Tintes loreal: en la vanguardia de la belleza

. Feb 19, 2015.

¿Tienes un producto de buena calidad, pero no sabes cómo lanzarlo al mercado? ¿Quieres impactar con tus productos, pero la competencia es fuerte? ¿Sabes con cuál tipo cliente debes comenzar? Te presentaré ahora el caso de la Empresa L’Oreal, captó aliados estilistas para lograr ser un líder. Encontrarás otras lecciones de tintes loreal que puedes adaptar a tu emprendimiento.

Ahora, te presentaré las estrategias que utilizó la empresa L’Oreal para vender exitosamente sus productos. También conocerás los hitos que tuvo la empresa para convertirse en una compañía que -con más de 100 años-sigue generando dividendos, puestos de trabajo, calidad e innovación en sus productos.

Tintes loreal: en la vanguardia de la belleza

Tintes loreal: en la vanguardia de la belleza

Eugene Schueller, el genio detrás de los tintes loreal

Eugene Schueller fue el creador dela primera fórmula de tintes loreal y de todas las estrategias de crecimiento y marketing de la compañía.

Tintes loreal: en la vanguardia de la belleza

Tintes loreal: en la vanguardia de la belleza

En 1907, creó su primera versión de los tintes loreal. Con sus conocimientos en química logró una fórmula que permitía una coloración más natural que los tintes existentes hasta el momento. Ese fue el comienzo de lo que luego sería uno de los mayores gigantes de la industria cosmética en el mundo.

Tintes loreal: en la vanguardia de la belleza

Tintes loreal: en la vanguardia de la belleza

Si te interesa conocer más acerca de la biografía de Eugene Schueller, consulta el siguiente enlace:

Artículo de interés: [Biografía de Eugene Schueller]

Estrategias de posicionamiento de los tintes loreal

La empresa hoy cuenta con 23 marcas con productos de coloración capilar, cuidado para el cabello y la piel, perfumes y maquillajes.

Seguro las conoces: Lancôme, Biotherm, Helena Rubinstein, Giorgio Armani, Ralph Lauren, Redken, Kerastase, L’Oreal París, La Roche Posay, Maybeline, entre otras.

L’Oreal posee más de 67.500 empleados en 62 países. Sus productos son distribuidos en 130 países. 

Como ya te comenté, el francés Eugene Schueller fue el visionario de la compañía L’Oreal. Conozcamos ahora qué distinguió a su liderazgo:

  1. Importancia de la I+D.
  2. Consolidación de la marca preferida de los estilistas.
  3. Adaptación al entorno.
  4. Hacer al producto imprescindible.
  5. Creación de salarios proporcionales.
  6. Ruptura de paradigmas en el marketing.

Importancia de la I+D: estuvo siempre atento a las necesidades no satisfechas en el mercado y buscó respuestasa través de departamentos dedicados a la innovación. Algunos de sus “inventos” fueron los tintes loreal dorados, champú sin enjuagar, colorantes ecológicos, champú instantáneo, permanente en frío, etc.

Consolidación de la marca preferida de los estilistas: si bien, sus productos estaban dirigidos principalmente a la mujer, se dio cuenta que la comunidad de los estilistas era un cliente clave: compraban tintes loreal y al mismo tiempo promocionaban la marca entre sus clientas. Esta práctica se extendió para casi todos sus productos.

Adaptación al entorno: Eugene Schueller estudió las transformaciones de la sociedad y las asumió como oportunidades para potenciar su negocio. Por ejemplo, apalancó su publicidad en la inserción de la mujer en el mercado laboral y ayudó a crear una nueva necesidad: mejorar la apariencia física para ir al trabajo.

Tintes loreal: en la vanguardia de la belleza

Tintes loreal: en la vanguardia de la belleza

Hacer el producto imprescindible: Creó una escuela para enseñar a utilizar correctamente los productos, especialmente los tintes loreal.

Salarios proporcionales: creó esta estrategia de motivación en los empleados de L’Oreal que consistía en el pago de una bonificación asociada a los cambios en las ventas de la empresa. Esto logró un mayor compromiso por parte de los trabajadores.

Esta estrategia traspasó las paredes de la empresa, pues en 1947 alrededor de unas 2000 empresas asumieron ese sistema de salarios.

Ruptura de paradigmas en el marketing: gran parte del liderazgo internacional de la empresa tiene que ver con las estrategias de promoción que han roto paradigmas de la publicidad.

Schueller apostó por dos tipos de publicidad: de ataque y de resultados. La primera diseñada para aumentar el interés por los tintes loreal y sus otros productos; la segunda para crear obsesión y maximizar las ventas.

Para promocionar el producto Dop, se organizaban eventos de calle con la participación de músicos y cantantes. Entregaba muestras gratis de los productos y tintes loreal, y aprovechaba para lanzar las campañas de higiene personal dirigida a mujeres, hombres y  niños. En esos años se popularizó el jingle: “Dop, Dop, Dop, il est adopté par Dop!”

Tintes loreal: porque yo lo valgo

¿Sabías que la popular frase: “porque yo lo valgo” fue una estrategia para vender el tinte loreal Préfèrence? La empresa quería comunicar la diferencia sustancial que tenía el producto con respecto a su principal competidor. Lo singular es que se convirtió en una bandera social feminista.

Aprendizajes y lecciones de la compañía L’Oreal para tu emprendimiento

¿Qué te ha parecido hasta el momento las estrategias que utilizó Eugene Schueller para posicionar su empresa? Veamos el resumen de estrategias que nos tiene Facilisto para aplicarlas en tu emprendimiento:

facilisto está...

  1. Utiliza siempre la I+D (es decir, lo que hoy conocemos sencillamente como innovación) en el desarrollo de nuevos productos e incrementar la calidad de los existentes.
  2. Ubica tus aliados para la comercialización de tus productos y ofrécele atención especial: capacitación, muestras gratis, etc.
  3. Estudia permanentemente los cambios en el entorno para que respondas inteligentemente a las oportunidades.
  4. ¿La necesidad de tu producto no existe? Entonces… créala.
  5. La publicidad es tu aliada. Busca las mejores estrategias para posicionar tus productos.

Las prácticas esenciales de Eugene Schueller (para el posicionamiento de los tintes loreal y de otros productos de la marca) se mantienen en la actualidad. Esto cuenta el actual CEO de la Compañía, Jean-Paul Agon:

Hacer que la belleza sea accesible para el mayor número de personas posible, permite a cada individuo expresar su personalidad, mejorar su aspecto físico y recuperar su autoestima. Estas son convicciones que nos han estimulado y que han sido nuestro motor a lo largo de un siglo. Todas ellas se encuentran en el corazón de nuestro compromiso y serán nuestra guía durante las próximas décadas.

Para finalizar, te invito a leer otro artículo de nuestro blog Emprende-fácil:

Tal vez te interese: [Estrategias de marketing: ¿dónde está el problema?]

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