Ser consumidor para entender a los consumidores

. Nov 27, 2014.

El mercado es amplio, el mundo inmenso y entre gustos y colores no han escrito los autores. Si queremos mejorar nuestro posicionamiento debemos conocer a la audiencia por lo que necesitaremos primero actuar, pensar y ser consumidor.

Ser consumidor para entender a los consumidoresPor supuesto que todos somos consumidores pero tendemos a olvidar la esencia de ser consumidor a la hora de abordar al mercado, pensando en tecnicismo, olvidándonos de las personas y creyendo más en estadísticas que en nuestros datos adquiridos como propios consumidores. La competitividad, el precio, la facilidad de adquisición son las principales características que afectan al consumidor.

En esta edición intentaremos resumirte cómo puedes ser consumidor para conocer a fondo tu nicho de mercado.

3 ítems que debes entender para ser consumidor encubierto

Si deseamos conocer nuestro nicho de mercado necesitamos ponernos los zapatos de los usuarios, por lo que comenzaremos a redactar nuestro estudio de mercado en base a nuestras experiencias pretendiendo ser consumidor de nuestro producto o servicio y de similares.

Ten en cuenta que esta estrategia es perfecta también para poder analizar a la competencia, solo debes asegurarte de no ser descubierto por lo que te recomendamos en este caso pedirle el favor a un empleado de confianza.

Ser consumidor significa conocer el producto

Sobre todo cuando vivimos en un mundo conectado por el Internet. Gracias al avance de nuevas tecnologías cada día es mucho más fácil informarse sobre un producto por lo que los consumidores se toman su tiempo antes de decidirse por la mejor opción.

Ser consumidor entonces significa de conocer lo que otros portales web o personas dicen u opinan sobre tu producto.

[Artículo de interés: Social Mention, escucha lo que los demás hablan de ti]

Ser consumidor de tu propio producto principalmente brindará confianza a la audiencia y te permitirá conocer a primera mano la calidad y versatilidad del mismo, además que te ayudará en el proceso creativo para ingeniar nuevas o mejores aplicaciones para tu producto y podrás realizar una mejor comparación con los productos competidores.

Ser consumidor significa ir a donde está el mercado

No podemos esperar ser consumidor y que el producto venga a nosotros. Debemos conocer la realidad del consumidor para ubicar y conseguir nuestro producto.

Tenemos que tener en cuenta que una de las características que afecta nuestra probabilidad de venta es la dificultad que represente para el consumidor llegar a nuestro producto por lo que te recomendamos ser consumidor, visitar el supermercado o centros comerciales, dejarte llevar por los colores y la publicidad de los competidores y analizar la tuya, comparar la ubicación y visibilidad de ambos productos (el de la competencia y el propio) y pedir consejos a los vendedores o transeúntes para determinar cuál de los productos es el más vendido en dicho centro y cuál está mejor posicionado.

[Artículo de interés: Cómo diferenciar nuestro producto del de la competencia]

Ser consumidor significa ponerse en los zapatos del cliente

La situación económica mejora poco a poco pero aun así los consumidores están renuentes a las compras por lo que debes entender primero a qué clase de persona va dirigido tu producto, con qué medios cuenta para poder adquirirlo, es o no un producto de primera necesidad, qué le inspira a realizar la acción de compra y bajo qué motivos prescindiría del producto.

En situaciones difíciles las ventas suelen bajar por lo que las empresas en su necesidad de mantener el equilibrio financiero y de aprovechar la situación para ampliar su cuota de mercado, luego implementan técnicas de ventas que pueden aniquilar a cualquiera, ¡PERO! entender la situación desde la perspectiva del consumidor te brindará una gran ventaja competitiva.

[Artículo de interés: 10 preguntas que debes hacerte para fijar el precio de tu producto]

Ser consumidor para entender a los consumidores

A los consumidores nos encanta que nos mimen, que nos brinden la mejor calidad y pagar el menor precio, ¡lo queremos todo! Pero seguramente si dejas de ver a los consumidores como ventas y comienzas a observarlos como personas con necesidades y gustos podrás posicionarte con facilidad dentro de tu nicho de mercado.

La mejor estrategia para llegar a la audiencia es formando parte de ella, entendiéndola. `

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