo dejes en manos de un experto. Puede ser el fabricante, el importador o una empresa especializada en estas intervenciones.

Consejo: dependiendo del grado de dificultad de las tareas, puedes optar por este servicio con un Plan de entrenamiento para que en el futuro puedas hacer el mantenimiento sin depender de otros.

Muy bien, ya sabes cuántos tipos de mantenimientos existen y cómo se organizan según varios factores. Ahora la pregunta del millón:

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Los tipos de mantenimiento fáciles y prácticos para Pymes

¿Cómo aplicar un plan de mantenimiento fácil y práctico?

Escoge uno o varios  tipos de mantenimiento que necesitarás. Contempla las posibles fallas que pueden presentarse y la forma más efectiva para corregirlos sin perder tanto dinero y tiempo.

Por ejemplo:

1# Identifica el estado inicial de tus equipos

  • Enumera y lista los equipos (marca, función, año o versión, fecha de instalación).
  • Identifica si existen garantías o servicio de mantenimiento por parte del vendedor (fecha, condiciones, etc.).
  • Agrupa todos los manuales de uso de los equipos en un solo lugar.
  • Califica su estado (bueno, regular, malo).
  • Incluye el historial de reparaciones previas.
  • Incluye los fallos detectados en mantenimientos previos.
  • Lee las leyes que te obligan a hacer mantenimientos (plazos, condiciones, responsables, criterios que debes cumplir, etc.).
  • Identifica cuáles sistemas y equipos necesitan una reparación (urgente, media, baja).
  • Identifica los tipos de mantenimiento que necesitas (citados en este artículo).
  • Identifica las herramientas que tienes para hacer el mantenimiento y has una lista de las que necesitas.
  • Define cómo será el mantenimiento (propio o externo).

2# Planifica en el calendario las reparaciones que se harán

Incluye puntos como:

  • Fecha programada.
  • Duración aproximada.
  • Responsable (interno, externo).
  • Costo aproximado (incluyendo herramientas, el costo que te produce si haces un mantenimiento Hora Cero, materiales, etc.).
  • Lista los requerimientos necesarios para el mantenimiento (personas, equipamiento, herramientas, condiciones de la máquina –si debe estar apagada, fría, etc.) – materiales, tipo de repuestos) y cualquier otra información necesaria.

3# Aplica  las reparaciones necesarias

Lleva un control de lo que hace, cómo se hace, cuánto tiempo tarda además de los inconvenientes presentados y causas de la falla.

4# Gestiona la información de los distintos tipos de mantenimiento

En este caso, te recomiendo que uses un sistema informático que te permita tener toda esa información a la mano, en un solo lugar y con acceso a todo tu equipo.

Mi sugerencia: es MANTENIMIENTO FÁCIL, una aplicación integrada a nuestro CRM Fácil que te permite gestionar cualquier plan de mantenimiento sin tantos documentos, desde una aplicación móvil y con recordatorios para que olvides ninguna reparación.

Los tipos de mantenimiento fáciles y prácticos para Pymes

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Espero que te haya sido útil y hayas aprendido de los distintos tipos de mantenimiento. Si tienes algún consejo extra puedes dejarlo en los comentarios.

Nos vemos en la próxima 😉

 

 

[Imagen de portada cortesía de Mark Ittleman]

 

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