Social Mention – Escucha lo que hablan de ti

. Nov 14, 2014.

Conoce a Social Mention, la herramienta web que te permite saber en tiempo real sobre lo que se habla de tu marca en las redes sociales y en la web.

Social Mention – Escucha lo que hablan de ti

¿Qué es el Social Mention?

Socialmention.com es una herramienta web especializada en buscar y analizar los contenidos de Internet que publican los usuarios (blogs, redes sociales y páginas web de publicación de imágenes, vídeos y enlaces) en una forma sencilla y rápida en tiempo real.

¿Para qué sirve?

Para ver y analizar todo lo que se dice de una marca, de un producto, de un servicio, de una empresa o de un tema en Internet.

  • Para medir la influencia y crecimiento de una marca.
  • Para medir y analizar la influencia de la competencia.

Social Mention – Escucha lo que hablan de ti

Beneficios del Social Mention

  • Permite visualizar la influencia de una marca, evento, noticia, tema o contenido en tiempo real.
  • Permite crear alertas (parecido a Google Alerts).
  • Permite crear un feed con las menciones de la marca.
  • Permite la integración a blogs y páginas web por medio de Widgets.
  • Permite la descarga de un archivo Excel con los datos.
  • Cuenta con API para desarrolladores.
  • Mide los resultados de fuentes como: Twitter, Facebook, YouTube, Google, FriendFeed, Digg, LinkedIn y 80 plataformas más.

¿Cómo funciona el Social Mention?

Social Mention – Escucha lo que hablan de ti

Social Mention funciona en base a 4 parámetros:

  • Fuerza (Strength): se trata de lo que los usuarios están hablando de una marca en los medios sociales en las últimas 24 horas.
  • Sentimiento (Sentiment): se trata del promedio de menciones positivas y negativas sobre una marca.
  • Pasión (Passion): es una medida de probabilidad de que los usuarios que han hablado de una marca lo hagan otra vez y engloba la cantidad total de personas que han hablado de una marca.
  • Alcance (Reach): es una medida de rango de influencia.

Otra información que ofrece Social Mention

  • Permite saber cuáles palabras clave (Top Keywords) son las que tienen más impacto y con cuáles palabras tu marca ha sido encontrada y comentada.
  • Permite también medir el engagement (Top Users) para saber cuáles usuarios son los que más te mencionan y así puedes enfocarte en ellos para trabajar la fidelidad.
  • Permite saber cuáles son los hashtags (Top Hashtags) que están más ligados cuando los usuarios mencionan una marca.
  • Permite ver cuáles son las principales fuentes (Sources) de las menciones de tu marca.

Usar Social Mention en la búsqueda avanzada

Primero hacemos clic donde dice “Advancedsearch” y luego nos aparecerá:

  • Allthesewords: resultados que contengan todas estas palabras.
  • This exact wording or phrase:buscarexactamenteestafrase.

No mostrar resultados que contengan…

  • Any of theseunantedwords: escribe aquí las palabras que no quieres que aparezcan en los resultados de la búsqueda.

Más opciones…

  • Resultsfromsource: aquí puedes escoger la fuente de los resultados. Puedes escoger entre blogs, microblogs, marcadores, imágenes, vídeos, preguntas, comentarios, eventos, audios y noticias. Marca “All” para que se muestren los resultados de todas las fuentes.
  • Resultsfromlocation: aquí puedes filtrar el lugar de donde quieres que se tomen los resultados.
  • Resultsfrom: aquí puedes escoger desde cuándo quieres ver las menciones (cualquier fecha, hace una hora, hace 12 horas, hace un día, hace una semana y hace un mes).
  • Results per page: muestra la cantidad de resultados por página.
  • Language: aquí puedes escoger el idioma de tu búsqueda. Nosotros te recomendamos que lo cambies a español (Spanish).
  • Sortsresultsby: clasifica los resultados por fecha o por fuente.
  • Don’t show resultsfromtheseusers: este campo es para escribir el nombre de los usuarios que no quieres que se muestren (debes separarlos por comas).
  • ¡Y listo! Haz clic en “AdvancedSearch”.

Ya estás listo o lista para empezar a hacer seguimiento a lo que se dice de la competencia, de tu marca y de otro tipo de contenido relacionado a tu marca en la web de una manera sencilla y en tiempo real.

Cuéntanos sobre qué te parece esta herramienta y si los consejos que te damos aumentan el Social Mention de tu negocio.

¡Nos vemos en una nueva ocasión! :)

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