Técnicas de ventas: cómo aumentar tus ingresos

. Nov 25, 2014.

La competencia, las exigencias del mercado, el comportamiento de los consumidores, todo afecta directamente la prosperidad de nuestro negocio. Todos soñamos con una amplia cartera de clientes y un negocio rentable, hoy te resumimos las técnicas de ventas que necesitas aplicar para hacerlo realidad.

Las técnicas de ventas son las herramientas que emplea el vendedor o la empresa para conseguir cerrar el trato con los clientes, utilizando bases de la psicología y la experiencia de la mercadotecnia podremos pulirnos como vendedores y aumentar el margen de ventas de nuestra empresa.

Técnicas de ventas según su procedimiento

Existe gran variedad de medios para ofertar nuestros productos pero todo dependerá del tipo de consumidor con el cual tratamos, por lo que te recomendamos antes revisar nuestro artículo y definir claramente las preferencias de tu cliente objetivo.

  • Venta a domicilio: es el vendedor el que visita al cliente o en este caso a los potenciales clientes en búsqueda de cerrar un trato. La mejor estrategia es ser conciso sobre el tema para cautivar su atención y luego ofrecer una atención más personalizada. Te recomendamos leer sobre elevator pitch y las herramientas que ofrece para convencer en 15 segundos.
  • Ventas de tienda: son aquellas donde el cliente debe visitar el establecimiento comercial para poder adquirir el producto o servicio. El trato con el vendedor es personal y directo. La mejor estrategia, atenderlo, escucharlo y hacerlo sentir especial.
  • Telemarketing o call center: son servicios impersonales los cuales ofrecen el producto a través de infomerciales o llamadas telefónicas. Usualmente se trabaja por medio de referencias o testimonios.
  • Venta ambulante: el vendedor no posee un establecimiento fijo, sin embargo es el comprador quien le visita. Este tipo de ventas es muy común en plazas o espacios concurridos los fines de semana.
  • Ventas en línea: también conocido como e-commerce y son las ventas que se realizan por medio del internet. Ya habíamos escrito sobre este tema por lo que si deseas conocer por ejemplo cómo calcular la rentabilidad de tus ventas en línea solo debes hacer clic en el enlace.
[Artículo de interés: Trabajo de comisión por ventas]

Técnicas de venta infalibles

Descuentos

A todos nos encanta pagar menos por lo que queremos comprar por lo que los descuentos es quizá de las técnicas de ventas más difícil de rechazar pero es un arma de doble filo ya que sin duda atraerás la atención de los consumidores pero también de la competencia y puede que bajen sus precios para aumentar su competitividad y será un círculo que solo se cerrará llegando a un acuerdo entre los competidores.

Dales una galleta

Nada es más atractivo que saber que luego de obtener el producto que buscaban también recibirán un premio por realizar su compra. Ten en cuenta que este tipo de técnicas de ventas son solo aplicables a corto plazo, de forma promocional, ya que luego se te dificultará vender sin el agregado.

Ofertas

No confundir con los descuentos, las ofertas se basan en reducir cierto porcentaje de la venta total o parcial de acuerdo a ciertas condiciones como por ejemplo: 2×1 o 15 % de descuento el 2do. producto. La intención es generar un mayor atractivo a la compra por medio de un beneficio extra.

Suscripciones

Generar contratos a largo tiempo es sin duda una estrategia un poco difícil de conseguir pero que una vez luego de cerrar el trato brindará un equilibrio de ingresos a nuestra compañía. Para emplearlo solo necesitarás de vender paquetes a largo plazo con un porcentaje de descuento que no obtendrían al comprarlo por separado, hacer la oferta tentadora.

Búsqueda del cliente

En este caso el cliente nos preferirá porque sabe que estaremos al tanto de sus necesidades, es primordial si trabajamos por porcentaje de ventas o somos distribuidores a otros negocios pues el mayor atractivo será la atención que brindamos a nuestros clientes.

Técnicas de ventas cómo aumentar tus ingresosPor último, debes saber que para cada tipo de cliente existe un tipo de vendedor adecuado. Puedes conocer a los 4 tipos de vendedores que toda empresa necesita o los 18 consejos que te harán un mejor vendedor.

Sean cual sean las técnicas de ventas que emplees en tu negocio no olvides que la atención al cliente es la clave primordial para conseguir la fidelización. También ten en cuenta que dependerá de la naturaleza de tu plan de ventas la forma en la que debes emplear las estrategias.

Deberías suscribirte a nuestro blog para que podamos informarte sobre otras herramientas que harán crecer tu negocio y como nosotros siempre añadimos un valor extra a nuestros servicios, no dejes de chequear nuestro artículo “Plan de ventas 360°” para que no aproveches al máximo tus ventas.

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